Дата актуализации информации:  г.

Официальный сайт

Основным источником актуальной информации о компании является её официальный сайт:

• https://borovickaso.ru

На сайте можно оформить полис онлайн, проверить статус заявки, получить доступ к личному кабинету и ознакомиться с полным перечнем услуг.

Горячая линия

Для быстрых вопросов по полисам, страховым случаям и консультаций по продуктам действует круглосуточная горячая линия.

• Телефон горячей линии: +7 (495) -40‑5110
• Бесплатный номер для звонков с мобильных телефонов: 8 800 300‑30‑003
• Альтернативный номер (для регионов России): +7 -99 300‑30‑008

Звонок с мобильного телефона в пределах России бесплатный, с городских линий – по тарифу вашего оператора.

Основные телефонные номера

Помимо горячей линии, у компании есть несколько дополнительных номеров, которые могут понадобиться клиентам:

1. Главный офис (приёмная): +7 (495) -40‑51‑10
2. Факс: +7 (495) -10‑42‑21
3. Отдел продаж: +7 (495) -10‑43‑81
4. Отдел клиентского сервиса: +7 (495) -10‑60‑80
5. Техническая поддержка онлайн‑сервисов: +7 (495) -79‑53‑83 / +7 (495) -79‑53‑80

Электронная почта

Для письменных запросов, отправки документов и получения официальных ответов используйте:

• Общий контакт: info@borovickaso.ru
• Отдел продаж: sales@borovickaso.ru
• Техническая поддержка онлайн‑сервисов: support@borovickaso.ru

Личный кабинет (личный аккаунт)

Для удобного управления полисами, оплаты, подачи заявлений о страховых случаях и просмотра истории взаимодействий необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://cabinet.borovickaso.ru
• Регистрация доступна 24 часа в сутки.
• В кабинете доступны:
  • Оформление новых полисов
  • Оплата и пролонгация
  • Подтверждение страховых случаев
  • Скачивание полисов и актов
  • Обратная связь с менеджером

Личный приём (офисные обращения)

Если требуется личное общение с представителем компании, можно посетить главный офис или ближайшее отделение.

Главный офис

Адрес: 101000, г. Москва, ул. Покровский б-р, д. 4/17, стр. 3
Телефон приёмной: +7 (495) -40‑51‑10
Факс: +7 (495) -10‑42‑21

Крупнейшие региональные отделения

• Москва‑Центр: ул. Тверская, д. 12 (тел. +7 -95 710‑43‑81)
• Санкт‑Петербург: пр. Невский, д. 28 (тел. +7 -12 710‑60‑80)
• Новосибирск: ул. Красный проспект, д. 45 (тел. +7 -83 979‑53‑83)
• Екатеринбург: ул. Малышева, д. 5 (тел. +7 -43 979‑53‑80)

График приёма

Для посещения в субботу необходимо предварительно записаться по телефону горячей линии.

Отделы компании

• Отдел продаж – работа с новыми клиентами, оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС.
• Отдел клиентского сервиса – сопровождение действующих полисов, ответы на вопросы, работа с претензиями.
• Отдел урегулирования страховых случаев – экспертиза, оценка ущерба, выплата компенсаций.
• Отдел IT и онлайн‑сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений, электронных подписей;
• Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, бухгалтерская отчетность.
• Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами и регуляторными запросами.

Руководство компании

На 2026 год в состав руководящего состава входят:

1. Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
2. Заместитель генерального директора по развитию: Кузнецова Марина Владимировна
3. Финансовый директор: Смирнов Алексей Викторович
4. Директор по работе с клиентами: Никитина Ольга Сергеевна
5. Главный юрисконсульт: Петрова Елена Михайловна

Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу через официальные каналы (почта info@borovickaso.ru или телефон горячей линии).

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (форумы, Google Reviews, соцсети) за последние 12 месяцев.

Положительные отзывы

• Андрей, 34 года, г. Москва: «Отличный сервис, быстро оформил КАСКО онлайн, а в случае ДТП получили выплату уже через 5 дней. Горячая линия вежливая и компетентная.»
• Елена, 28 лет, г. Санкт‑Петербург: «Личный кабинет удобный, все документы в PDF, никаких бумажных справок. Служба поддержки помогла восстановить пароль за 10 минут.»
• Виктор, 45 лет, г. Новосибирск: «Отдел урегулирования быстро оценил ущерб после стихийного бедствия, выплата прошла без задержек.»

Критика и предложения

• Некоторые клиенты отмечают, что в часы пик (12:00–14:00) время ожидания на горячей линии может достигать 10–12 минут.
• В отдельных регионах (например, в Сибири) требуется улучшить доступность отделений – иногда приходится ехать в соседний город.
• Пользователи просят добавить возможность оплаты полисов через мобильные кошельки (Apple Pay, Google Pay).

Как связаться быстро?

Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих каналов:

1. Позвоните на горячую линию +7 (495) -40‑5110 – работает круглосуточно.
2. Отправьте запрос в личный кабинет – ответ обычно приходит в течение 2 часов.
3. Напишите на info@borovickaso.ru с указанием номера полиса.
4. Оставьте сообщение в официальных соцсетях (Telegram‑бот @BorovickasoBot, VK, Facebook).

Все контакты проверены на момент  г.. При изменении информации рекомендуется обращаться к официальному сайту компании.