В данной статье собрана актуальная на контактная информация по Страховой компании ООО «Арго Интерполис» (также встречается как ООО «Арго»). Поскольку в открытых источниках данные могут отличаться (разные ИНН‚ адреса и номера телефонов)‚ мы структурировали всю доступную информацию по запрошенным рубрикам для вашего удобства.
Общее описание и реквизиты
Страховая компания работает на рынке финансовых услуг‚ предоставляя услуги страхования гражданской ответственности‚ имущества‚ транспорта и иные виды защиты. Важно отличать ООО СК «Арго Интерполис» (Новосибирск/Ярославль) от крупной немецкой группы ERGO (в русскоязычном сегменте иногда путаются из-за похожего звучания).
Основные юрлица и реквизиты (по данным открытых источников):
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Страховая компания «Арго Интерполис»
- ИНН: 7606001534 (указан в контексте договора ОСГО/ГО)
- ИНН (альтернативный): 2901111380 (ОГРН 1032900007106‚ ОКПО 13404741) — возможно‚ относится к другому юрлицу группы или филиалу.
- Генеральный директор: Авдонина Светлана Николаевна (по данным на адрес в Видном).
- Финансовое обеспечение (реассиurance): АО «Страховая компания «Гайде» (по договору № 7103/20-49 от ‚ действовал до — требуется уточнения актуального договора на текущий момент).
Официальный сайт и Личный кабинет
Основной ресурс для онлайн-обслуживания‚ расчета полисов‚ сообщения о страховом случае и отслеживания статуса урегулирования.
- Официальный сайт: argo.su (также упоминается домен
argo-pro.ruдля почты). - Личный кабинет: Доступен через официальный сайт (обычно кнопка «Вход в ЛК» в шапке). Позволяет:
- Просматривать активные полисы;
- Скачивать полисы и квитанции об оплате;
- Подавать заявки на урегулирование ущерба;
- Отслеживать историю платежей.
- Онлайн-чат: На сайте доступен виджет чата для оперативной связи с оператором (время работы: ежедневно с 8:00 до 20:00).
Горячая линия и Основные телефоны
Единый бесплатный номер для звонков по всей России — основной канал связи для клиентов.
Единая горячая линия (бесплатно по РФ):
###-###-####
Режим работы отдела по работе с клиентами: Ежедневно с 8:00 до 20:00 (время‚ скорее всего‚ московское).
Многоканальный номер с IVR-меню (Новосибирск):
###-###-#### — при звонке нужно набрать добавочный номер:
- Доб. (6) — Расчетный отдел (Новосибирск).
График: Пн–Чт с 05:00 до 13:00 по Мск‚ Пт с 05:00 до 11:00 по Мск. - Доб. (8) — Техническая поддержка и вопросы по сайту.
График: Пн–Пт с 04:00 до 17:00 по Мск.
Дополнительные контактные телефоны:
- +7 (983) -33-77-65 — Товаровед (Новосибирск).
График: Пн–Пт с 10:00 до 18:00 по Новосибирску (UTC+7). - +7 (495) -17-11-52 — Офис в Москве / Подмосковье (г. Видное‚ ш. Белокаменное‚ д. 20‚ эт. 3‚ пом. 10).
Электронные адреса (E-mail)
Для официальных обращений‚ отправки сканов документов‚ претензий и судебных исков.
- argo@argo-pro.ru — основной адрес для корреспонденции (указан в справочниках).
- infol@argo.ru — контактный e-mail офиса в г. Видное (Московская обл.).
Совет: В теме письма обязательно укажите номер договора/полиса и ФИО застрахованного для ускорения обработки.
Адреса и Личный прием (Офисы урегулирования)
Компания имеет филиалы и офисы урегулирования в разных городах. Полный актуальный список с картой проезда лучше смотреть на сайте argo.su в разделе «Контакты» или «Филиалы». Ниже приведены известные адреса из открытых источников.
Головной офис / Центральный аппарат (Новосибирск):
Адрес уточняется на сайте. Основная производственная база и расчетный отдел находятся в Новосибирске (телефоны см. выше).
Офис в Ярославле:
г. Ярославль‚ ул. Чкалова‚ д. 2
Режим приема посетителей уточняйте по телефону горячей линии.
Представительство в Москве / Подмосковье:
Московская обл.‚ г. Видное‚ шоссе Белокаменное‚ д. 20‚ этаж 3‚ пом. 10
Телефон: +7 (495) -17-11-52
E-mail: infol@argo.ru
График личного приема клиентов (общий):
Стандартный график для страховых компаний: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (с перерывом 13:00 – 14:00).
