Страховая компания АО «СК «ТАР» (ранее известная как страховое общество «Трансавиаремонт») — один из ветеранов российского страхового рынка. Компания работает с 1994 года и за десятилетия закрепила репутацию надежного партнера как для корпоративных клиентов, так и для физлиц. В данной статье мы подробно разберем историю компании, линейку продуктов, финансовую устойчивость, а также представим 12 ключевых аспектов и контактов, которые помогут вам принять взвешенное решение.

История и миссия компании

Компания была основана в 1994 году на базе авиаремонтного завода «Трансавиаремонт». Изначально основной фокус был связан с авиацией и транспортными рисками, однако со временем портфель значительно расширился; Сегодня «ТАР», это универсальный страховщик с лицензией ЦБ РФ № 2345, работающий почти во всех видах страхования (кроме страхования жизни, где у них отдельная дочерняя структура).

Миссия: Обеспечение финансовой защиты клиентов через профессиональное управление рисками и качественное обслуживание.

Финансовая надежность и рейтинги

При выборе страховщика критически важна его платежеспособность. На конец 2023 – начало 2024 года показатели АО «СК «ТАР» выглядят следующим образом:

• Рейтинг надежности (Эксперт РА): ruAA- (Очень высокий уровень надежности), прогноз «Стабильный».
• Рейтинг НРА (Национальное рейтинговое агентство): АА.ру (Высокая надежность).
• Собственные средства (капитал): превышают 5 млрд рублей.
• Соблюдаемость обязательств: компания входит в реестр страховщиков, имеющих право на осуществление обязательного страхования (ОСАГО, ОМС).
• Членство в НПО: Ассоциация «Российский союз страховщиков» (РСС), НПО «ОСАГО».

Эти показатели подтверждают, что компания способна исполнять обязательства даже в условиях турбулентности на рынке.

Основные направления деятельности (Продуктовая линейка)

Портфель компании разделен на три ключевых блока:

Страхование физлиц (Розничное бизнес)

• ОСАГО и ДОСАГО (Дополнительное ОСАГО): Базовое и расширенное автогражданка. Возможность оформления онлайн на сайте.
• КАСКО: Классический, «Мини-КАСКО» (только угон/тотальная гибель), программы с франшизой и без.
• Зеленая карта: Для поездок за рубеж на личном авто;
• Страхование имущества: Квартир, домов, дач от пожара, затопления, стихийных бедствий и незаконных действий третьих лиц.
• Выезд за рубеж (VZR): Полисы для туристов, бизнес-путешественников и студентов (в т.ч. покрытие COVID-19).
• НС Жизнь (Накопительное страхование жизни): Инвестиционные программы с налоговыми вычетами.
• Страхование ответственности: Частная гражданская ответственность, ответственность владельцев собак.

Страхование юрлиц и ИП (Корпоративное бизнес)

• Имущественные риски: Оборудование, склады, офисы, стройки (СМР), грузы в перевозке.
• Ответственность: ГО (Гражданская ответственность), Профессиональная ответственность, Директоров и руководителей (D&O).
• Транспорт: Флот компании (КАСКО, ГО перевозчика), авиация (историческая специализация).
• Финансовые риски: Кредитное страхование, страхование гарантий, залоговое страхование.
• Страхование персонала: ДМС (добровольное медстрахование), НС Жизнь для ключевых сотрудников, страхование от несчастных случаев.

Специализированные виды (Уникальная экспертиза)

Благодаря корням, «ТАР» сохраняет сильную экспертизу в авиационном страховании (каски воздушных судов, ответственность перевозчика, аэродромы) и страховании космических рисков (запуск РКН, спутники).

12 лучших причин, контактов и фактов о «ТАР» (Чек-лист для клиента)

Собрав аналитику и отзывы, мы выделили 12 ключевых пунктов, которые составляют «портрет» компании и помогут вам связаться с ней максимально эффективно.

