Страховая группа АО «СОГАЗ» — одна из крупнейших и надежных страховых компаний России, широко представленная в Сургуте. Компания предлагает полный спектр страховых услуг для физических и юридических лиц: от обязательного ОСАГО и добровольного КАСКО до ДМС, страхования жизни, недвижимости, выезжающих за рубеж и ипотечных программ. Ниже представлена актуальная на контактная информация, адреса офисов, режимы работы и способы связи с представительствами в Сургуте.

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Главный информационный ресурс и портал для онлайн-покупки полисов — официальный сайт компании:

• Официальный сайт: www.sogaz.ru
• Личный кабинет: Доступен на официальном сайте после регистрации/авторизации. Позволяет управлять полисами, сообщать о страховых случаях, отслеживать статус урегулирования, оплачивать взносы и получать электронные копии документов.
• Мобильные приложения: Доступны в RuStore и других магазинах приложений для удобного доступа к услугам со смартфона.
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram, Одноклассники (ссылки доступны в подвале официального сайта).

Горячие линии и телефоны поддержки (федеральные номера)

Для оперативной связи с колл-центром из любого региона России, включая Сургут, действуют бесплатные федеральные номера (звонки по России бесплатны):

• Единая горячая линия / Служба поддержки клиентов: ###-###-#### (круглосуточно)
• Выделенная горячая линия (для отдельных категорий клиентов/вопросов): ###-###-####
• Альтернативный номер поддержки: ###-###-####

Операторы контакт-центра консультируют по оформлению полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотека, путешествия), расчетам стоимости, урегулированию убытков, работе личного кабинета и адресам ближайших офисов.

Офисы «СОГАЗ» в Сургуте: адреса и телефоны

По данным справочников (2ГИС, Финуслуги, Выберу.ру) на момент обновления информации, в Сургуте функционирует несколько офисов (филиалов/точек обслуживания). Важно: перед визитом рекомендуется уточнить актуальность адреса и режима работы по горячей линии ###-###-####.

Основной офис (Страховая группа СОГАЗ)

• Адрес: г. Сургут, ул. Сибирская, д. 15
• Телефон офиса: +7 (3462) -35-475 (также указывается как 7 (3462) -35475)
• Дополнительные услуги в здании: Присутствует пандус, доступный вход для маломобильных групп населения.
• Продукты: ОСАГО, КАСКО, Ипотечное страхование, ДМС, Страхование выезжающих за рубеж, Страхование от клеща, Страхование жизни, Страхование недвижимости, Онлайн-услуги.

Офис «СОГАЗ-МЕД» (ОМС и ДМС)

• Адрес: г. Сургут, ул; Сибирская, д. 15 (то же здание, отдельное подразделение/вход)
• Специализация: Обязательное медицинское страхование (ОМС), Добровольное медицинское страхование (ДМС), вопросы полиса ОМС.
• Доступность: Пандус, доступный вход для людей с инвалидностью.

Примечание: В справочниках упоминается наличие трех филиалов в городе. Точные адреса остальных точек обслуживания (например, на ул. Мелик-Карамова или в ТЦ) лучше уточнять на карте на сайте sogaz.ru в разделе «Офисы» или через 2ГИС/Яндекс.Карты по запросу «СОГАЗ Сургут».

График приема посетителей (Режим работы офисов)

Стандартный график работы офисов обслуживания клиентов АО «СОГАЗ» в Сургуте, как правило, следующий (может варьироваться в праздничные дни):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Обеденный перерыв: Обычно 13:00 – 14:00 (уточняйте по телефону конкретного офиса)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Совет: Некоторые офисы могут работать в сокращенный режим в предпраздничные дни. Запись на прием заранее по телефону +7 (3462) -35-475 или через виджет на сайте сэкономит ваше время.

