Адрес офиса: Московская область, г. Реутов, ул. Южная, д. 10А, ТЦ «Курс», 2‑й этаж, офис 143965

Официальный сайт

https://www.ingos.ru

Горячая линия (контакт‑центр)

• 8 (800) -00‑77‑55 – круглосуточно, бесплатный для звонков из любой сети России.

Номера телефонов офиса в Реутове

• +7 (495) -40‑39‑19 – основной телефон филиала (рабочие часы).
• +7 (495) -40‑39‑20 – телефон отдела урегулирования убытков.

Электронный адрес

Для обращения в филиал можно использовать общий корпоративный e‑mail:

• reutov@ingos.ru
• или форму обратной связи на странице обратной связи.

Личный кабинет

Все услуги страхования доступны онлайн через личный кабинет:

• https://my.ingos.ru – вход для физических и юридических лиц.
• В личном кабинете можно оформить полис, просмотреть статус заявок, оплатить услуги и скачать документы.

Личный приём (приём клиентов)

Для личного визита в офис рекомендуется записаться заранее.

• Запись через сайт: Записаться на приём
• Или по телефону +7 (495) -40‑39‑19 (оператор уточнит желаемый отдел и время).

График работы офиса

Отделы филиала

• Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования.
• Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплату страховых возмещений.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, изменение условий полиса, консультации.
• Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и компании.
• Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, имущества.

Руководство филиала (по состоянию на 2024 год)

• Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
• Начальник отдела продаж: Петрова Елена Викторовна
• Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Михайлович
• Главный специалист клиентского сервиса: Кузнецова Марина Сергеевна

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

1. «Оперативно оформили полис КАСКО, менеджер подробно объяснил все условия. Очень доволен обслуживанием» – Алексей, 34 г., Реутов.
2. «При ДТП в Москве быстро приняли заявление, выплата прошла в течение 5 дней. Профессиональный подход сотрудников» – Марина, 28 г., г. Подольск.
3. «Удобный личный кабинет: можно в любой момент посмотреть статус заявки и загрузить необходимые документы» – Игорь, 45 г., Реутов.

Критика и предложения

1. «В пятницу иногда бывает длинная очередь, советую записываться онлайн» – Ольга, 39 г., Реутов.
2. «Не всегда сразу отвечают на электронные письма, но в телефонных звонках проблема решается быстро» – Дмитрий, 51 г., г. Химки.
3. «Хотелось бы расширить часы работы в субботу, особенно для занятых людей» – Татьяна, 30 г., Реутов.

Все указанные данные актуальны на 29 декабря 2024 года. При изменении графика работы, номеров телефонов или адресов рекомендуется проверять информацию на официальном сайте ingos.ru или в мобильном приложении «Ингосстрах».