Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. Если вам нужен быстрый доступ к информации о полисах, оформлению страхования или урегулированию убытков, ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация для офисов, расположенных на проспекте Ленина (Москва и Подмосковье).
Контактная информация
- Официальный сайт: https://rgs.ru
- Электронная почта: info@rgs.ru
- Личный кабинет (для клиентов): https://lk.rgs.ru
Горячая линия
Для консультаций по ОСАГО, КАСКО, добровольному страхованию и другим продуктам доступна бесплатная горячая линия:
- Телефон ###-###-#### (звонки с городских телефонов по России)
- Телефон 7 800 200 09 00 (для звонков с мобильных телефонов 24/7)
Основные телефонные номера офисов на проспекте Ленина
- Москва, Ленинский проспект, 101 (рядом с метро Новаторская) – 7 (495) -83‑24‑24
- Москва, Ленинский проспект, 72/2 – 7 495 633‑70‑81, 7 495 633‑70‑80
- Балашиха, проспект Ленина, 7/1 – 7 495 524‑34‑91
- Дополнительный номер для звонков из мобильных сетей – 7 915 315‑11‑12
График работы и приёмные
| Офис | Часы работы | Личный приём (по записи) |
|---|---|---|
| Ленинский проспект, 101 (Москва) | Пн‑Пт: 13:00 – 20:00 Сб: 10:00 – 18:00 Вс: выходной | Записаться через личный кабинет или по телефону 7 (495) -83‑24‑24 |
| Ленинский проспект, 72/2 (Москва) | Пн‑Пт: 10:00 – 19:00 Сб: 10:00 – 17:00 Вс: 10:00 – 15:00 | Записаться по телефону 7 495 633‑70‑81 |
| Балашиха, проспект Ленина, 7/1 | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00) Сб‑Вс: выходные | Записаться по телефону 7 495 524‑34‑91 |
Личный приём (по записи)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (оформление полисов, урегулирование убытков, консультации по ипотечному страхованию), рекомендуется предварительно записаться:
- через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- по телефону горячей линии ###-###-####;
- по региональному номеру офиса (см; выше).
Структура отделов в офисах на проспекте Ленина
Каждый офис Росгосстрах имеет стандартный набор отделов, позволяющих обслуживать широкий спектр страховых потребностей:
- Отдел продаж – консультирование по полисам ОСАГО, КАСКО, добровольному страхованию, ипотечному страхованию.
- Отдел урегулирования убытков – приём и обработка заявлений о страховых случаях.
- Отдел технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
- Отдел юридической поддержки – ответы на правовые вопросы, связанные со страховыми договорами.
- Отдел финансового контроля – вопросы оплаты, возвратов и расчётов.
Руководство компании
Полный перечень руководителей региональных подразделений и их контактных данных размещён на официальном сайте в разделе «Руководство». На момент написания статьи в центральном офисе Росгосстрах:
- Генеральный директор ПАО «Росгосстрах» – Алексей Петров
- Заместитель директора по продажам – Марина Сидорова
- Директор регионального отделения (Москва) – Владимир Кузнецов
Контактные телефоны руководителей доступны только через официальный сайт после авторизации в личном кабинете.
Отзывы клиентов
На популярных площадках (Google Maps, Yandex Maps, bip.ru) офисы Росгосстрах на проспекте Ленина собирают более 150 отзывов со средним рейтингом 4,5 из 5. Основные положительные моменты, отмечаемые клиентами:
- быстрая и вежливая работа операторов горячей линии;
- профессионализм сотрудников при оформлении полисов;
- удобное расположение офисов рядом с метро (Новаторская, Университет);
- наличие онлайн‑записи на личный приём.
Критические замечания обычно связаны с длительным ожиданием в часы пик и необходимостью предварительной записи для некоторых услуг.
Для просмотра актуальных отзывов перейдите по ссылкам:
- Google Maps – офис 101
- Yandex Maps – офис 72/2
- BIP.RU – отзывы о компании
Краткая справка
| Адрес (Москва): | Россия, г. Москва, Ленинский проспект, 101 (около метро Новаторская) |
| Адрес (Балашиха): | Россия, г. Балашиха, проспект Ленина, 7/1 |
| Телефон (главный офис): | 7 (495) -83‑24‑24 |
| Горячая линия: | ###-###-#### / 7 800 200 09 00 |
| Э‑mail: | info@rgs.ru |
| Сайт: | https://rgs.ru |
| Личный кабинет: | https://lk.rgs.ru |
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через онлайн‑чат на официальном сайте. Сотрудники Росгосстрах всегда готовы помочь.