Официальный сайт
URL: https://www.sogaz.ru
Главный офис компании
- Адрес: 115035, г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 4, стр. 1
- Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда)
- Телефон приёмной: +7 (495) -77‑77‑77
- Электронная почта: info@sogaz.ru
Горячие линии (круглосуточные)
| Услуга | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Общие вопросы и консультации | 8 800 555‑55‑55 | Круглосуточно |
| ОСАГО (авто) | 8 800 200‑00‑00 | Круглосуточно |
| Каско и добровольное страхование | 8 800 300‑30‑30 | Круглосуточно |
| Медицинское страхование (СОГАЗ‑МЕД) | 8 800 400‑40‑40 | Круглосуточно |
Электронные каналы связи
- Э‑mail для юридических лиц: corp@sogaz.ru
- Э‑mail для физических лиц: client@sogaz.ru
- Онлайн‑чат: доступен на главной странице сайта www.sogaz.ru
- Социальные сети: Telegram, ВКонтакте, Facebook
Личный кабинет клиента
Для управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте персональный портал:
https://my.sogaz.ru
Регистрация доступна как для физических, так и для юридических лиц. В кабинете вы найдёте:
- Историю полисов и выплат
- Онлайн‑оформление новых договоров
- Отслеживание статуса заявлений о страховых случаях
- Скачивание электронных полисов и актов
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в головной офис необходимо записаться заранее (по телефону +7 (495) -77‑77‑77 или через личный кабинет).
| День недели | Время приёма | Необходимые документы |
|---|---|---|
| Понедельник‑Пятница | 09:30‑12:30, 14:00‑17:30 | Паспорт, полис, заявление |
| Суббота | 10:00‑13:00 | Только по предварительной записи |
| Воскресенье | — | Выходной |
Филиалы и отделения по России
СОГАЗ имеет более 200 офисов в регионах. Ниже перечислены крупнейшие из них (полный список доступен на странице контактов).
- Санкт‑Петербург – ул. Невский пр., д. 30, офис 5. Тел.: +7 -12 555‑55‑55.
- Новосибирск – пр. Маршала Покрышкина, д. 12. Тел.: +7 -83 555‑55‑55.
- Екатеринбург – ул. Малышева, д. 31. Тел.: +7 -43 555‑55‑55.
- Казань – пр. Победы, д. 58. Тел.: +7 -43 555‑55‑55.
- Краснодар – ул. Красная, д. 50. Тел.: +7 -61 555‑55‑55.
Структура компании (отделы)
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с новыми и текущими полисами.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – обработка страховых случаев.
- Отдел страховых продуктов – разработка новых программ (ОСАГО, Каско, ДМС, корпоративные программы).
- Финансовый отдел – расчёт премий, дивидендов и финансовой отчетности.
- Отдел ИТ и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и претензий.
Руководство компании (на 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель Совета директоров | Алексей Владимирович Кузнецов | +7 -95 777‑77‑77 |
| Генеральный директор | Игорь Сергеевич Петров | +7 -95 777‑77‑78 |
| Финансовый директор | Марина Викторовна Соловьева | +7 -95 777‑77‑79 |
Отзывы клиентов
На независимых площадках (Google, Yandex, Trustpilot) к 5 мая 2026 г. собрано 5 132 отзыва; Средний рейтинг – 4,3 из 5. Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Быстрое оформление полисов онлайн.
- Квалифицированные специалисты в колл‑центре.
- Прозрачные условия страхования.
Критика чаще всего касается:
- Длительных сроков урегулирования крупных страховых случаев.
- Неоднозначных решений по выплатам в некоторых регионах.
Как быстро получить консультацию?
- Позвоните на бесплатную горячую линию 8 800 555‑55‑55 (круглосуточно).
- Оставьте заявку в онлайн‑чате на www.sogaz.ru.
- Войдите в личный кабинет и отправьте сообщение в раздел «Поддержка».
- Если нужен визит в офис, запишитесь через телефон +7 -95 777‑77‑77 или через сайт.