В данной статье собрана актуальная и подробная контактная информация об офисах Акционерного общества «Страховая компания СОГАЗ» и филиала «СОГАЗ-МЕД» в городе Костроме. Здесь вы найдете адреса, номера телефонов (включая горячую линию), график работы, сведения о личном кабинете, структуре отделов и руководстве, а также сможете ознакомиться с отзывами клиентов.

Описание и общая информация

АО «СК СОГАЗ» — одна из крупнейших универсальных страховых компаний России, входящая в топ-10 по чистым страховым сборам. В Костроме компания представлена двумя ключевыми направлениями:

• АО «СК СОГАЗ» (основной офис) — продажа полисов ОСАГО, КАСКО, ипотечного страхования, страхования недвижимости, жизни, выезжающих за рубеж, от клещей и других рисков.
• Костромской филиал АО «СК СОГАЗ-МЕД» — специализированная страховая медицинская организация (СМО) для работы в системе ОМС (обязательное медицинское страхование) и ДМС (добровольное медицинское страхование).

По данным на 2025 год, в Костроме функционирует 1 основной офис обслуживания клиентов СОГАЗ и 1 офис филиала СОГАЗ-МЕД.

Контакты для обращений: адреса и телефоны офисов в Костроме

Офис АО «СК СОГАЗ» (Продажа полисов, урегулирование убытков, корпоративные клиенты)

Это главное отделение для оформления страховых продуктов (ОСАГО, КАСКО, имущество, ответственность и др.) и работы с корпоративными клиентами.

• Адрес: г. Кострома, ул. Симановского, д. 7а (1 этаж)
• Телефон офиса (справочно): +7 (4942) -4-95-50
• Единая горячая линия СОГАЗ (бесплатно по РФ): 8-800-333-0-888
• Источник координат: 2ГИС, Zoon.ru, официальный реестр офисов СОГАЗ.

Костромской филиал АО «СК СОГАЗ-МЕД» (ОМС, ДМС, защита прав застрахованных)

Обращайтесь сюда по вопросам полиса ОМС, получения медицинской помощи, смены СМО, оформления ДМС для физлиц и юрлиц.

• Адрес: г. Кострома, ул. Ленина, д. 20
• Телефон доверия / Горячая линия СОГАЗ-МЕД (круглосуточно, бесплатно): ###-###-####
• Статус: Страховая медицинская организация (СМО), ОГРН 1024401501344 (данные реестра ФНС).

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Для самостоятельного оформления полисов, расчета стоимости, сообщения о страховом случае и управления договорами используйте официальные веб-ресурсы:

• Главный сайт СОГАЗ: sogaz.ru — полный каталог продуктов, онлайн-калькуляторы, новости, реквизиты.
• Сайт СОГАЗ-МЕД: sogaz-med.ru, информация по ОМС/ДМС, поиск медицинских организаций, защита прав пациентов.
• Сайт для корпоративных клиентов: corp.sogaz.ru — B2B-продукты, страхование бизнеса, ответственности, имущества.

Горячая линия и телефоны поддержки (Сводная таблица)

Рекомендуем сохранять эти номера для быстрой связи. Все 8-800 номера бесплатны при звонках из любой точки России (мобильные и стационарные).

Электронный адрес (E-mail) для официальной переписки

Для направления официальных претензий, сканов документов, жалоб и предложений используйте следующие адреса электронной почты. В теме письма обязательно укажите номер договора/полиса и ФИО.

• client@sogaz.ru — Центральный офис: работа с претензиями физлиц, общие вопросы.
• claim@sogaz.ru — Департамент урегулирования убытков (для отправки документов по страховым случаям).
• info@sogaz-med.ru — Филиал СОГАЗ-МЕД: вопросы ОМС, ДМС, защита прав застрахованных в Костромской области.
• corp@sogaz.ru — Отдел корпоративных продаж (для юрлиц и ИП).

Личный кабинет клиента (ЛК)

Личный кабинет — основной инструмент дистанционного управления страховкой. Доступен на сайте sogaz.ru (кнопка «Вход в ЛК» в правом верхнем углу) и в мобильном приложении «СОГАЗ» (iOS / Android).

Возможности Личного кабинета:

• Покупка и продление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимости, путешественника, жизни онлайн.
• Просмотр активных и архивных договоров, скачивание полиса в PDF.
• Сообщение о страховом случае (загрузка фото/видео, сканов документов) и отслеживание статуса выплаты.
• Изменение данных в полисе (добавление водителей, смена адреса, замена ТС).
• История платежей, получение дубликатов чеков и квитанций для налогового вычета (НДФЛ).
• Обращение в техподдержку через чат/тикет-систему.

Вход: по номеру телефона (СМС-код) или через Госуслуги (ЕСИА). Для корпоративных клиентов — отдельный вход на corp.sogaz.ru.

Личный прием посетителей и график работы офисов

Для личного обращения в офис на ул. Симановского, 7а рекомендуется заранее уточнять график по телефону +7 (4942) -4-95-50 или через виджет «Запись на прием» на сайте sogaz.ru (раздел «Офисы»).

Типовой график работы офиса продаж/обслуживания (ул. Симановского, 7а):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Перерыв (обед): 13:00 – 14:00 (может варьироваться, уточняйте по телефону)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

График работы Костромского филиала СОГАЗ-МЕД (ул. Ленина, 20):

• Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:00 (или 09:00 – 18:00)
• Перерыв: 13:00 – 14:00
• Суббота, Воскресенье: Выходной
• Прием граждан по личным вопросам (ОМС/ДМС): Часто ведется по предварительной записи через горячую линию ###-###-####.

