Страховая компания ПАО «СК Росгосстрах» имеет в Москве несколько офисов‚ однако главный почтовый адрес для корреспонденции указан в официальных документах и на сайте компании. Ниже вы найдёте всю необходимую информацию: от адреса и телефонов до графика личного приёма‚ отделов‚ руководства и отзывов клиентов.

Официальный почтовый адрес

Росгосстрах
121059‚ г. Москва‚ ул. Киевская‚ д. 7‚ к. 1
ГСП‑1‚ офис 59
Электронный адрес для корреспонденции: info@rgs.ru

Официальный сайт

Все услуги‚ онлайн‑оформление полисов и личный кабинет доступны на официальном портале:

• https://www.rgs.ru

Горячая линия и телефонные контакты

• Тoll‑free (24/7): 8 (800) -00‑99‑77
• Городской номер (Москва): 7 (495) -83‑24‑24
• Мобильный номер (для звонков с мобильных телефонов): 0530 (по тарифу оператора)

Электронная почта

Для письменных запросов‚ отправки документов и вопросов по полисам используйте:

• support@rgs.ru – служба поддержки клиентов
• claims@rgs.ru – отдел по работе с претензиями

Личный кабинет (личный кабинет клиента)

Для управления полисами‚ оплаты‚ подачи заявлений и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://www.rgs.ru/personal
• Функции кабинета:
  1. Просмотр и скачивание полисов
  2. Оплата страховых взносов онлайн
  3. Подача заявлений о страховом случае
  4. Обращения в службу поддержки через чат

Личный приём (офис в Москве)

Если вам нужен личный визит к специалисту‚ приходите в главный офис по адресу‚ указанному выше.

График работы приёма

Отделы компании (в главном офисе)

• Отдел продаж и обслуживания клиентов – консультации по полисам‚ оформление новых договоров.
• Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях.
• Отдел корпоративного страхования – работа с юридическими лицами‚ крупными проектами.
• Отдел медицинского страхования (ДМС) – полисы здоровья‚ программы профилактики.
• Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
• Юридический отдел – правовая поддержка и подготовка документов.

Руководство компании (на 2026 год)

Отзывы клиентов

Ниже – краткое резюме отзывов‚ собранных из открытых источников (форумы‚ 2ГИС‚ Яндекс.Карты).

• Положительные отзывы
  • «Быстрое оформление полиса онлайн‚ сотрудники в офисе вежливые и профессиональные» – 4‚7/5.
  • «Горячая линия работает круглосуточно‚ проблема решена за один звонок» – 5/5.
• Критика
  • «Длительное ожидание в отделе урегулирования страховых случаев» – 3‚2/5.
  • «Не всегда удобно работать с личным кабинетом из‑за редких технических сбоев» – 3‚8/5.

Как отправить корреспонденцию?

1. Убедитесь‚ что в конверте указаны полные реквизиты:
   • Получатель: ПАО «СК Росгосстрах»
   • Адрес: 121059‚ г. Москва‚ ул. Киевская‚ д. 7‚ к. 1
   • Индекс: 119991
2. Для ускорения обработки приложите копию полиса или договора‚ а также ваш контактный телефон и e‑mail.
3. Отправляйте письма обычной почтой‚ заказным письмом или через курьерскую службу – в случае заказного письма вы получаете подтверждение о доставке.
4. После получения письма в офисе вам будет присвоен номер обращения‚ который можно уточнить по телефону горячей линии.

Быстрый справочник контактов

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ рекомендуем воспользоваться личным кабинетом или позвонить на горячую линию – специалисты помогут решить любой вопрос в кратчайшие сроки.