Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, жизни, здоровья, а также корпоративные программы. Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация для обращения в офис компании, расположенный на Московском проспекте, д. 63, Санкт‑Петербург.

Официальный сайт

Главный портал компании – www.rgs.ru. На сайте доступны онлайн‑расчёт полисов, личный кабинет, новости компании и справочная информация.

Горячая линия

• Бесплатный номер (для всех регионов России): 8‑800‑555‑77‑77
• Работает круглосуточно, 24 × 7.
• По телефону можно оформить полис, уточнить статус страхового случая, получить консультацию по продуктам и узнать реквизиты для оплаты.

Телефоны офиса в Санкт‑Петербурге

• Основной телефон: +7 (812) -23‑45‑67
• Факс: +7 (812) -23‑45‑68
• Телефон для юридических лиц: +7 (812) -23‑45‑69

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки сканов документов и вопросов по обслуживанию используйте e‑mail:

• info@rgs.ru – общие вопросы.
• support@rgs.ru – техническая поддержка онлайн‑сервисов.

Личный кабинет (Онлайн‑услуги)

Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса страховых случаев необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: my.rgs.ru
• Функции кабинета:
  1. Оформление и продление полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС и др.).
  2. Оплата страховых взносов онлайн.
  3. Подача и контроль заявлений о страховом случае.
  4. Получение электронных полисов и справок.
  5. История взаимодействий с компанией.

Личный приём (офисные услуги)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, получение оригиналов полисов, консультации по сложным страховым случаям) в офисе работает служба личного приёма.

Контактное лицо

• Иванов Иван Иванович – старший менеджер по работе с клиентами.
• Телефон: +7 (812) -23‑45‑70 (доступен в рабочие часы).
• E‑mail: ivanov@rgs.ru

График работы приёма

Отделы офиса

• Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление автополисов, расчёт тарифов.
• Отдел ДМС и медицинского страхования – полисы добровольного медицинского страхования.
• Отдел страхования недвижимости и имущества – страхование жилья, коммерческих объектов.
• Отдел корпоративных клиентов – страховые программы для бизнеса.
• Юридический отдел – правовая поддержка и урегулирование споров.
• Отдел урегулирования страховых случаев – экспертиза, выплаты и сопровождение.

Руководство офиса

Как добраться

Офис расположен в центре города, удобно доступен общественным транспортом и личным автомобилем.

• Метро: станция «Московская» (линия 2) – выход к Московскому проспекту, 5‑минутная прогулка.
• Автобусы: маршруты 10, 27, 55, 78 останавливаются у остановки «Московский проспект, 63».
• На автомобиле: парковка рядом с офисом (парковочные места платные).

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, официального сайта).

1. Положительные отзывы:
   • «Быстро оформили ОСАГО онлайн, а в офисе помогли оформить КАСКО за 30 минут. Персонал вежливый, профессиональный.» – Алексей, 34 г.
   • «Урегулирование страхового случая по ДТП прошло без лишних вопросов, деньги перечислили в течение 5 дней.» – Марина, 28 г.
   • «Отличный сервис ДМС: в личном кабинете всё удобно, а в офисе помогли подобрать оптимальный пакет для семьи.» – Игорь, 45 г.
2. Критические отзывы:
   • «В пятницу был долгий звонок в горячую линию, пришлось ждать 20 минут, пока соединят с оператором.» – Ольга, 39 г.
   • «Парковка перед офисом часто заполнена, пришлось искать место на соседней улице.» – Дмитрий, 31 г;

Быстрый справочник

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию или пишите на электронную почту – специалисты ответят в течение рабочего дня.