«Макс Жизнь» – одна из ведущих страховых компаний России, специализирующаяся на страховании жизни, здоровья и финансовой защиты. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальные ресурсы, телефоны горячих линий, электронная почта, график работы отделов, сведения о руководстве и отзывы клиентов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.maxlife.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон отдела продаж: +7 (495) -23‑45‑68
- Телефон отдела клиентского сервиса: +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@maxlife.ru
- Личный кабинет (для страхователей): https://client.maxlife.ru/login
Личный приём (офисные визиты)
Для личных встреч с представителями компании предусмотрены приёмы в головном офисе и в региональных филиалах.
| Офис | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Головной офис | 115191, г. Москва, ул. Тверская, д. 12 | +7 (495) -23‑45‑70 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без перерыва) |
| Филиал «Северный» | 190000, г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 45 | +7 (812) -23‑45‑71 | Пн‑Пт — 09:30‑17:30 |
| Филиал «Южный» | 344000, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, д. 8 | +7 (862) -23‑45‑72 | Пн‑Ср — 10:00‑16:00, Чт‑Пт — 10:00‑15:00 |
Отделы компании
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел клиентского сервиса – работа с текущими клиентами, изменение условий полиса.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплатa страховых возмещений.
- Отдел финансового контроля – проверка финансовой состоятельности и расчёт премий.
- Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза договоров и защита интересов клиентов.
- Отдел IT‑поддержки – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по продажам: Кузнецова Елена Владимировна
- Финансовый директор: Смирнов Алексей Михайлович
- Директор по развитию цифровых сервисов: Петрова Анна Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, независимые рейтинги).
- Ирина К. (Москва) – «Оформление полиса онлайн заняло 5 минут, а в случае обращения в службу поддержки меня быстро перенаправили к нужному специалисту. Очень довольна скоростью работы».
- Алексей М. (Санкт‑Петербург) – «Урегулирование страхового случая прошло без лишних вопросов, деньги поступили в течение 7 дней. Плюс – удобный личный кабинет».
- Ольга С. (Ростов‑на‑Дону) – «Клиентский сервис иногда задерживает ответы в часы пик, но в целом сотрудники вежливые и компетентные».
- Дмитрий Л. (Новосибирск) – «Нравится, что у компании есть мобильное приложение, позволяющее проверять статус полиса и подавать заявки в любое время».
Средний рейтинг компании на независимых платформах составляет 4,5 из 5 баллов.
Как быстро связаться с «Макс Жизнь»?
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Обратный звонок» – менеджер перезвонит в течение 5‑10 минут.
- Воспользуйтесь личным кабинетом – там можно задать вопрос в чате 24/7.
- Позвоните по горячей линии – оператор поможет с любой проблемой, от расчёта премии до подачи заявления о выплате.
- Отправьте письмо на info@maxlife.ru с указанием номера полиса и кратким описанием вопроса.
Полезные ссылки
- Каталог страховых продуктов
- Часто задаваемые вопросы
- Новости компании
- Контактная информация и карта офисов
Если вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться – команда «Макс Жизнь» всегда готова помочь.