Личный прием и руководство

Личный прием руководства

Информация о графике личного приема руководителя Сургутского филиала (или уполномоченных лиц) для рассмотрения жалоб, претензий и сложных вопросов, как правило, публикуется на информационных стендах в офисе (ул. Сибирская, 15) и на официальном сайте в разделе «О компании» → «Контакты» → «Личный прием».

Для записи на личный прием необходимо заранее связаться с офисом по телефону +7 (3462) -35-475 или направить обращение через форму на сайте / в личном кабинете.

Руководство и структура отделов

Сургутское представительство включает ключевые функциональные блоки:

• Отдел страхования физических лиц (Розничные продажи): ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость, путешествия, жизнь.
• Отдел корпоративных продаж (B2B): Страхование ответственности, имущества, строительных рисков, ОМС/ДМС для сотрудников предприятий.
• Отдел урегулирования убытков (Ликвидация): Прием документов по страховым случаям, выплата возмещений.
• Отдел работы с претензиями и жалобами: Рассмотрение спорных ситуаций, защита прав потребителей.
• Бухгалтерия / Касса: Прием платежей, возврат взносов при расторжении договоров.

Контактные лица и внутренние телефоны отделов лучше запрашивать у оператора единой горячей линии ###-###-#### или администратора офиса при визите.

Электронные контакты и реквизиты

• Электронная почта (общая для обращений): Обычно используется форма обратной связи на сайте sogaz.ru (раздел «Контакты» → «Написать нам»). Прямые e-mail адреса отделов Сургута не публикуются в открытом доступе из соображений безопасности, вся корреспонденция идет через центральный портал.
• Реквизиты АО «СОГАЗ» (Общие для головной организации):
  • ОГРН: 1027700059586
  • ИНН/КПП: 7736058113 / 773601001
  • Юридический адрес: 129110, г. Москва, ул. Серебряническая наб., д. 29, стр. 1
  • Лицензия ЦБ РФ № 3341 (от )

Отзывы клиентов о работе в Сургуте

На популярных отзывных платформах (2ГИС, Яндекс.Карты, Сравни.ру, Финуслуги, Отзовик) формируется общая картина работы офисов в Сургуте:

Позитивные моменты (часто упоминаемые):

• Компетентность сотрудников: Многие клиенты отмечают грамотную консультацию по сложным продуктам (КАСКО, ДМС, ипотека).
• Скорость оформления ОСАГО: Электронные полисы выдаются быстро, очередей обычно нет при предварительной записи.
• Удобное расположение: Офис на ул. Сибирской, 15 легко добирается на общественном транспорте, есть парковка рядом.
• Доступность: Наличие пандуса и удобного входа для МГН высоко оценивается.
• Работа горячей линии: Операторы 8-800 обычно отвечают быстро, помогают рассчитать полис онлайн.

Негативные моменты / претензии (часто упоминаемые):

• Очереди в «час пик»: Без записи можно постоять 20-40 минут, особенно в конце месяца или перед праздниками.
• Сложности с урегулированием убытков по КАСКО: Отдельные отзывы жалуются на длительные сроки рассмотрения документов или необходимость многократного визита за справками.
• Работа колл-центра в пиковые нагрузки: Иногда бывает занято на линии 8-800.
• Неактуальная информация на агрегаторах: Режим работы или наличие отдельных точек на картах (2ГИС, Яндекс) иногда устаревает.

Рекомендация: Оставляйте свои отзывы на картах (2ГИС, Яндекс) и профильных сайтах — это помогает компании улучшать сервис, а другим клиентам — выбирать удобное время и офис.

Краткая шпаргалка: главные контакты СОГАЗ Сургут

Данная информация актуализирована на основе открытых источников (2ГИС, Финуслуги, Выберу.ру, Официальный сайт СОГАЗ, Сравни.ру) по состоянию на 07 марта 2026 года. Перед визитом в офис или звонком для решения конкретного вопроса настоятельно рекомендуется проверить актуальные данные на официальном сайте sogaz.ru или по телефону ###-###-####.