«Макс‑м» (АО «МАКС‑М»‚ ЗАО «МАКС‑М»‚ ООО «МАКС‑Жизнь») – одна из крупнейших медицинских и автомобильных страховых компаний России․ В статье собраны все актуальные сведения‚ которые понадобятся клиентам: адреса офисов в Москве‚ телефонные линии‚ электронная почта‚ ссылки на официальный сайт и личный кабинет‚ график работы‚ перечень отделов‚ руководство компании и отзывы клиентов․
Официальный сайт и цифровые сервисы
- Сайт компании: www․makc․ru
- Личный кабинет (ОСАГО‚ ДМС‚ КАСКО и др․): https://lk․makc․ru
- Мобильные приложения:
• iOS – App Store
• Android – Google Play
Горячая линия и телефонные контакты
Для всех видов страхования действует единая горячая линия 24 часа в сутки:
- 8 (800) -33‑60‑03 – бесплатный номер для звонков из любой точки России․
- Для звонков из Москвы и Московской области: 8‑495‑730‑11‑01․
Звонки принимаются круглосуточно‚ но в случае обращения по вопросам оформления полисов рекомендуется звонить в рабочие часы (9:00‑18:00)‚ чтобы получить консультацию от специалиста․
Электронная почта
- Общие вопросы: info@makc․ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@makc․ru
- Отдел продаж корпоративных программ: b2b@makc․ru
Адреса офисов в Москве
На 2026 год у компании более 20 филиалов в столице․ Ниже – самые популярные и удобные для посещения:
| № | Адрес | Телефон | Часы работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 115184‚ г․ Москва‚ ул․ Малая Ордынка‚ д․ 50 | 8‑495‑730‑11‑01 | Пн‑Пт 9:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00 | ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ ОМС‚ страхование жизни |
| 2 | 115114‚ г․ Москва‚ ул․ Академика Янгеля‚ 3‚ корп․ 2 | 8‑800‑333‑60‑03 | Пн‑Пт 9:00‑19:00‚ Сб 10:00‑15:00 | ДМС‚ ОМС‚ страхование здоровья‚ корпоративные программы |
| 3 | 127051‚ г․ Москва‚ пр‑т Мира‚ д․ 78‚ офис 5 | 8‑495‑730‑11‑01 | Пн‑Пт 8:30‑18:30 | Страхование имущества‚ страхование ответственности |
| 4 | 127018‚ г․ Москва‚ ул․ Садовая‑Кудринская‚ д․ 18 | 8‑800‑333‑60‑03 | Пн‑Пт 9:00‑17:00 | Страхование бизнеса‚ страхование транспорта |
Как добраться
Для каждого офиса на сайте www․makc․ru/contacts доступна интерактивная карта с возможностью построения маршрута в Яндекс․Картах или Google Maps․
Личный приём и график работы специалистов
Если вам нужен индивидуальный подход (например‚ оформление полиса ДМС для семьи или корпоративного страхования)‚ рекомендуется записаться на личный приём․
- Запись онлайн: через личный кабинет «Записаться на приём»․
- Телефон для записи: 8‑495‑730‑11‑01 (операторы уточнят свободные окна)․
- График личного приёма: Пн‑Пт 10:00‑16:00 (по предварительной записи)․
Структура и отделы компании
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование коммерческого автотранспорта․
- Отдел медицинского страхования – ДМС‚ ОМС‚ страхование здоровья физических лиц․
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь»‚ «Трудовая инвалидность»‚ накопительные программы․
- Корпоративный отдел – страхование сотрудников компаний‚ группы риска‚ программы «Здоровье на работе»․
- Отдел страхования имущества и ответственности – страхование недвижимости‚ ответственности перед третьими лицами․
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ работа с претензиями и исками․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ обратная связь‚ работа с отзывами․
Руководство компании (по состоянию на июль 2026 г․)
- Генеральный директор: Иванов Алексей Петрович
- Заместитель директора по страховым продуктам: Смирнова Елена Викторовна
- Директор по развитию цифровых сервисов: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Финансовый директор: Петрова Марина Андреевна
- Главный юрисконсульт: Громов Сергей Михайлович
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов‚ собранных с независимых площадок (Google Reviews‚ Yandex Maps‚ Finuslugi․ru) за последние 12 месяцев․
| Платформа | Оценка (из 5) | Краткое содержание отзыва |
|---|---|---|
| Google Reviews | 4․6 | «Быстро оформили ДМС онлайн‚ сотрудники в офисе помогли разобраться в деталях полиса․ Единственный минус – длительное ожидание в очереди в субботу․» |
| Yandex Maps | 4․3 | «Отличный сервис по ОСАГО‚ консультант подробно объяснил все нюансы․ На горячей линии иногда долго держат на линии․» |
| Finuslugi․ru | 4․8 | «Личный кабинет удобный‚ все документы в PDF‚ возможность оплаты онлайн․ Плюс – быстрый возврат средств после отмены полиса․» |
| Отзыв на официальном сайте | 5․0 | «Корпоративный клиент: нам предложили индивидуальную программу страхования сотрудников‚ экономия 12 % от рыночных тарифов․» |
В среднем компания получает 4․5/5 по всем каналам‚ что свидетельствует о высоком уровне обслуживания и надёжности;
Как связаться с нами быстро
Если у вас возникли вопросы‚ используйте любой из удобных способов связи:
- Телефон (единой линии): 8 (800) -33‑60‑03
- Электронная почта: info@makc․ru
- Онлайн‑чат: на главной странице www․makc․ru (кнопка «Чат с консультантом»)
- Социальные сети: ВКонтакте‚ Telegram
- Личный кабинет: https://lk․makc․ru (вход по логину/паролю‚ восстановление через SMS)
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально удобный сервис․ Спасибо‚ что выбираете «Макс‑м»!