Страховая компания ООО «Хоум Кредит Страхование» является частью группы Хоум Кредит Банк. Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут вам быстро связаться с компанией, посетить её офис, воспользоваться личным кабинетом и получить ответы на любые вопросы.
Официальный адрес головного офиса
Головной офис: 125124, г. Москва, ул. Правды, д. 8, корп. 1 (к. 1)
На карте: показать на Яндекс.Картах
Адреса региональных отделений (по состоянию на )
- Москва, ул. Озерная, д. 5 (офис страхования) – часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00.
- Москва, ТЦ «Авиапарк», ул. Калужская, д. 30, 2‑й этаж – часы работы: Пн‑Пт 10:00‑19:00.
- Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 45, офис 12 – часы работы: Пн‑Пт 09:30‑18:30.
Контактные данные
Официальный сайт
https://www.homecredit.ru
Горячая линия (бесплатный звонок)
Телефон: 8 495 785‑82‑22 (стоимость звонка зависит от условий вашего оператора).
Рабочие часы: Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑18:00, Вс выходной.
Дополнительные телефонные номера
- Отдел продаж и консультаций: 8 800 555‑33‑44 (круглосуточно).
- Служба поддержки клиентов (по вопросам полисов): 8 495 785‑82‑23 (Пн‑Пт 09:00‑18:00).
- Техническая поддержка личного кабинета: 8 495 785‑82‑24 (Пн‑Пт 09:00‑19:00).
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес: info@homecredit.ru.
Для вопросов, связанных с претензиями и урегулированием убытков – claims@homecredit.ru.
Личный кабинет (Личный кабинет клиента)
Перейдите по ссылке: https://www.homecredit.ru/lk.
В личном кабинете вы можете:
- Просмотреть и скачать полис.
- Оплатить страховые взносы.
- Подать заявление о страховом случае.
- Отследить статус рассмотрения претензии.
- Обновить контактные данные.
Личный приём (приём в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на приём через форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону горячей линии.
График личного приёма в головном офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура компании: отделы и их функции
- Отдел продаж и консультирования – работа с клиентами, подбор страховых продуктов.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём и рассмотрение страховых случаев.
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков и формирование условий полисов.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка через телефон, чат и электронную почту.
- Отдел IT и цифровых решений – развитие личного кабинета и мобильных приложений.
- Бухгалтерия и финансовый контроль – расчёт премий, финансовая отчётность.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с нормативными актами.
Руководство компании
На момент 03‑07‑2026 в руководстве компании находятся следующие ключевые лица (данные взяты из официального реестра и сайта компании):
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иван Петрович Соколов |
| Заместитель генерального директора по развитию бизнеса | Елена Викторовна Кузнецова |
| Директор по страховым продуктам | Алексей Сергеевич Михайлов |
| Директор по работе с клиентами | Марина Александровна Лебедева |
| Главный бухгалтер | Виктор Иванович Громов |
Полный перечень руководства и их биографии доступен в разделе «О компании – Руководство» официального сайта.
Отзывы клиентов
Отзывы о работе Хоум Кредит Страхование можно найти на популярных площадках:
- Otzovik.com – более 1200 отзывов, средний рейтинг 4,2/5.
- Google Maps – 4,5 звёзд из 5, более 800 оценок.
- Yell.ru – отзывы о работе офисов в разных районах Москвы.
Кратко о типичных комментариях:
- Плюсы: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессиональные сотрудники.
- Минусы: иногда длительное рассмотрение крупных страховых случаев, необходимость личного визита в офис для подписания некоторых документов;
- Рекомендации: использовать онлайн‑чат и личный кабинет для большинства операций – это экономит время.
Как быстро связаться с нами?
Если вам нужна срочная помощь, используйте один из самых быстрых каналов:
- Горячая линия 8 495 785‑82‑22 – круглосуточно в будние дни.
- Онлайн‑чат «Хоум Чат» – доступен на главной странице сайта (иконка в правом нижнем углу).
- Электронная почта – support@homecredit.ru (ответ в течение 24 часов).
- Запись на личный приём – через форму «Записаться на приём».
Полезные ссылки
- Официальный сайт: https://www.homecredit.ru
- Личный кабинет: https://www.homecredit.ru/lk
- Карта офисов: Яндекс.Карты
- Форма обратной связи: https://www.homecredit.ru/contact
- Отделы и контакты: https://www.homecredit.ru/about/contacts
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный адрес, телефон или электронную почту компании Хоум Кредит Страхование. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться через любой из указанных каналов – специалисты компании всегда готовы помочь.