Обязательно звоните заранее по ###-###-#### для подтверждения работы конкретного офиса и записи в очередь.
Структура отделов (Кому звонить по вопросу)
Для быстрого решения вопроса выбирайте нужное направление:
| Отдел / Направление | Контакты / Как попасть | Основные функции |
|---|---|---|
| Отдел по работе с клиентами (Contact Center) | ###-###-#### (Ежедневно 8:00–20:00) Чат на сайте | Консультации по продуктам‚ оформление полиса‚ статус заявки‚ жалобы‚ общие вопросы. |
| Расчетный отдел (Новосибирск) | ###-###-#### доб. (6) Пн–Чт 05:00–13:00 Мск‚ Пт 05:00–11:00 Мск | Финансовые расчеты‚ возмещения‚ выплаты по страховым случаям‚ акты‚ квитанции. |
| Техническая поддержка (Сайт / ЛК) | ###-###-#### доб. (8) Пн–Пт 04:00–17:00 Мск | Проблемы с входом в ЛК‚ оплатой онлайн‚ скачиванием полиса‚ ошибками сайта. |
| Товаровед / Оценка ущерба (Новосибирск) | +7 (983) -33-77-65 Пн–Пт 10:00–18:00 (Нск) | Оценка стоимости ущерба‚ осмотры ТС‚ согласование стоимости ремонта. |
| Юридический отдел / Претензионная работа | E-mail: argo@argo-pro.ru | Работа с официальными претензиями‚ судебными исками‚ запросами от уполномоченных органов. |
| Отдел страхования ГО/ОСАГО | Горячая линия / ЛК | Выпуск полисов ОСАГО‚ ДСАГО‚ Зеленая карта‚ продление‚ восстановление. |
Руководство компании
Согласно данным реестров и справочников (на 2026 год):
- Генеральный директор: Авдонина Светлана Николаевна (указана для юрлица с адресом в г. Видное‚ ИНН 2901111380).
- Руководители региональных филиалов (Новосибирск‚ Ярославль и др.) не публикуются в открытом доступе. Для официальных обращений к руководству используйте почту argo@argo-pro.ru с пометкой «Руководству компании».
Отзывы клиентов (Обобщенная картина)
Отзывы о СК «Арго» (Арго Интерполис) в интернете смешанные‚ что типично для страхового сектора. Ниже обобщены основные тренды:
Положительные моменты (Часто упоминают):
- Цены: Часто отмечают конкурентные тарифы на ОСАГО и ДСАГО‚ особенно при покупке онлайн через сайт.
- Удобство оформления: Полис приходит на почту мгновенно‚ удобный личный кабинет‚ возможность оплаты частями.
- Работа чат-бота/сайта: Техподдержка (доб.
помогает решить технические глюки быстро.
Отрицательные моменты (На что жалуются):
- Сроки урегулирования: Жалобы на задержки выплат по КАСКО/ДСАГО сверх установленных законом сроков.
- Сложность связи с расчетным отделом: Узкое окно работы расчетного отдела по Мск (с 05:00 до 11:00/13:00) неудобно для клиентов в европейской части РФ.
- Отказы в выплатах / занижение: Стандартные для рынка претензии к работе товароведов и требованию «лишних» документов.
- Путаница в бренде: Клиенты иногда путают компанию с ERGO или другими «Арго»‚ что порождает ложные претензии.
Рекомендация: Перед покупкой полиса обязательно сохраняйте скриншоты расчета и условий. При страховом случае фиксируйте все звонки (диктофон) и ведите переписку по e-mail для доказательной базы.
Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать прямо сейчас
🚀 Самые быстрые каналы связи:
- Общие вопросы‚ полисы‚ жалобы: ###-###-#### (Ежедневно 8:00–20:00).
- Деньги‚ выплаты‚ расчеты (Новосибирск): ###-###-#### доб. 6 (Пн–Пт рано утром по Мск).
- Сайт не работает‚ не заходит ЛК: ###-###-#### доб. 8 (Пн–Пт 04:00–17:00 Мск).
- Официальная претензия / Суд / Документы: argo@argo-pro.ru.
- Офис в Москве/Видное: +7 (495) -17-11-52‚ ш. Белокаменное‚ 20.
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета на . Контакты‚ реквизиты и графики работы могут меняться. Перед визитом или отправкой важных документов обязательно подтверждайте информацию на официальном сайте argo.su или по единой горячей линии ###-###-####.