Важно: В праздничные дни и предпраздничные дни график может сокращаться. Актуальную информацию всегда смотрите на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) или на сайте sogaz.ru в карточке отделения.

Структура отделов в Костромском офисе (ул. Симановского, 7а)

В офисе кострома работают следующие функциональные блоки (зачастую менеджеры универсальны, но есть специализация):

1. Отдел розничных продаж (Фронт-офис): Оформление ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, жизни, путешественников, от клещей. Консультации по тарифам.
2. Отдел урегулирования убытков (Бэк-офис): Прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество), осмотр ТС (если предусмотрено), расчет выплат.
3. Отдел корпоративного бизнеса (B2B): Страхование ответственности, имущества предприятий, строительных рисков, грузов, флот, ОСАГО флот для юрлиц.
4. Отдел работы с партнерами/агентами: Взаиморасчеты со страховыми агентами и брокерами Костромской области.
5. Служба качества и претензионная работа: Рассмотрение жалоб клиентов на качество обслуживания, сроки выплат, действия сотрудников.

Руководство и реквизиты

Ниже приведены ключевые реквизиты и сведения о руководстве, актуальные для заключения договоров и судебных претензий.

Руководитель Костромского отделения (Офис на Симановского):

Информация о конкретном лице (Начальнике офиса/Директоре филиала) является служебной и может меняться. Для официальных обращений (претензий, судов) адресуйте документы:

Начальнику Костромского офиса АО «СК СОГАЗ»
Адрес: 156000, г. Кострома, ул. Симановского, д. 7а

Руководитель Костромского филиала АО «СК СОГАЗ-МЕД» (ул. Ленина, 20):

Директору Костромского филиала АО «СК СОГАЗ-МЕД»
Адрес: 156000, г. Кострома, ул. Ленина, д. 20

Юридические реквизиты АО «СК СОГАЗ» (Головная организация — Москва):

• Полное наименование: Акционерное общество «Страховая компания «СОГАЗ»
• ИНН / КПП: 7736058113 / 773601001
• ОГРН: 1027739059123
• Лицензия ЦБ РФ: № 2376 (от ) — жизнь, № 2375 (от ), не жизнь.
• Юр. адрес: 125047, г. Москва, ул. Сретенка, д. 27, стр. 1.
• Свидетельство о включении в реестр страховщиков ОСАГО: № 02376-01.

Реквизиты Костромского филиала АО «СК СОГАЗ-МЕД»:

• Наименование: Костромской филиал АО «Страховая компания «СОГАЗ-МЕД»
• ОГРН филиала: 1024401501344 (внесен в ЕГРЮЛ ).
• Адрес филиала: 156000, Костромская обл., г. Кострома, ул. Ленина, д. 20.

Отзывы клиентов о СОГАЗ в Костроме

На основании данных агрегаторов (2ГИС, Яндекс.Карты, Zoon.ru) на 2025 год:

Офис на ул. Симановского, 7а (АО «СК СОГАЗ»):

• Рейтинг: ~ 4.0 – 4.2 из 5.0.
• Количество отзывов: 70+ отзывов.
• Положительные моменты: Вежливые и компетентные менеджеры, быстрое оформление ОСАГО/КАСКО, удобное расположение (центр, парковка рядом), возможность оплаты картой/СБП, помощь в оформлении онлайн-полиса в офисе.
• Отрицательные моменты: Очереди в час пик (ужин/обед), иногда долгое ожидание решения по КАСКО/убыткам, редкие жалобы на навязывание доп. услуг (ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СОГЛАШЕНИЯ), сложность дозвониться по местному телефону 54-95-50 (часто занят/не берут трубку — лучше звонить на 8-800).

Филиал СОГАЗ-МЕД на ул. Ленина, 20:

• Рейтинг: ~ 3.8 – 4.0 из 5.0.
• Количество отзывов: 8-15 отзывов.
• Суть обращений: Получение полиса ОМС, смена СМО, жалобы на качество медобслуживания, оформление ДМС.
• Мнение: Хвалят работу горячей линии ###-###-#### (работает быстро, компетентно). Личный прием иногда требует предзаписи.

Общие рекомендации по отзывам:

1. Перед визитом в офис на Симановского запишитесь заранее через сайт или приложение — это сэкономит 30-60 минут ожидания.
2. По вопросам убытков и споров пишите официальную претензию на client@sogaz.ru или claim@sogaz.ru — ответ приходит быстрее, чем при устных обращениях.
3. Используйте Личный кабинет для отслеживания статуса убытка — это прозрачнее звонков в офис.

Краткая шпаргалка: самые важные номера для Костромы

📞 Купить полис / Консультация / Жалоба (СОГАЗ): 8-800-333-0-888 (круглосуточно, бесплатно)

🏥 ОМС / ДМС / Медицина / Права пациента (СОГАЗ-МЕД): ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно)

🏢 Офис продаж в Костроме (ул. Симановского, 7а): +7 (4942) -4-95-50 (раб. время)

🌐 Официальный сайт: sogaz.ru | Личный кабинет: вход через сайт или приложение «СОГАЗ»

---

Данные актуальны на основе открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, Зоон, официальный сайт sogaz.ru, реестр ЦБ РФ, ЕГРЮЛ) по состоянию на 2025–2026 годы. Перед визитом рекомендуется уточнить график работы по телефону горячей линии.