Дата актуализации информации: г․
Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (далее – ФПСС) осуществляет
контроль и распределение средств пенсионного и социального страхования, а также
оказывает консультационную поддержку гражданам и юридическим лицам․
Данное отделение находится в г․ Москве и обслуживает жителей центрального
административного округа, а также организации, зарегистрированные в этом регионе․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www․fpssrf․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефоны отдела приёма граждан:
- +7 (495) -23‑45‑67 (приёмные часы: 09:00‑18:00)
- +7 (495) -23‑45‑68 (для юридических лиц)
- Электронный адрес: info@fpssrf․ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk․gosuslugi․ru
- Адрес отделения (личный приём): 125009, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 3
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑67 | ivanov@fpssrf․ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑69 | petrova@fpssrf․ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (495) -23‑45‑70 | smirnov@fpssrf․ru |
Структура отделения (отделы)
- Отдел пенсионных выплат – обработка заявлений о назначении и выплате пенсий․
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, беременности и родам․
- Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами граждан и организаций․
- Юридический отдел – правовое сопровождение, рассмотрение жалоб и обращений․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета․
- Отдел аналитики и планирования – подготовка отчетов и прогнозов бюджета Фонда․
Личный приём (приём граждан)
График работы приёма граждан:
Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)․
Суббота и воскресенье – выходные дни, приём только по предварительной записи․
Для записи на приём необходимо позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или оформить заявку
через онлайн‑запись на сайте фонда․
Как оформить обращение
Обращения граждан могут быть направлены следующими способами:
- Через единую электронную форму на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»)․
- По электронной почте info@fpssrf․ru с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания вопроса․
- По телефону горячей линии 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)․
- Лично в кабинете приёма (по предварительной записи)․
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, полученные от посетителей отделения за последние 12 месяцев:
| Дата | ФИО | Отзыв | Оценка |
|---|---|---|---|
| Сидорова Елена Викторовна | Быстро помогли оформить пенсию, сотрудники вежливые и компетентные․ | 5/5 | |
| Кузнецов Андрей Михайлович | Долго ждал в очереди, но в итоге всё оформилось без ошибок․ | 4/5 | |
| Морозова Ирина Алексеевна | Не смогли решить вопрос онлайн, пришлось прийти лично․ | 3/5 |
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Отзывы и предложения» на сайте фонда․
Полезные ссылки
- Документы Фонда (законы, постановления)
- Перечень услуг и онлайн‑сервисов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем обращаться по горячей линии
8‑800‑100‑00‑00 или через личный кабинет на портале Госуслуг․