1. Единый бесплатный горячий телефон (Call-центр 24/7)

   ###-###-#### — основной номер для сообщения о страховом случае, консультаций по полисам и жалоб. Звонок бесплатный по всей России. Режим работы: круглосуточно, без выходных.

2. Телефон для корпоративных клиентов и брокеров

   +7 (495) -56-44-44, прямая линия отдела корпоративных продаж и подрискования. Здесь решают вопросы по крупным полисам, авиации, строительству и ДМС для компаний.

3. Официальный сайт и Личный кабинет

   www.tars.ru — полнофункциональный портал. Позволяет: рассчитать и купить ОСАГО/КАСКО/VZR онлайн, загрузить документы для выплаты, проверить полис по серии/номеру, скачать приложение.

4. Мобильное приложение «ТАР Онлайн»

   Доступно в App Store и Google Play (RuStore). Функции: покупка полисов, европротокол (фотофиксация ДТП), пуш-уведомления о статусе дела, вызов эвакуатора, поиск СТО-партнеров на карте.

5. Электронная почта для официальной переписки

   • info@tars.ru — общие вопросы, претензии, предложения.
   • claims@tars.ru — отдел урегулирования убытков (сканы документов по страховым случаям).
   • hr@tars.ru — кадровые вопросы.

6. Юридический и почтовый адрес Главного офиса (Москва)

   105082, г. Москва, ул. Бакунинская, д. 72, стр. 1.
   Важно: При отправке претензий почтой используйте именно этот адрес с пометкой «Отдел урегулирования убытков» или «Приемная директора».

7. Сеть региональных офисов (Более 30 филиалов)

   Компания имеет представительства в ключевых городах: Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Казань, Ростов-на-Дону, Красноярск, Владивосток, Сочи, Калининград и др. Полный список с адресами и телефонами каждого филиала есть в разделе «Контакты» на сайте tars.ru/contacts/.

8. СТО-партнеры (Каско-сервис), ремонт без денег

   Сеть включает 500+ сервисов по России. При оформлении КАСКО уточняйте список авторизованных СТО в вашем городе. Ремонт в партнерском сервисе исключает необходимость предъявлять чек — компания платит напрямую.

9. Персональные менеджеры для ВИП и Корп. клиентов

   При оформлении полиса ДМС для компании, КАСКО на дорогой авто или сложных рисков (авиация, стройка) закрепляется личный подрискователь/менеджер. Его контакты выдаются при заключении договора. Это ускоряет урегулирование в 2-3 раза.

10. Работа через страховых брокеров

    «ТАР» активно сотрудничает с крупными брокерами: Аон, WTW (Willis Towers Watson), Маш, Ингосстрах-Брокер, РЕСО-Гарантия Брокер и др. Если у вас сложный риск, выгоднее обратиться к брокеру — он проведет тендер и получит лучшие тарифы у «ТАР» и конкурентов.

11. Скорость выплат по ОСАГО (Европротокол)

    Компания входит в ТОП-10 по скорости выплат по ЕП (Европротоколу). Средний срок: 5-7 рабочих дней после загрузки фото в приложение/сайт. Условие: ущерб до 400 000 руб., нет споров, заполнен ЕП верно.

12. Социальные сети и мессенджеры (Связь с маркетингом/пресс-службой)

    • ВКонтакте: vk.com/tar_insurance (активная поддержка в сообщениях группы).
    • Телеграм-канал: t.me/tar_insurance (новости, промокоды, изменения в тарифах).
    • YouTube: Канал «СК ТАР» (видеоинструкции по оформлению ДТП, покупке онлайн).

