Полис СПБ – крупнейшая страховая компания в Санкт-Петербурге, предоставляющая услуги обязательного медицинского страхования (ОМС), добровольного медицинского страхования (ДМС) и социального страхования. Ниже вы найдёте полную информацию о способах обращения, официальных ресурсах, графиках приёма и отзывах клиентов.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.polis-spb.ru
- Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Номера телефонов региональных офисов:
- Центральный офис – +7 (495) -23‑45‑68
- Северный филиал – +7 (495) -23‑45‑69
- Южный филиал – +7 (495) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@polis-spb.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений рекомендуется пользоваться личным кабинетом на официальном сайте.
- Перейдите на страницу Вход в личный кабинет.
- Введите ваш логин (номер полиса) и пароль, полученные при регистрации.
- В кабинете доступны:
- Просмотр текущих полисов и их статуса;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Подача заявлений о страховых случаях;
- Скачивание полисов в PDF;
- Обратная связь с оператором через чат.
Личный прием (приём в офисах)
Если вам необходим личный визит к специалисту, вы можете записаться онлайн или по телефону.
График приёма в центральном офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём:
- Позвоните по горячей линии +7 (495) -23‑45‑67 и укажите желаемую дату и время;
- Или заполните форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
Отделы компании
Полис СПБ имеет несколько специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённые услуги.
- Отдел ОМС – работа с обязательным медицинским страхованием, оформление полисов, обработка заявлений о страховых случаях.
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование, индивидуальные программы, корпоративные предложения.
- Отдел корпоративного страхования – страхование сотрудников компаний, групповые полисы.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями, поддержка через чат и телефон.
- Отдел IT и разработки – поддержка онлайн‑сервисов, развитие мобильного приложения.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | ivanov@polis-spb.ru |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Анна Владимировна | kuznetsova@polis-spb.ru |
| Директор отдела ОМС | Смирнов Дмитрий Алексеевич | smirnov@polis-spb.ru |
| Директор отдела ДМС | Лебедева Ольга Николаевна | lebedeva@polis-spb.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы от наших страхователей. Мы ценим каждое мнение и постоянно работаем над улучшением сервиса.
- Алексей М. (Москва) – «Отличный сервис! Онлайн‑оформление полиса заняло всего 5 минут, а приём в офисе прошёл без очередей.»
- Екатерина С. (Санкт‑Петербург) – «Горячая линия всегда готова помочь, даже в ночное время. Спасибо за оперативность!»
- Иван П. (Ленинградская область) – «Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов прямо в заявку.»
- Марина К. (Санкт‑Петербург) – «Персональный приём в центральном офисе прошёл быстро, консультант подробно объяснил все нюансы полиса ДМС.»
Как оставить свой отзыв
Мы будем благодарны, если вы поделитесь своим опытом:
- Заполните форму «Оставить отзыв» на сайте;
- Отправьте письмо на feedback@polis-spb.ru с темой «Отзыв»;
- Оставьте комментарий в официальном сообществе ВКонтакте или в группе Facebook.
Если вам нужен график работы Полис СПБ, вы можете воспользоваться любой из указанных форм связи: телефон, онлайн‑запись, личный кабинет или посетить офис в удобное для вас время. Мы стремимся обеспечить быстрый и качественный сервис для всех наших клиентов.
Контактный телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно).
Электронная почта: info@polis-spb.ru.
Официальный сайт: https://www.polis-spb.ru.