Актуальная информация на . В данной статье собраны все необходимые данные для обращения в Тамбовское отделение АО «Страховая компания СОГАЗ» и Тамбовского филиала АО «Страховая медицинская компания СОГАЗ-МЕД»: адреса офисов‚ телефоны горячей линии‚ режим работы‚ контакты для онлайн-обращений‚ сведения о руководстве и отзывах клиентов.

Общее описание и статус организации

Полное наименование: Акционерное общество «Страховое общество газовой промышленности» (АО «СК СОГАЗ»).

Статус: На 16 июня 2026 года юридическое лицо является действующим. Компания входит в топ-10 крупнейших страховщиков России по объему собранных страховых премий;

Основные направления деятельности в Тамбове:

• ОСАГО и КАСКО (автострахование);
• Ипотечное страхование;
• Добровольное медицинское страхование (ДМС) — через филиал СОГАЗ-МЕД;
• Страхование выезжающих за рубеж (ВЗР);
• Страхование от клеща;
• Страхование жизни и накопления;
• Страхование недвижимости и имущества;
• Онлайн-услуги и электронное оформление полисов.

Адреса офисов в Тамбове (Контакты для обращений)

В Тамбове представлено два ключевых объекта: главное страховое отделение СОГАЗ и отдельный филиал медицинской страховки СОГАЗ-МЕД.

Главный офис АО «СК СОГАЗ» (Тамбовское отделение № 8632)

Филиал АО «СМК СОГАЗ-МЕД» (Медицинское страхование / ДМС)

Телефоны: Горячая линия‚ Офисы‚ Единый номер

Для большинства вопросов рекомендуется использовать единый бесплатный номер 8-800 (круглосуточно‚ без выходных).

Основные номера телефонов

• Единая горячая линия СОГАЗ / СОГАЗ-МЕД: 8 (800) -00-07-02 (звонок по России бесплатный‚ круглосуточно).
• В международном формате: +7 (800) -00-07-02.
• Телефон справочной офиса на ул. Горького: уточняйте по единому номеру 8-800‚ так как локальные городские номера могут меняться.

Примечание: На картах (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ Zoon‚ Фламп) для офиса на Успенской площади также указан номер 8 (800) -00-07-02 как основной контактный.

Официальный сайт и Онлайн-сервисы

• Главный портал группы: www.sogaz.ru, оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ имущества‚ жизни‚ путешествий.
• Сайт медицинской страховки: www.sogaz-med.ru — ДМС‚ ВЗР‚ страховка от клеща‚ поиск клиник‚ личный кабинет застрахованного.
• Финуслуги.ру / Банки.ру: агрегаторы с актуальными адресами и картой проезда.

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Для удаленного управления полисами и обращений не требуется визит в офис.

Личный кабинет на sogaz.ru (Общее страхование)

• Просмотр и скачивание полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ недвижимость и др.).
• Подача страхового случая онлайн.
• Отслеживание статуса выплаты.
• Продление полиса в 1 клик.
• Смена данных водителя / бенефициара.

Личный кабинет на sogaz-med.ru (ДМС / ВЗР)

• Электронный полис ДМС / ВЗР (вместо пластика).
• Поиск медицинских организаций по карте/специалистам.
• Запись к врачу онлайн (телемедицина).
• История визитов и назначений.
• Чат-бот поддержки 24/7.

Вход: по номеру телефона (СМС-код) или через Госуслуги (ЕСИА).

График приема посетителей (Режим работы офисов)

Важно: Перед визитом обязательно уточняйте актуальный график по телефону 8 (800) -00-07-02‚ так как режим может меняться в праздничные периоды или из-за эпидемиологической обстановки.

Офис на ул. Горького‚ 16 (АО «СК СОГАЗ»)

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (часто с перерывом 13:00 – 14:00).
• Суббота‚ Воскресенье: Выходной.

Офис СОГАЗ-МЕД на Успенской площади‚ 1ж

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 18:00 (по данным 2ГИС на 2025-2026 гг.).
• Суббота‚ Воскресенье: Выходной.

Обратите внимание: Офис на Успенской площади открывается раньше (в 08:00)‚ что удобно для получения справок или консультаций по ДМС перед работой.

Структура отделов (Куда обратиться в офисе)

В Тамбовском отделении № 8632 (ул. Горького‚ 16) функционируют следующие структурные подразделения:

1. Отдел продаж и обслуживания физлиц (Розничное бизнес-направление): оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование квартир‚ домов‚ жизни‚ путешественников.
2. Отдел корпоративных продаж (B2B): страхование ответственности‚ имущества предприятий‚ ДМС для сотрудников‚ строительные риски.
3. Управление страховыми случаями (УСС): прием документов на выплаты‚ осмотр ТС‚ расчет ущерба‚ выплата возмещения.
4. Отдел работы с претензиями и судебной работой: рассмотрение споров‚ претензий досудебного порядка.
5. Бухгалтерия / Касса: прием платежей‚ выдача квитанций‚ возврат премии при расторжении договора.
6. Служба качества обслуживания (Клиентский сервис): сбор отзывов‚ обработка жалоб на качество сервиса.

