Дата актуализации информации: 04 июля 2026 г.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт страховой компании: https://www.vtb.ru/insurance
- Личный кабинет (VTB Online): https://online.vtb.ru – вход по номеру телефона, e‑mail или логину.
- Мобильные приложения: VTB Online (iOS/Android) – удобный способ управлять полисами, оплачивать услуги и подавать заявки.
Горячая линия и электронная почта
- Горячая линия (бесплатно 24/7): 8 (800) -00‑24‑24
- Электронный адрес службы поддержки: support@vtbinsurance.ru
Адреса офисов ВТБ Страхование в Самаре
| № | Адрес | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Стара Загора, 139А (офис ВТБ Страхование) | 8 (800) -00‑24‑24 | Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс выходной | Продажа полисов, консультации, оформление заявок |
| 2 | Московское шоссе, 4а, ст. 1 (1‑й этаж) – Октябрьский район | 8 (800) -00‑24‑24 | Пн‑Пт 09:00‑17:00, Сб‑вс выходные | Страхование автотранспорта, ОСАГО, КАСКО |
| 3 | просп. Ленина, 3 – офис ООО «ВТБ Страхование» | 8 (800) -00‑24‑24 | Пн‑Пт 08:30‑17:30, Сб‑вс выходные | Корпоративное страхование, страхование жизни |
| 4 | пр‑кт Металлургов, 56 (банковский филиал ВТБ, где также оказываются страховые услуги) | 8 (800) -00‑24‑24 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс выходной | Консультация по страховым продуктам, выдача полисов |
Для построения маршрута до любого из указанных офисов удобно воспользоваться сервисом Яндекс.Карты или Google Maps.
Личный приём (персональная консультация)
Если вам требуется индивидуальная работа со специалистом, вы можете записаться на личный приём в любой из офисов. Запись производится:
- по телефону горячей линии — 8 (800) -00‑24‑24;
- через форму обратной связи на официальном сайте vtb.ru/insurance/contacts;
- в личном кабинете VTB Online – раздел «Запись к специалисту».
При записи укажите желаемый офис, удобное время и тему обращения (например, «оформление полиса ДМС»).
График приёма специалистов по отделам
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел страхования жизни и здоровья | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 8 (800) -00‑24‑24 |
| Отдел автотранспортного страхования | Пн‑Пт 10:00‑18:00 | 8 (800) -00‑24‑24 |
| Корпоративный отдел (для юридических лиц) | Пн‑Пт 08:30‑16:30 | 8 (800) -00‑24‑24 |
| Отдел клиентского сервиса (жалобы и предложения) | Круглосуточно (телефон) | 8 (800) -00‑24‑24 |
Руководство компании
Состав руководящего состава ВТБ Страхование (по состоянию на июль 2026 г.) размещён на официальном сайте в разделе «Руководство». На данный момент в числе ключевых фигур:
- Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по развитию: Петрова Мария Сергеевна
- Директор по работе с юридическими лицами: Смирнов Алексей Владимирович
- Главный специалист по клиентскому сервису: Кузнецова Елена Андреевна
Контактные данные руководителей предоставляются только через официальные каналы связи (телефон горячей линии или личный кабинет).
Отзывы клиентов
Ниже собраны самые типичные отзывы, оставленные клиентами на площадках Яндекс.Карты, Google Maps и в соцсетях.
- Положительные: быстрый процесс оформления полиса, вежливый персонал, удобный онлайн‑кабинет.
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в офисах в центре города, необходимость уточнения условий полиса по телефону.
- Средний рейтинг: 4,3 из 5 на Яндекс.Картах (по состоянию на 03 июля 2026 г.).
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Главная страница ВТБ Страхование
- Личный кабинет VTB Online
- Контактные данные и карта офисов
- Руководство компании
- Карта офисов в Яндекс.Картах
Как быстро связаться с нами?
Самый простой способ – позвонить по бесплатному номеру 8 (800) -00‑24‑24. Оператор поможет подобрать ближайший офис, уточнить часы работы и записать вас на личный приём.
Для электронных запросов используйте support@vtbinsurance.ru. В теме письма укажите «Самара – запрос» и кратко опишите ваш вопрос.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный офис ВТБ Страхование в Самаре, связаться с представителями компании и оформить необходимые страховые продукты.