Дата актуализации:
Адреса офисов и филиалов
- Главный офис в Серове
Адрес: г. Серов, ул. Ленина, д. 149 а, офис 16
Режим работы: Пн‑Пт 08:30‑18:00, Сб‑Вс выходные - Филиал «СОГАЗ‑Мед»
Адрес: г. Серов, ул. Карла Маркса, д; 26
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00, Сб‑Вс выходные
Телефонные контакты
- Основные линии офиса: (34385) -‑33‑81, (34385) -‑33‑82
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
- Контакт‑центр для юридических лиц: (34385) -‑33‑90
Электронная почта
- Общие запросы: info@sogaz.ru
- Отдел продаж: sales@sogaz.ru
- Служба поддержки клиентов: support@sogaz.ru
Официальный сайт
https://www.sogaz.ru – главный портал страховой группы
Согаз. На сайте доступны онлайн‑расчёт тарифов, новости компании и раздел «Личный кабинет».
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховых случаях и просмотра
документов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО, ИНН, номер полиса).
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код, полученный на ваш мобильный телефон.
- После входа в систему вы сможете:
- просматривать и скачивать полисы;
- оформлять новые страховые продукты;
- отслеживать статус заявлений о выплате;
- получать персональные предложения.
Личный приём (приёмные часы)
Для обращения с документами, консультаций по полисам и решения спорных вопросов
предусмотрён личный приём в главном офисе.
- Дни приёма: Пн‑Пт
- Требуемые документы: паспорт, полис (если есть), заявление о приёме.
- Запись на приём: по телефону (34385) -‑33‑81 или через форму онлайн‑записи на сайте.
Структура отделов в офисе Серов
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж | Иванов А. С. | (34385) -‑33‑85 |
| Отдел урегулирования убытков | Петрова Е. В. | (34385) -‑33‑86 |
| Отдел страхования автотранспорта | Смирнов Д. Н. | (34385) -‑33‑87 |
| Отдел страхования имущества | Кузнецова Л. М. | (34385) -‑33‑88 |
| Юридический отдел | Соколов М. И. | (34385) -‑33‑89 |
Руководство филиала в Серове
- Генеральный директор группы СОГАЗ: Алексей Владимирович Кузнецов
- Региональный директор по Свердловской области: Ольга Сергеевна Мельникова
- Управляющий филиалом в Серове: Дмитрий Александрович Смирнов
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (Google Maps, Yandex
Maps, соцсети). Все отзывы актуальны на .
- Положительный отзыв (5/5): «Очень благодарен сотрудникам офиса на ул. Ленина, 149а.
Оформление полиса прошло быстро, а в случае ДТП сотрудники помогли оформить выплату
без лишних вопросов. Рекомендую!». - Нейтральный отзыв (3/5): «Время ожидания в личном приёме иногда превышает полчаса.
Но в целом обслуживание на уровне, сотрудники вежливые, всё объяснили подробно». - Отрицательный отзыв (2/5): «При попытке связаться с горячей линией ###-###-####
пришлось ждать более 10 минут, а оператор не смог решить проблему сразу. Нужно
улучшить работу колл‑центра».
Как добраться до офиса
Офис расположен в центре Серов, недалеко от станции метро (если таковая имеется) и
автобусных остановок:
- От автовокзала – автобус № 12, 15 минут до остановки «Ленина»;
- От железнодорожного вокзала – такси 5‑7 минут (≈2 км);
- Парковка – бесплатная стоянка перед зданием (10‑15 мест).
Контактная справка в одном блоке
Адрес: г. Серов, ул. Ленина, д. 149 а, офис 16
Телефон: (34385) -‑33‑81, (34385) -‑33‑82
Горячая линия 24/7: ###-###-####
E‑mail: info@sogaz.ru
Сайт: https://www.sogaz.ru
Личный кабинет: https://www.sogaz.ru/lk
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных каналов – команда
СОГАЗ в Серове готова помочь вам быстро и профессионально.