В филиале СОГАЗ-МЕД (Успенская пл.‚ 1ж) представлены: Отдел ДМС (корпоративное/индивидуальное)‚ Отдел ВЗР‚ Отдел сопровождения застрахованных (кейс-менеджмент)‚ Приемная / Ресепшн;

Руководство Тамбовского регионального направления

Точные ФИО действующих руководителей (Директора Тамбовского отделения СОГАЗ и Директора Тамбовского филиала СОГАЗ-МЕД) являются служебной информацией‚ которая может меняться. Для официальных обращений к руководству:

• Используйте адрес: 392000‚ г. Тамбов‚ ул. М. Горького‚ д. 16‚ пом. 110 с пометкой «Руководителю Тамбовского отделения АО «СК СОГАЗ»».
• Направьте официальное письмо через личный кабинет на sogaz.ru (раздел «Обращения к руководству»).
• Запросите контакты секретаря управления по телефону горячей линии 8 (800) -00-07-02.

Юридическое лицо (для реквизитов в договорах/исках):
АО «Страховое общество газовой промышленности» (АО «СК СОГАЗ»)
ОГРН: 1027700059316 | ИНН/КПП: 7736039513/773601001
Главный офис: 125373‚ г. Москва‚ ул. Академика Королёва‚ д. 12

Электронная почта (E-mail для обращений)

Прямых публичных e-mail адресов Тамбовского отделения в открытом доступе нет (используются корпоративные ящики сотрудников). Официальные каналы письменной коммуникации:

• Для претензий и жалоб (централизованно): через форму на sogaz.ru/feedback или в Личном кабинете.
• Для ДМС / СОГАЗ-МЕД: info@sogaz-med.ru (общий корпоративный ящик).
• Для партнеров / агентов: tambov@sogaz.ru (формат стандартный для регионов‚ актуальность уточняйте по телефону).

Личный прием граждан

Личный прием руководителем отделения или заместителем проводится по предварительной записи.

• Как записаться: позвонив на горячую линию 8 (800) -00-07-02 или оставив заявку на сайте в разделе «Контакты» -> «Личный прием».
• Основания для личного приема: сложные спорные случаи‚ отказ в выплате‚ апелляция решений УСС‚ вопросы этики делового общения сотрудников.
• Необходимые документы: паспорт‚ полис/договор‚ копия претензии/отказа‚ документы‚ подтверждающие право (доверенность‚ если представитель).

Отзывы клиентов о СОГАЗ в Тамбове

Агрегированная оценка на популярных площадках (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Zoon‚ Фламп) на начало 2026 года составляет 3.8 – 4.2 из 5.0 в зависимости от офиса;

Часто упоминаемые плюсы (Позитивные отзывы):

• Удобное расположение обоих офисов (центр‚ общественный транспорт).
• Бесплатная горячая линия 8-800 работает быстро‚ операторы вежливы‚ решают вопросы по ДМС и ОСАГО удаленно.
• Личный кабинет и приложение получают высокие оценки за удобство оформления полисов онлайн (особенно ОСАГО и ВЗР).
• Офис СОГАЗ-МЕД на Успенской площади хвалят за чистоту‚ современный ремонт‚ отсутствие очередей (работают по записи/талонам) и компетентных кейс-менеджеров по ДМС.
• Быстрая выплата по ОСАГО (Европротокол) и КАСКО без лишней бюрократии.

Типичные жалобы (Негативные отзывы):

• Очереди в офисе на ул. Горького в часы пик (утро‚ обед) и в конце месяца/квартала.
• Сложности с доездом к офису на Горького‚ 16 (парковка‚ ремонт дорог в центре).
• Задержки выплат по сложным КАСКО случаям (требуют много документов‚ экспертизы).
• Иногда трудно дозвониться до конкретного менеджера/эксперта по локальному номеру (решается через 8-800).
• Отказы в страховании жизни/ДМС из-за скрытых хронических заболеваний (стандартная практика рынка‚ но вызывает недовольство).

Совет по работе с отзывами:

Если у вас возникла проблема‚ пишите претензию через Личный кабинет или на сайте sogaz.ru, это запускает юридически значимый срок рассмотрения (10 дней). Отзывы на картах (Яндекс/2ГИС) читают менеджеры по качеству‚ но правовой силы не имеют.

Краткая шпаргалка: Самые важные контакты

📞 Единый бесплатный телефон (24/7): 8 (800) -00-07-02

🌐 Сайт (полисы‚ ЛК‚ претензии): sogaz.ru

🏥 Сайт ДМС / Медстраховка: sogaz-med.ru

📍 Офис ОСАГО/КАСКО/Имущество: г. Тамбов‚ ул. Горького‚ 16 (пом. 110)‚ Пн-Пт 09:00-18:00

🏥 Офис ДМС / ВЗР (СОГАЗ-МЕД): г. Тамбов‚ Успенская пл.‚ 1ж (1 этаж)‚ Пн-Пт 08:00-18:00

✉️ Почтовый адрес для писем: 392000‚ Тамбовская обл.‚ г. Тамбов‚ ул. М. Горького‚ д. 16‚ пом. 110

---

Информация подготовлена на основе открытых данных сервисов Финуслуги.ру‚ 2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ Zoon‚ Фламп и официальных сайтов sogaz.ru / sogaz-med.ru. Актуальность реквизитов и графика работы подтверждена на . Перед визитом рекомендуется позвонить по горячей линии.