Газпром страхование – одна из крупнейших страховых организаций России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц: страхование имущества, здоровья, автотранспорта, ипотечного кредитования, путешествий и многое другое. Ниже собраны все актуальные контактные данные, способы обращения и полезная информация для клиентов.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, тарифах, онлайн‑оформлении полисов и личном кабинете посетите официальный портал:
- https://www.gazpromstrahovanie.ru
Горячая линия
Круглосуточная телефонная поддержка доступна по бесплатному номеру 8 800 100‑44‑40. Операторы отвечают на вопросы о полисах, помогают оформить заявку и решают текущие проблемы.
Номера телефонов
- Горячая линия (ТТ): 8 800 100‑44‑40 (круглосуточно, без оплаты)
- Региональные офисы: см. раздел Отделы и филиалы ниже.
- Техническая поддержка личного кабинета: 8 800 555‑33‑22 (пн‑пт, 9:00‑18:00)
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- info@gazpromstrahovanie.ru – общие вопросы
- support@gazpromstrahovanie.ru – техническая поддержка
- claims@gazpromstrahovanie.ru – оформление и сопровождение страховых случаев
Личный кабинет
С помощью личного кабинета клиент может:
- Оформить новый полис онлайн.
- Оплатить страховые взносы.
- Отслеживать статус заявок и выплат.
- Получать электронные полисы и справки.
- Обратиться в чат‑поддержку 24/7.
Личный приём (консультация)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, компания организует приём в офисах. Записаться можно:
- По телефону горячей линии.
- Через форму записи в личном кабинете.
- По электронной почте personal@gazpromstrahovanie.ru.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник‑Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и филиалы
Компания имеет разветвлённую сеть отделений в 23 субъектах РФ (по состоянию на 2026 год). Ниже перечислены основные отделения:
- Москва, ул. Тверская, 12 – главный офис, телефон +7 -95 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург, пр. Невский, 30 – телефон +7 -12 555‑66‑77
- Новосибирск, ул. Красный проспект, 45 – телефон +7 -83 222‑33‑44
- Екатеринбург, ул. Малышева, 8 – телефон +7 -43 777‑88‑99
- Казань, пр. Победы, 16 – телефон +7 -43 333‑44‑55
Ключевые отделы
- Отдел продаж – консультации по продуктам, расчёт тарифов.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение страховых случаев.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов.
- Финансовый отдел – вопросы оплаты, возвратов и расчётов.
- Отдел IT‑поддержки – помощь с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство компании
На 2026 год в состав высшего руководства входят:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по финансовым вопросам: Кузнецова Анна Владимировна
- Директор по развитию бизнеса: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный юрисконсульт: Петрова Елена Сергеевна
- Руководитель отдела клиентского сервиса: Михайлов Дмитрий Андреевич
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, полученные из открытых источников и официального сайта компании:
Ирина К., г. Москва: «Оформляла ОСАГО онлайн – всё прошло быстро, без лишних вопросов. Горячая линия помогла уточнить детали полиса, оператор был вежлив и компетентен.»
Алексей С., г. Санкт‑Петербург: «Подача заявления о страховом случае по автокаско была простой: загрузил документы в личный кабинет, получил подтверждение в течение часа. Выплата прошла в срок.»
Мария Л., г. Новосибирск: «Обратилась в отдел урегулирования убытков после травмы. Сотрудники помогли собрать все необходимые справки, процесс был прозрачным, выплаты – без задержек.»
Как обратиться в компанию?
Для обращения к специалистам используйте любой из перечисленных ниже каналов:
- Позвоните на горячую линию 8 800 100‑44‑40 – круглосуточно.
- Отправьте запрос на электронную почту info@gazpromstrahovanie.ru.
- Войдите в личный кабинет и заполните форму «Обратная связь».
- Посетите ближайший офис – список адресов и телефонов в разделе Отделы и филиалы.
- Запишитесь на личный приём через онлайн‑календарь на сайте.
Полезные ссылки
- Личный кабинет клиента
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта офисов
- Правила страхования
Важно: При обращении укажите номер полиса, ФИО и контактный телефон – это ускорит обработку вашего запроса.