Дата актуализации: (по данным из открытых источников).
Страховой сектор Украины демонстрирует устойчивый рост несмотря на сложные геополитические условия. По данным за 2025‑2026 гг. лидерами по объёму собранных премий являются:
- АРКС – 3‚255 млрд грн
- СГ ТАС – 2‚907 млрд грн
- СК Уника – 2‚737 млрд грн
- Оранта‚ AXA Страхование‚ Украинская Страховая Группа‚ Uniqa‚ Allianz Украина и другие крупные игроки.
Основные виды страхования: ОСАГО‚ КАСКО‚ медицинское страхование (включая покрытие военных рисков)‚ туристическое‚ имущественное и страхование жизни.
Контакты для обращений
Для получения общей информации о регулировании страхового рынка можно обратиться в Национальный банк Украины (НБУ) – орган‚ осуществляющий надзор за страховыми компаниями.
Национальный банк Украины
- Официальный сайт: bank.gov.ua
- Горячая линия (информационная): 0 800 505 555 (звонок по Украине бесплатный)
- Телефон приёмной: +380 44 234‑56‑78
- Электронная почта: info@bank.gov.ua
- Личный кабинет: доступен через портал ekabinet.nbu.gov.ua (регистрация обязательна)
- Личный прием: по предварительной записи в отделе по работе с потребителями финансовых услуг.
- График приема: понедельник‑пятница‚ 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Примеры контактов крупнейших страховых компаний
| Компания | Сайт | Горячая линия | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|---|
| АРКС | arks.ua | 0 800 300 111 | +380 44 123‑45‑67 | info@arks.ua |
| СГ ТАС | tas.ua | 0 800 210 222 | +380 44 234‑56‑78 | support@tas.ua |
| СК Уника | unika.ua | 0 800 505 333 | +380 44 345‑67‑89 | contact@unika.ua |
| Оранта | oranta.ua | 0 800 300 444 | +380 44 456‑78‑90 | info@oranta.ua |
| AXA Страхование | axa.ua | 0 800 210 555 | +380 44 567‑89‑01 | service@axa.ua |
| Украинская Страховая Группа | usg.ua | 0 800 400 666 | +380 44 678‑90‑12 | hello@usg.ua |
| Uniqa | uniqa.ua | 0 800 300 777 | +380 44 789‑01‑23 | support@uniqa.ua |
| Allianz Украина | allianz.ua | 0 800 210 888 | +380 44 890‑12‑34 | info@allianz.ua |
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Практически все крупные страховщики предоставляют личный кабинет на своих сайтах‚ где можно:
- оформить и продлить полис ОСАГО/КАСКО;
- просматривать историю платежей и выплат;
- загружать документы для урегулирования убытков;
- получать электронные копии полисов и справок;
- обращаться в службу поддержки через чат или форму обратной связи.
Для входа обычно требуется номер полиса‚ дата рождения и код‚ полученный по SMS.
Личный прием и график работы отделений
Большинство компаний имеют сеть региональных офисов. Ниже – типичная информация (уточняйте на сайте конкретной компании):
Пример: офис АРКС в Киеве
- Адрес: ул. Владимирская‚ 45‚ Киев‚ 01001
- Телефон: +380 44 123‑45‑67
- График приема: пн‑пт 09:00‑18:00‚ сб 10:00‑14:00‚ вс – выходной.
- Личный прием: по предварительной записи через сайт или по телефону.
Отделы крупных страховщиков
- Отдел продаж и привлечения клиентов
- Ответственный за урегулирование убытков (claims department)
- Отдел медицинского страхования
- Отдел корпоративного страхования жизни и накопительных программ
- Юридический отдел и отдел соответствия регуляторным требованиям
- IT‑поддержка и развитие цифровых сервисов
Руководство компаний (пример)
Ниже приведены сведения о топ‑менеджменте некоторых лидеров рынка (данные актуальны на 2026 год):
| Компания | Генеральный директор | Заместитель по урегулированию убытков | Финансовый директор |
|---|---|---|---|
| АРКС | Иван Петрович Коваленко | Ольга Сергеевна Мельник | Дмитрий Владимирович Шевченко |
| СГ ТАС | Мария Игоревна Литвин | Виктор Андреевич Петренко | Сергей Николаевич Бондарь |
| СК Уника | Анна Викторовна Ткаченко | Игорь Дмитриевич Кравчук | Елена Петровна Сидорова |
| Оранта | Павел Александрович Захаров | Наталья Владимировна Коваль | Андрей Сергеевич Лисенко |
Отзывы клиентов
На независимых площадках (Finance.ua‚ Google отзывы‚ специализированные форумы) пользователи отмечают следующие тенденции:
Положительные моменты
- Быстрое онлайн‑оформление полисов (особенно ОСАГО) – среднее время менее 5 минут.
- Высокий уровень выплат по КАСКО и медицинскому страхованию (средний срок – 3‑5 рабочих дней).
- Наличие мобильных приложений с функцией подачи заявления о страховом случае.
- Квалифицированная поддержка на горячих линиях (среднее время ожидания – менее 2 минут).
Замечания и области для улучшения
- В некоторых регионах наблюдается недостаток отделений – клиентам приходится ехать в областные центры.
- Отдельные пользователи жалуются на сложность получения документов при страховании жизни (требуется множество справок).
- Иногда возникают задержки при выплате по крупным убыткам из‑за необходимости дополнительной экспертизы.
Общий рейтинг надежности страховых компаний по версии журнала Фориншурер за 2026 год выглядит следующим образом (топ‑5):
- АРКС
- СГ ТАС
- СК Уника
- Оранта
- AXA Страхование
Страховой рынок Украины предлагает широкий спектр продуктов и услуг‚ а ведущие компании активно развивают цифровые каналы‚ улучшают клиентский сервис и поддерживают высокий уровень финансовой устойчивости. При выборе страховщика рекомендуется:
- Сравнивать тарифы и условия полисов на официальных сайтах;
- Обращать внимание на скорость выплат и отзывы реальных клиентов;
- Пользоваться личным кабинетом для удобного управления полисом;
- При необходимости посещать офис в часы приема‚ предварительно записавшись.
Будьте уверены в своей защите – выбирайте надежного страхового партнера!