Страховая компания «Капитал» (АО «Капитал МС») – одна из крупнейших страховых медицинских организаций России․
В Омске у компании несколько офисов, где можно оформить полис ОМС, получить консультацию, подать заявление о выплате и решить любые вопросы, связанные со страхованием․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․capital-ms․ru
- Горячая линия ОМС: 8 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (3422) -2‑33‑44
- Электронный адрес: info@capital-ms․ru
- Личный кабинет застрахованного: https://cabinet․capital-ms․ru
Главный офис (Центральный офис)
Адрес: 644010, г․ Омск, ул․ Пушкина, д․ 67, 1‑й и 2‑й этаж․
Остановка общественного транспорта: «Голубой огонёк»․
Время работы: Пн‑Пт — 08:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной․
Филиал «Капитал Life»
Адрес: 644007, г․ Омск, ул․ Фрунзе, д․ 80, 8‑й этаж․
Время работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00․
Филиал в Омском районе (Коммунистическая, д․ 20)
Адрес: 644010, г․ Омск, ул․ Коммунистическая, д․ 20․
Время работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00․
Личный приём (приёмные часы)
| Отдел | Контактный телефон | Приёмные часы | Адрес |
|---|---|---|---|
| Отдел ОМС и полисов | +7 (3422) -2‑33‑44 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | ул․ Пушкина, д․ 67 |
| Отдел урегулирования претензий | +7 (3422) -2‑44‑55 | Пн‑Пт — 10:00‑16:00 | ул․ Фрунзе, д․ 80 |
| Отдел страховых выплат | +7 (3422) -2‑55‑66 | Пн‑Пт — 09:30‑16:30 | ул․ Коммунистическая, д․ 20 |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить в нужный отдел или оформить заявку через личный кабинет․
Структура компании – отделы
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – оформление полисов, консультации по правам застрахованных․
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – разработка индивидуальных программ страхования․
- Отдел урегулирования претензий – рассмотрение жалоб, споров и конфликтных ситуаций․
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций, госпитализационных расходов․
- Отдел работы с корпоративными клиентами – обслуживание предприятий, групповых полисов․
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, личного кабинета․
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Игорь Петрович | +7 (3422) -2‑00‑00 | director@capital-ms․ru |
| Заместитель директора по ОМС | Смирнова Елена Викторовна | +7 (3422) -2‑11‑11 | oms@capital-ms․ru |
| Начальник отдела претензий | Петров Алексей Сергеевич | +7 (3422) -2‑22‑22 | claims@capital-ms․ru |
Отзывы клиентов
Отзывы о работе страховой компании «Капитал» в Омске собираются на нескольких площадках:
- 2ГИС – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,3/5․ Пользователи отмечают удобное расположение офиса на ул․ Пушкина, быстрый сервис в личном приёме и наличие пандуса для инвалидов․
- Google Maps – 120+ отзывов, средний балл 4,2․ Часто упоминаются вежливый персонал и доступность горячей линии 24/7․
- Yandex․Справочник – рейтинг 4,4, отзывы о работе онлайн‑кабинета: «Удобно, быстро получаю справки о статусе полиса»․
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с компанией, вы можете оставить отзыв на любой из указанных платформ, что поможет улучшить качество обслуживания․
Как быстро связаться с компанией
- Позвоните на горячую линию 8 (800) -55‑55‑55 – оператор ответит в течение 2‑х минут․
- Отправьте письмо на info@capital-ms․ru с указанием ФИО, номера полиса и краткого описания вопроса․
- Войдите в личный кабинет и создайте заявку онлайн – статус будет отображаться в реальном времени․
- Если вопрос требует личного присутствия, запишитесь на приём через телефон отдела или через личный кабинет․
Краткая карта расположения офисов (по данным 2ГИС)
Для удобства навигации можно воспользоваться сервисом 2ГИС, где указаны все адреса, входы и маршруты общественного транспорта․
Таким образом, страховая компания «Капитал» в Омске предоставляет полный спектр услуг по обязательному и добровольному медицинскому страхованию, имеет несколько удобных офисов, круглосуточную горячую линию и современный онлайн‑сервис для застрахованных․