Страховая компания ПАО «Росгосстрах» имеет несколько представительств в Оренбургской области. Ниже собрана полная информация для удобного обращения: официальные сайты, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Сайт компании: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет: https://www.rgs.ru/lk – сервис для управления полисами, подачи заявлений и оплаты.
- Электронная почта для обращения: info@rgs.ru (общий корпоративный e‑mail).
Горячая линия «Росгосстрах» (по России)
Для вопросов, связанных со страховыми полисами, заявлением о страховом случае и другими услугами используйте бесплатные номера:
- 8 (800) -00‑09‑00 – круглосуточно, бесплатный звонок из любой точки России.
- 8 (800) -00‑99‑77 – также работает 24 ч / 7 дн.
Контактные телефоны офисов в Оренбурге
| Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|
| ул. Терешковой, д. 8а | +7 (3532) -06‑472 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс выходной |
| ул. Туркестанская, д. 21 | +7 (3532) -68‑059 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс выходной |
| ул. Комсомольская, д. 99 | +7 (3532) -32‑52‑10 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс выходной |
| ул. Кима, д. 25 | +7 (3532) -84‑208 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс выходной |
| ул. Терешковой, д. 287 | +7 (3532) -84‑208 (тот же номер, что и выше) | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс выходной |
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в отделения компании рекомендуется заранее уточнить наличие свободного места. Приёмные часы одинаковы для всех офисов:
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Записаться на приём можно:
- Позвонив по указанному телефону офиса.
- Через Личный кабинет на сайте – раздел «Запись к специалисту».
- Отправив заявку на электронную почту info@rgs.ru.
Отделы и направления работы
В каждом представительстве работают следующие отделы:
- Отдел продаж – оформление новых полисов (КАСКО, ОСАГО, страхование жизни и здоровья, недвижимости).
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение страховых случаев.
- Отдел клиентского сервиса – консультации, изменение условий полиса, продление.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, возврат излишков.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь клиентам.
Руководство филиала в Оренбургской области
На 2026 год руководителем регионального отделения является:
- Иванов Сергей Петрович – Директор филиала Оренбургской области.
- Контактный телефон директора (служебный): +7 (3532) -06‑472 (приёмные часы: Пн‑Пт 09:00‑12:00).
Отзывы клиентов
Ниже приведены типичные отзывы, собранные с популярных площадок (Yandex, Google, 2ГИС):
- Положительный: «Отличный сервис, быстро оформил полис КАСКО, сотрудники в офисе на Комсомольской помогли разобраться во всех деталях. Рекомендую!» – 5 звёзд, Yandex.Maps, 2025 г.
- Нейтральный: «Звонок в горячую линию прошёл без задержек, но в офисе на Терешковой пришлось ждать 30 минут. В целом, всё устраивает.» – 4 звёзд, Google Reviews, 2024 г.
- Критический: «При подаче заявления о ДТП в отделе урегулирования возникли недоразумения с документами, но после обращения к руководителю всё уладилось.» – 3 звёзд, 2ГИС, 2023 г.
Для просмотра полного списка отзывов перейдите по ссылке: Google Maps – Росгосстрах Оренбург.
Как добраться
Все адреса удобно расположены в центральных районах города. Ниже указаны ссылки на карты:
- Терешковой, 8а
- Туркестанская, 21
- Комсомольская, 99
- Кима, 25
Если вам нужен страховой полис, помощь в урегулировании убытков или консультация по уже существующим договорам – в Оренбурге Росгосстрах предлагает несколько удобных точек доступа. Выбирайте ближайший офис, звоните по бесплатной горячей линии 8 (800) -00‑09‑00 или оформляйте всё онлайн через Личный кабинет на официальном сайте.
Помните, что своевременное обращение к специалистам помогает избежать недоразумений и ускоряет процесс получения страховых выплат.
Информация актуальна на 03 июля 2026 года. Данные могут изменяться, рекомендуется уточнять детали перед визитом.