Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

В Кирове представлено сразу несколько структурных подразделений страховой группы «Ингосстрах». Главным образом это СПАО «Ингосстрах» (крупнейший федеральный страховщик) и его дочернее общество ООО «Ингосстрах-М» (специализирующееся на медицинском страховании‚ ОМС и ДМС). Ниже представлена актуальная на контактная информация‚ адреса офисов‚ номера телефонов и детали взаимодействия с компанией.

Описание и структура представительств в Кирове

На территории города Киров функционируют следующие ключевые офисы:

СПАО «Ингосстрах» — Филиал в Кировской области: Основной офис для продаж полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ имущественного‚ страхования жизни‚ ответственности и других продуктов для физлиц и юрлиц.
ООО «Ингосстрах-М»: Специализированный страховщик для обязательного (ОМС) и добровольного (ДМС) медицинского страхования‚ а также страхования от неудач (НС). Имеет отдельный Центр медицинской реабилитации.
Дополнительные точки продаж/обслуживания: Офисы на ул. Воровского‚ ул. Менделеева‚ а также представительства в районах области (например‚ п. Юрья).

Контакты для обращений: адреса офисов в Кирове

Важно: Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность адреса и график работы по телефону горячей линии‚ так как сеть офисов может оптимизироваться.

СПАО «Ингосстрах» — Основной филиал (Офис обслуживания клиентов)

Адрес: 610000‚ г. Киров‚ ул. Розы Люксембург‚ д. 30‚ офис 408
Альтернативный адрес (Офис продаж): г. Киров‚ ул. Воровского‚ д. 123-А
Альтернативный адрес: г. Киров‚ ул. Менделеева‚ д. 6

ООО «Ингосстрах-М» (Медицинское страхование‚ ОМС‚ ДМС‚ НС)

Юридический/Почтовый адрес: 610017‚ г. Киров‚ ул. Горького‚ д. 5‚ офис 308
Центр медицинской реабилитации / Приемная: г. Киров‚ ул. Горького‚ д. 5‚ офис 301

Представительства в Кировской области

п. Юрья‚ Юрьянский район: ул. Ленина‚ д. 2 (Официальный представитель Ингосстрах‚ АльфаСтрахование‚ Югория).

Официальный сайт

Главный портал СПАО «Ингосстрах»: www.ingos.ru, онлайн-калькуляторы‚ покупка полисов ОСАГО/КАСКО/Недвижимость/Путешествия‚ личный кабинет.
Сайт ООО «Ингосстрах-М»: ingos-m.ru, информация по ОМС‚ ДМС‚ реестр медицинских организаций.
Агрегатор офисов (Финуслуги/2ГИС/Зоон): для поиска ближайшего отделения на карте.

Горячая линия и телефоны контакт-центра

Единый федеральный номер работает круглосуточно и бесплатно из любой точки РФ:

###-###-#### — Единая горячая линия СПАО «Ингосстрах» (контакт-центр‚ помощь‚ ответы на вопросы‚ обратная связь).
###-###-#### — Федеральная горячая линия ООО «Ингосстрах-М» (вопросы ОМС‚ ДМС‚ медицинского страхования).

Номера телефонов офисов в Кирове (прямые городские)

Для решения специфических вопросов (получение дубликата полиса‚ урегулирование ущерба‚ работа с корпоративными клиентами) удобнее звонить напрямую в отделения:

СПАО «Ингосстрах» (Филиал‚ ул. Розы Люксембург / Воровского / Менделеева)

(8332) -56-55-55 — Головной офис филиала / Контакт-центр филиала.
(8332) -34-36-48 — Дополнительный номер филиала.
(8332) -59-44-05 — Факс / Доп. линия.

ООО «Ингосстрах-М» (ул. Горького‚ 5)

(8332) -0-55-84 — Общий телефон / Приемная (офис 308).
(8332) -0-55-75 — Общий телефон (доп. линия).
(8332) -0-55-83 — Телефон / Факс (часто указан как основной контакт на справочниках).
(8332) -2-61-65 — Центр медицинской реабилитации (офис 301).
(8332) -0-55-83 — Факс ООО «Ингосстрах-М».
(8332) -1-43-03, Региональная горячая линия Ингосстрах-М.

