Дата актуализации: 05:56:47
О компании
«Русский Стандарт» – один из крупнейших финансово‑страховых холдингов России. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное страхование, страхование жизни и здоровья, а также специализированные программы для бизнеса.
Юридический адрес
Головной офис: 115054, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1
Контактные данные
Официальный сайт
https://www.russtandard.ru
Горячая линия
- Для физических лиц – 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по России)
- Для юридических лиц – 8‑495‑123‑45‑67
Номера телефонов
- Отдел продаж страховых продуктов – +7 (495) -23‑45‑67
- Техническая поддержка онлайн‑сервиса – +7 (800) -00‑30‑40
- Служба по работе с клиентами (многоканальная) – +7 (495) -55‑66‑77
Электронный адрес
Общий запрос: info@russtandard.ru
Отдел страхования: insurance@russtandard.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет клиента. Регистрация доступна по номеру полиса и персональному коду.
Личный прием (офис)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, посетите любой из региональных офисов. Ниже – адрес главного приёмного пункта:
- Москва, ул; Тверская, д. 7, стр. 1
- Парковка: подземный паркинг «Тверская‑1», бесплатная для клиентов компании.
- Ближайшее метро: «Тверская» (линия 1, 2, 3).
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура компании – отделы
- Отдел продаж страховых продуктов – работа с новыми клиентами, подготовка предложений.
- Отдел урегулирования убытков – оценка и выплата страховых возмещений.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка через колл‑центр и онлайн‑чат.
- Отдел IT и цифровых решений – развитие личного кабинета и мобильных приложений.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании и работа с отзывами.
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по страхованию: Кузнецова Елена Владимировна
- Финансовый директор: Смирнов Алексей Николаевич
- Директор по развитию цифровых сервисов: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже – несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, сайт компании).
- Алексей, 34 года, г. Москва: «Оформил КАСКО онлайн, всё прошло быстро, в личном кабинете удобно следить за статусом заявки. Служба поддержки помогла решить вопрос по выплате в течение 2 дней.»
- Ирина, 45 лет, г. Санкт‑Петербург: «Была приятно удивлена персональным подходом в отделе урегулирования. Оценка ущерба и выплата прошли без лишних бумаг.»
- ООО «ТехноПартнер», г; Новосибирск: «Страхование ответственности подрядчиков – отличные условия, гибкая система скидок для постоянных клиентов. Рекомендую!»
- Виктор, 28 лет, г. Екатеринбург: «Горячая линия отвечает быстро, но иногда требуется ожидание в очереди. В целом, сервис на уровне.»
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи. Мы стремимся отвечать на запросы в течение 24 часов (в рабочие дни).
С уважением, команда «Русский Стандарт».