СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России, включающая более 30 дочерних компаний. В городе Вельск (Архангельская область) работает отделение АО «СОГАЗ», где можно оформить ОСАГО, КАСКО, ДМС, оформить страховые полисы, получить консультацию по страховым случаям и решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑03‑03
- Телефон офиса в Вельске: +7 (8182) -5‑01‑23
- Электронный адрес: info@sogaz.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://my.sogaz.ru
Адрес и личный приём
Адрес: 162240, Архангельская область, г. Вельск, ул. Советская, д. 12, офис 3
Подъезд: со стороны улицы Пушкинской, рядом с банком «Тинькофф».
График работы приёма в офисе
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Пятница | 09:00 – 17:30 | 13:00 – 13:30 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (8182) -5‑01‑23 или оформить заявку в личном кабинете.
Отделы и их функции
- Отдел продаж страховых полисов – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, добровольного страхования.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений о страховых выплатах.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями, консультации.
- Отдел финансового контроля – проверка платежей, работа с банковскими реквизитами.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь клиентам и партнёрам.
Руководство отделения в Вельске
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Петрова Анна Викторовна
- Начальник отдела урегулирования: Смирнов Алексей Михайлович
- Главный специалист клиентского сервиса: Кузнецова Елена Сергеевна
Отзывы клиентов
На официальном портале «СОГАЗ» и в независимых сервисах (Google, Yandex, Trustpilot) собрана более 5 000 отзывов. Ниже – основные тенденции:
- Положительные: быстрый процесс оформления полисов онлайн, вежливый персонал, прозрачные условия страхования.
- Отрицательные: иногда длительные сроки рассмотрения крупных страховых случаев, необходимость уточнения деталей по телефону.
Полный список отзывов можно посмотреть здесь.
Полезные ссылки
- Оформление полисов онлайн
- Личный кабинет клиента
- Контактная информация всех филиалов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через онлайн‑чат на официальном сайте. Мы всегда готовы помочь!