ООО СК ВТБ Страхование – один из крупнейших универсальных страховщиков России. Компания работает на рынке с 2000 года, имеет рейтинг ruAAA от экспертов Эксперт РА и уставный капитал — 5,5 млрд рублей. Ниже собраны все актуальные данные, которые помогут вам связаться с компанией, отправить корреспонденцию, воспользоваться личным кабинетом и получить необходимую информацию от специалистов.
Юридический и фактический адреса
- Юридический адрес (для официальной корреспонденции):
115432, г. Москва, Южнопортовый 2‑й проезд, д. 15, помещ. I, этаж 2, комн. 2 - Фактический (офисный) адрес главного офиса:
101000, г. Москва, б‑р Чистопрудный, д. 8, корп. стр. 1 - Отделение в Санкт‑Петербурге (филиал):
г. Санкт‑Петербург, ул. Мясницкая, д. 48 (точный номер помещения уточняйте у оператора)
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформления полисов и доступа к личному кабинету посетите официальный портал:
https://www.vtbinsurance.ru
Горячая линия и телефонные контакты
| Горячая линия (для физических лиц) | 8‑800‑550‑12‑21 (круглосуточно) |
| Телефон центрального штаба (для юридических лиц и партнёров) | 8‑495‑662‑12‑21 (рабочие часы 9:00‑18:00 по Москве) |
| Электронная почта | info@vtbinsurance.ru |
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте Личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://www.vtbinsurance.ru/lk
- Зарегистрируйтесь, указав номер полиса и персональные данные
- В кабинете доступны:
- просмотр и скачивание полисов;
- оплата страховых премий онлайн;
- подача заявлений о страховых случаях;
- история взаимодействий с компанией.
Личный приём (персональная консультация)
График приёма
Персональные встречи с клиентами проводяться в головном офисе по адресу: б‑р Чистопрудный, д. 8, корп. стр. 1, Москва.
| День недели | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 13:00 | В. М. Носов (Генеральный директор) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | С. И. Кузнецов (Зам. директора по работе с клиентами) |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Е. В. Смирнова (Руководитель отдела корпоративных клиентов) |
Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону 8‑495‑662‑12‑21 или отправить запрос через форму обратной связи на сайте.
Структура компании – отделы
- Отдел страхования имущества – страхование недвижимости, транспортных средств, складов и т.д.
- Отдел страхования ответственности – ОСАГО, КАСКО, профессиональная ответственность.
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные программы для предприятий.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, горячая линия, онлайн‑поддержка.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и урегулирование споров.
- Финансово‑экономический отдел – расчёт премий, бухгалтерия, финансовый контроль.
Руководство компании
- Генеральный директор: Носов Владимир Михайлович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Кузнецов Сергей Иванович
- Финансовый директор: Петрова Анна Сергеевна
- Главный юрисконсульт: Смирнов Дмитрий Алексеевич
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, сервисы отзывов):
- Ирина, 38 лет, г. Москва: «Оформляла полис КАСКО онлайн – всё прошло быстро, поддержка по горячей линии помогла решить вопрос по выплате. Оценка 5/5».
- Алексей, руководитель отдела закупок, г. Санкт‑Петербург: «Корпоративный полис для нашей компании оказался гибким, условия адаптированы под наши риски. Плюс – удобный личный кабинет».
- Мария, 45 лет, г. Нижний Новгород: «Служба поддержки отвечала в течение 15 минут, но процесс урегулирования страхового случая занял чуть больше недели – в целом довольна».
- Сергей, ИП, г. Казань: «Горячая линия 8‑800‑550‑12‑21 работает без перебоев, сотрудники вежливые, помогли оформить ОСАГО за 10 минут».
Как отправить корреспонденцию
- Укажите в конверте получателя: ООО СК ВТБ Страхование.
- Пропишите юридический адрес: 115432, г. Москва, Южнопортовый 2‑й проезд, д. 15, помещ. I, этаж 2, комн. 2.
- Обязательно укажите ИНН компании: 7702263726 (для банковских переводов и официальных писем).
- Если письмо относится к конкретному отделу, добавьте пометку, например: Вниманию отдела корпоративных клиентов.
- Для ускорения обработки приложите копию полиса или договорного номера.
Полезные ссылки
- О компании – официальная страница
- Оформление полисов онлайн
- Контактная информация и форма обратной связи
- Отзывы клиентов
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по горячей линии 8‑800‑550‑12‑21 или писать на электронную почту info@vtbinsurance.ru. Специалисты компании готовы помочь вам в любой момент.