Электронный адрес (E-mail)

Для официальной переписки‚ направления претензий‚ сканов документов и работы с корпоративными клиентами:

СПАО «Ингосстрах» (Филиал): адреса электронной почты обычно индивидуальны для департаментов (претензии‚ подбор‚ кадры). Уточняйте актуальный e-mail по телефону ###-###-#### или в разделе «Контакты» на ingos.ru (выбор региона: Кировская область).
ООО «Ингосстрах-М»: e-mail не публикуется в открытом доступе в полной форме; связь ведется через форму обратной связи на ingos-m;ru или по телефонам выше.

Личный кабинет клиента

Современный способ управления полисами без визита в офис:

Вход: через официальный сайт ingos.ru (кнопка «Личный кабинет» в шапке) или прямо по адресу lk.ingos.ru.
Авторизация: по номеру телефона (СМС-код)‚ электронной почте или через Госуслуги (ЕСИА).
Возможности:
- Просмотр и скачивание электронных полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ Путешествия‚ Квартира и др.).
- Продление полисов в один клик.
- Сообщение о страховом случае (загрузка фото/документов);
- Отслеживание статуса урегулирования ущерба.
- История платежей и документов.
- Управление уведомлениями и настройками профиля.
Мобильное приложение: «Ингосстрах» (доступно в App Store‚ Google Play‚ RuStore‚ AppGallery). Полный функционал ЛК в смартфоне.

Личный прием и график приема посетителей

Для вопросов‚ требующих личного присутствия (подписание бумажных документов‚ сложные претензии‚ получение оригиналов):

СПАО «Ингосстрах» (ул. Розы Люксембург‚ 30‚ оф. 408)

График работы: Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00.
Перерыв (обед): 13:00 – 14:00 (офис закрыт для посетителей).
Суббота‚ Воскресенье: Выходной.

ООО «Ингосстрах-М» (ул. Горького‚ 5‚ оф. 308 / 301)

График работы: Понедельник — Пятница: обычно 09:00 – 17:00 или 09:00 – 18:00 (уточняйте по тел. (8332) -0-55-84).
Перерыв: Обычно 13:00 – 14:00.

Офисы продаж (ул. Воровского‚ 123-А; ул. Менделеева‚ 6)

График может отличаться (часто работают без перерыва или со сдвинутым графиком‚ например‚ 10:00–19:00). Обязательно звоните перед визитом.

Отделы и структура филиала в Кирове

Филиал СПАО «Ингосстрах» в Кировской области имеет типичную для регионального представительства структуру. Основные направления (отделы)‚ с которыми могут столкнуться клиенты:

Отдел розничных продаж (Офис обслуживания клиентов): Оформление полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ имущества‚ жизни‚ путешествий для физлиц. Прием посетителей по адресу ул. Розы Люксембург‚ 30.
Отдел корпоративных продаж / Работа с КА (Ключевыми аккаунтами): Страхование юрлиц‚ парков авто‚ имущества предприятий‚ ОТ/ОНС для сотрудников‚ строительные риски. Работают преимущественно по выездам/телефону/почте.
Отдел урегулирования убытков (Ликвидационный отдел): Рассмотрение страховых случаев по ОСАГО‚ КАСКО‚ имуществу. Прием документов для выплаты. Часто находится по тому же адресу (ул. Розы Люксембург‚ 30)‚ но в другом кабинете/этаже.
Отдел работы с претензиями и судебной работой: Работа с официальными претензиями (досудебный порядок)‚ представление интересов компании в судах.
Актוארно-тарифовый и андеррайтинговый отдел: Внутренний‚ расчет тарифов для сложных рисков.
Бухгалтерия / Касса: Прием платежей‚ возврат премий‚ работа с возвратами по расторжению договоров.
Отдел ОМС / ДМС (в составе ООО «Ингосстрах-М»): Выдача полисов ОМС‚ консультирование по ДМС‚ взаимодействие с медорганизациями (ул. Горького‚ 5).

Руководство представительств

Имена руководителей могут меняться. Данные актуальны на момент последних открытых реестров (РусПрофиль‚ СПАРК‚ официальные сайты) на начало 2026 года:

СПАО «Ингосстрах» (Головная организация‚ Москва): Президент — Владимир Григорьев (с 2022 г.)‚ Председатель Правления — Александр Вайнштейн.
Филиал СПАО «Ингосстрах» в Кировской области: Директор филиала (Руководитель), Уточняйте по телефону (8332) -56-55-55 (данные о ФИО руководителя региона не являются широко публичной контактной информацией для клиентов‚ обращения адресуются «Директору филиала»).
ООО «Ингосстрах-М» (Киров): Генеральный директор / Руководитель регионального отделения — Уточняйте по телефону (8332) -0-55-84. Юридический адрес: г. Киров‚ ул. Горького‚ д. 5‚ оф. 308. ИНН 432525xxxx.