Процесс урегулирования убытков: Пошаговая инструкция

Очень важно помнить: Соблюдение процедуры, залог быстрой выплаты. Общий алгоритм для всех видов страхования:

1. Сообщение: Звоните по ###-###-#### или сообщайте в приложении/ЛК в течение сроков, указанных в договоре (обычно 1-3 рабочих дня, по ОСАГО — 5 дней).
2. Фиксация: По авто, фото/видео через приложение «ТАР Онлайн» (Европротокол) или вызов ГИБДД/комиссара. По имуществу — акт о происшествии (МЧС, УК, полиция).
3. Сбор документов: Паспорт, права, СТС/ПТС, полис, акт осмотра/протокол, квитанции/чеки (если ремонт свой), банковские реквизиты.
4. Подача: Через Личный кабинет (сканы), в офис компании, в СТО-партнер (по КАСКО) или почтой (ценным бандеролем с описью вложения).
5. Рассмотрение: Срок по закону — до 20 дней (ОСАГО) или до 30 дней (КАСКО/имущество) после получения полного пакета. «ТАР» часто платит быстрее, за 10-14 дней.
6. Выплата: На банковскую карту получателя. При ремонте в СТО-партнере — расчеты между страховщиком и сервисом напрямую.

Преимущества и недостатки (Честный разбор)

✅ Плюсы:

• Высокий рейтинг надежности (ruAA-) и стабильная история 30 лет.
• Удобный цифровой сервис: сайт, приложение, Европротокол, электронные полисы.
• Уникальная экспертиза в авиации, космосе и сложных технических рисках.
• Гибкие программы КАСКО (Модульный конструктор, Мини-КАСКО).
• Работа по всей территории РФ (физические офисы в регионах).

❌ Минусы / Зоны риска:

• Тарифы на КАСКО и ДМС могут быть выше среднерыночных у топ-5 игроков (РЕСО, Альфа, ВСК, СОГАЗ, Ингосстрах).
• В регионах (малые города) сеть СТО-партнеров по КАСКО может быть ограничена (часто только 1-2 сервиса).
• Некоторые клиенты в отзывах жалуются на бюрократию при крупных выплатах (требование оригиналов, долгие экспертизы).
• Нет отдельного приложения для ДМС (функции в общем приложении базовые).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как проверить подлинность полиса ОСАГО/КАСКО «ТАР»?

Зайдите на сайт tars.ru -> раздел «Проверить полис». Введите серию и номер. Также проверьте на сайте РСА (rsa.ru) по базе ОСАГО.

Можно ли оформить полис на иностранца?

Да, ОСАГО и ВЗР оформляются на иностранных граждан. Нужен паспорт, ВУ (международные права или российские), СТС. Оплата картами Мир/UnionPay/наличными в офисе.

Что делать, если СТО-партнер отказывает в ремонте по КАСКО?

Звоните на горячую линию ###-###-####, фиксируйте отказ. Требуйте направления на другой СТО или выплату денег (с учетом износа/франшизы) для самостоятельного ремонта.

Есть ли у «ТАР» страхование от кибер-рисков?

Да, в корпоративном сегменте есть продукт «Кибер-страхование» (покрытие убытков от утечек данных, вирусных атак, прерывания бизнеса). Для физлиц — пока нет отдельного продукта.

АО «СК «ТАР» — это выбор для тех, кто ценит финансовую консервативность и надежность за счет маркетинговых скидок. Это «танк» на страховом рынке: не самый быстрый в инновациях для масс-маркета, но невероятно прочный в выплатах по сложным и крупным случаям.

Рекомендуем обратиться в «ТАР», если:

• Вам нужен КАСКО с ремонтом в дилерских центрах (сильная сеть партнеров у официальных дилеров).
• Вы ищете страхование авиации, космоса, стройки или сложных производственных рисков.
• Вам важна возможность прийти в физический офис в вашем городе и поговорить с живым человеком.
• Вы корпоративный клиент, ищущий ДМС или ответственность с персональным менеджером.

Рассмотрите альтернативы, если: Ищете самый дешевый ОСАГО/КАСКО «под ключ» с максимальными бонусами (кэшбэк, бонусы за безаварийность) — тут лидируют экосистемы банков (Сбер, Т-Банк, Альфа) и крупные универсалы (РЕСО, ВСК).

Данная статья носит информационный характер. Тарифы, условия программ и контакты могут меняться. Перед заключением договора обязательно сверяйте актуальную информацию на официальном сайте tars.ru или по телефону ###-###-####.