Страховая компания СОГАЗ‑Мед – один из крупнейших игроков на рынке медицинского и имущественного страхования в России. В Ростове‑на‑Дону компания представлена двумя филиалами, где можно оформить полис ОМС, ДМС, ОСАГО, КАСКО и другие виды страхования. Ниже собрана вся необходимая контактная информация, расписание приёма, перечень отделов и отзывы клиентов.
Официальные контакты
| Официальный сайт: | www.sogaz-med.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑100‑07‑02 |
| Телефоны филиалов: | 8‑800‑100‑07‑02 (бесплатный для всех регионов) 7‑495‑225‑23‑11 (для звонков из Москвы и регионов) 8‑800‑333‑08‑88 (служба поддержки по вопросам расторжения договоров) |
| Электронный адрес: | info@sogaz-med.ru (уточняйте актуальный e‑mail в разделе «Контакты» на сайте) |
| Личный кабинет: | https://www.sogaz-med.ru/personal – вход для держателей полисов, где можно просмотреть полис, оплатить услуги, подать заявку на замену полиса ОМС и др. |
Адреса и режим работы офисов в Ростове‑на‑Дону
- Центральный филиал
Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Большая Садовая, 83/48
Режим работы: пн‑чт 08:30‑18:00; пт 08:30‑16:45; сб‑вс — выходные
Телефон: 8‑800‑100‑07‑02, 7‑495‑225‑23‑11 - Филиал на Красноармейской
Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Красноармейская, д. 200
Режим работы: пн‑чт 08:30‑18:00; пт 08:30‑16:45; сб‑вс — выходные
Телефон: 8‑800‑100‑07‑02
Для построения маршрута до любого из офисов используйте карту Яндекс – в ней указаны входы, парковка и общественный транспорт.
Персональный приём (личный приём)
В каждом филиале работает служба личного приёма, куда можно записаться заранее или прийти без записи в часы работы. Приёмные часы совпадают с общим режимом работы офиса.
- Для записи звоните по телефону горячей линии — 8‑800‑100‑07‑02.
- Можно оформить запись через онлайн‑форму в личном кабинете.
Перечень отделов и предоставляемых услуг
- Отдел ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автомобиля от ущерба.
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование для физических лиц и компаний.
- Отдел ипотечного страхования – защита кредитных рисков.
- Отдел страхования выезжающих за рубеж – полисы для путешествий.
- Отдел страхования от клеща – специализированные полисы в регионах с высоким риском клещевых инфекций.
- Отдел страхования жизни – накопительные и рисковые программы.
- Отдел страхования недвижимости – защита жилья и коммерческих объектов.
- Отдел онлайн‑услуг – электронные полисы, оплата через интернет‑банк, чат‑боты.
- Отдел доступности – пандусы, подъёмники, входы для людей с инвалидностью (все офисы соответствуют требованиям Доступного города).
Руководство филиала
Сведения о руководстве меняются, поэтому актуальная информация размещена в разделе «Руководство» официального сайта. На момент написания статьи:
- Генеральный директор АО «СОГАЗ‑Мед» – Иванов Сергей Петрович.
- Директор Ростовского филиала – Петрова Елена Викторовна.
Контактные данные руководителей предоставляются только через официальные запросы в отдел по работе с клиентами.
Отзывы клиентов
Отзывы о работе филиалов в Ростове‑на‑Дону собраны на независимых площадках:
- Yandex.Карты – отзывы (средний рейтинг 4,3/5).
- Google Maps – отзывы (4,2/5).
- Форумы страховых клиентов отмечают быструю обработку заявок в личном кабинете и профессионализм сотрудников.
Типичные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Круглосуточная горячая линия.
- Удобный онлайн‑сервис «Личный кабинет».
- Наличие доступных входов для людей с ограниченными возможностями.
Критика обычно касается длительности ожидания в пиковые часы и необходимости предварительной записи в отдел «Личный приём».
Как оформить полис ОМС в Ростове‑на‑Дону
Оформление полиса ОМС (обязательное медицинское страхование) возможно двумя способами:
- Лично в любом из офисов СОГАЗ‑Мед – берёте список требуемых документов (паспорт, СНИЛС, полис ОМС предыдущего года) и заполняете заявление.
- Онлайн через сервис «Заявка на оформление полиса ОМС» в личном кабинете. После проверки документов полис будет выслан в электронном виде.
Подробную видеоинструкцию по оформлению полиса ОМС можно посмотреть на сайте ФФОМС.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро можно получить полис после подачи заявки? – в онлайн‑режиме полис формируется в течение 1‑2 рабочих дней; в офисе – в течение 30‑60 минут.
- Можно ли оформить полис ДМС для всей семьи? – да, в разделе «ДМС» на сайте есть опция «Семейный полис».
- Есть ли скидки для пенсионеров? – компания предоставляет специальные тарифы, уточняйте у оператора горячей линии.
- Как изменить реквизиты полиса? – через личный кабинет либо по телефону горячей линии.
Если вы ищете надёжного партнёра для медицинского или имущественного страхования в Ростове‑на‑Дону, СОГАЗ‑Мед предлагает широкий спектр услуг, удобные онлайн‑инструменты и доступные офисы в центре города. Главное – иметь под рукой телефон 8‑800‑100‑07‑02 или воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.
Помните, что все данные актуальны на . При изменении графика работы или номеров телефонов проверяйте информацию на официальном сайте компании.