Компания Россгострах – один из крупнейших страховых холдингов России, предоставляющий широкий спектр услуг в области ОСАГО, КАСКО, добровольного медицинского страхования, имущественного и жизни страхования. Ниже представлена подробная информация о том, как связаться с компанией, где найти официальный сайт, горячую линию, номера телефонов, электронный адрес, личный кабинет, порядок личного приема, график работы, структуру отделов, руководство и где оставить отзывы.
Официальный сайт
Основной онлайн‑ресурс компании:
https://www.rosgosstrakh.ru
Горячая линия и телефоны
- Единый бесплатный номер горячей линии (для физических лиц):
8‑800‑200‑0‑505(звонок по России бесплатный) - Телефон службы поддержки клиентов (для юридических лиц):
+7 (495) -27‑00‑00 - Контакт‑центр по ОСАГО:
8‑800‑200‑0‑505(тот же номер, выбирайте пункт «ОСАГО») - Факс головного офиса:
+7 (495) -27‑00‑01
Электронная почта
- Общие вопросы и обращения:
info@rosgosstrakh.ru - Претензии и жалобы:
claim@rosgosstrakh.ru - Служба безопасности:
security@rosgosstrakh.ru - Пресс‑служба:
press@rosgosstrakh.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и получения информации о выплатах доступен личный кабинет:
https://lk.rosgosstrakh.ru
Вход осуществляеться по номеру полиса или логину/паролю, зарегистрированным при оформлении страховки.
Личный прием и график работы
Головной офис компании расположен в Москве. Личный прием возможен в отделе работы с клиентами по предварительной записи.
Адрес головного офиса
г. Москва, ул. Вавилова, д. 19, стр. 1, 117312
График приема
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, воскресенье: выходные
Для записи на личный прием можно воспользоваться горячей линией или оставить заявку через форму обратной связи на сайте.
Структура отделов
В компании функционируют следующие ключевые подразделения:
- Департамент страхования жизни и здоровья – ОСАГО, ДМС, накопительные программы.
- Департамент имущественного страхования – КАСКО, страхование жилья, дач, автотранспорта.
- Департамент корпоративного страхования – страхование ответственности, грузов, бизнес‑рисков.
- Департамент урегулирования убытков – прием и обработка заявлений о страховых случаях.
- Департамент продаж и клиентского сервиса – работа с агентами, брокерами, онлайн‑каналами.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, судебная защита интересов компании.
- IT‑департамент – разработка и поддержка личного кабинета, мобильных приложений, внутренних систем.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа со СМИ, социальными сетями.
Руководство компании
На момент составления статьи (2024 год) высший руководящий состав выглядит следующим образом:
- Президент – Председатель Правления: Игорь Юрьевич Юргенс
- Первый вице‑президент: Алексей Владимирович Кузнецов
- Вице‑президент по страхованию жизни: Мария Сергеевна Соколова
- Вице‑президент по имущественному страхованию: Дмитрий Анатольевич Лебедев
- Главный бухгалтер: Ольга Petrovна Иванова
Сведения о руководстве регулярно обновляются в разделе «О компании» на официальном сайте.
Отзывы и репутация
Отзывы клиентов о работе Россгостраха можно найти в следующих источниках:
- Официальный сайт: раздел «Отзывы» в личном кабинете или внизу главной страницы.
- Агрегаторы отзывов: Яндекс.Маркет, Google Отзывы, Банки.ру, Сравни.ру.
- Социальные сети: официальные страницы ВКонтакте, Facebook, Instagram – там часто публикуются комментарии и ответы службы поддержки.
- Форумы и тематические сообщества: например, форумы автовладельцев, где обсуждаются выплаты по ОСАГО и КАСКО.
При оставлении отзыва рекомендуется указывать номер полиса и дату обращения – это ускорит обработку вашего сообщения специалистами компании.
Информация предоставлена на основе publicly available источников и может изменяться. Для получения самых актуальных данных рекомендуется проверять официальный сайт Россгостраха или обращаться на горячую линию.