Отзывы клиентов о работе в Кирове

Агрегированная оценка по основным площадкам (Яндекс Карты‚ 2ГИС‚ Zoon‚ Google Maps) на февраль 2026 года:

Общая картина

Средний рейтинг: 3.8 – 4.2 / 5.0 (зависит от конкретного офиса).
Количество отзывов: Сотни отзывов по разным адресам.

Положительные моменты (часто упоминаются)

Удобное расположение: Офис на ул. Розы Люксембург (центр‚ парковка рядом‚ ТЦ «Рио»/«Мега» в доступе)‚ офис на Воровского.
Скорость оформления ОСАГО: Многие хвалят выдачу полиса за 15–20 минут при наличии всех документов.
Компетентность сотрудников: Отмечается грамотная консультация по КАСКО и имущественному страхованию.
Личный кабинет и приложение: Высокие оценки за возможность продлить полис или сообщить о ДТП онлайн без визита в офис.
Ингосстрах-М (ул. Горького): Положительные отзывы о работе с ОМС‚ замене полиса‚ помощи в выборе поликлиники.

Отрицательные моменты (риски‚ на которые жалуются)

Очереди и ожидание: В часы пик (утро‚ обед‚ конец месяца) ожидание может достигать 30–60 минут. Рекомендуется запись заранее по телефону или через сайт.
Урегулирование ущерба (КАСКО/ОСАГО): Классические претензии к страхованию в целом: завышенные износные части‚ долгие сроки согласования ремонта‚ необходимость множественных визитов/передач документов.
Телефонная линия: Жесткие скрипты роботов на 8-800‚ долгое ожидание оператора в пиковые периоды.
Работа с претензиями: Ответы на официальные претензии иногда приходят в последние дни законного срока (10–20 дней).
Офис на ул. Горького (Ингосстрах-М): Некоторые клиенты отмечают неудобный вход (бизнес-центр‚ турникеты‚ необходимость звонить в домофон/оператору для входа в офис 301/308).

Советы по работе с отзывами и решению проблем

Перед визитом запишись на прием по телефону ###-###-#### или в приложении — это сэкономит время.
Для урегулирования ДТП используй Европротокол (при отсутствии споров) или приложение «Ингосстрах» / Госуслуги, это быстрее‚ чем визит в ликвидационный отдел.
Если возник спор: пиши официальную претензию (почта РФ с уведомлением или через форму на сайте в ЛК). Срок ответа — 10 дней (ОСАГО) / 20 дней (иные).
Не помогло — обращайся в Финансовый омбудсман (finombud.ru) или в суд (госпошлина за истеца не взимается по страховым спорам до 100 тыс. руб.).

Краткая шпаргалка: Самые важные номера для Кирова

Назначение	Номер телефона	Режим работы
Единая горячая линия (СПАО Ингосстрах)	###-###-####	Круглосуточно / Бесплатно
Горячая линия Ингосстрах-М (Медицина/ОМС)	###-###-####	Круглосуточно / Бесплатно
Филиал СПАО Ингосстрах (Киров‚ ул. Розы Люксембург‚ 30)	(8332) -56-55-55	Пн-Пт 09:00-18:00 (обед 13-14)
ООО Ингосстрах-М (Киров‚ ул. Горького‚ 5)	(8332) -0-55-84 / 40-55-75	Пн-Пт 09:00-17:00/18:00 (обед 13-14)
Центр мед. реабилитации (Ингосстрах-М‚ оф. 301)	(8332) -2-61-65	Пн-Пт рабочее время
Региональная горячая линия Ингосстрах-М	(8332) -1-43-03	Рабочее время

Актуальность: Информация собрана из открытых источников (Финуслуги‚ 2ГИС‚ Zoon‚ официальные сайты ingos.ru‚ ingos-m.ru‚ РусПрофиль) на . Номера телефонов и адреса могут меняться. Рекомендуется перепроверять критичные данные на официальном сайте или по федеральной горячей линии перед визитом.