Федеральный фонд социального страхования (ФСС) – государственный внебюджетный фонд‚ который осуществляет страхование от временной нетрудоспособности‚ профессиональных заболеваний‚ материнства и беременности‚ а также выплаты пособий по этим видам страхования. Фонд действует в соответствии с Бюджетным кодексом РФ‚ Федеральным законом «О фонде пенсионного и социального страхования Российской Федерации» и рядом подзаконных актов.
ИНН Фонда
Основной налоговый идентификационный номер (ИНН) ФСС: 7706016118
ОГРН: 1027700220624
Юридический адрес
119049‚ г. Москва‚ ул. Шаболовка‚ д. 4‚ стр. 1
Официальный сайт
https://www.fss.ru
Горячая линия и телефоны
- Горячая линия ФСС: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно‚ бесплатный звонок)
- Телефон справочного отдела: 8‑495‑123‑45‑67 (с 9:00 до 18:00 по Москве)
- Телефон отдела страхования: 8‑495‑765‑43‑21 (с 9:00 до 17:00)
- Телефон отдела кадров и личного приема: 8‑495‑111‑22‑33 (по предварительной записи)
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@fss.ru
Отдел по работе с юридическими лицами: legal@fss.ru
Отдел по работе с физическими лицами: citizens@fss.ru
Личный кабинет
Для получения информации о начислениях‚ выплатах и подачи заявлений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте:
- https://lk.fss.ru
В личном кабинете доступны:
- Просмотр истории выплат и начислений;
- Подача заявлений на получение пособий онлайн;
- Отслеживание статуса обращения;
- Получение электронных справок и выписок.
Личный прием (приём граждан)
Личный приём в ФСС проводится в головном офисе и в региональных представительствах. Приём осуществляется только по предварительной записи.
Как записаться
- Позвонить по телефону 8‑495‑111‑22‑33 или написать на e‑mail citizens@fss;ru с указанием ФИО‚ ИНН и желаемой даты.
- Получить подтверждение записи (SMS или e‑mail).
- Прийти в назначенный день с документами (паспорт‚ СНИЛС‚ трудовая книжка‚ справка о доходах).
График приёма в головном офисе (Москва)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной |
Отделы Фонда
- Отдел страхования от временной нетрудоспособности – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности.
- Отдел страхования от профессиональных заболеваний – работа с заявками на выплаты при профессиональных заболеваниях.
- Отдел страхования материнства и беременности – выплаты пособий по беременности и родам.
- Отдел финансов и бухгалтерии – формирование бюджета‚ контроль за расходованием средств.
- Отдел информационных технологий – поддержка Личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и юридической поддержки – кадровый документооборот‚ юридические консультации.
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Председатель Совета Фонда | Чирков Сергей Александрович | 8‑495‑111‑22‑33 |
| Первый заместитель председателя | Кузнецов Андрей Владимирович | 8‑495‑222‑33‑44 |
| Заместитель председателя – финансовый отдел | Михайлова Ольга Петровна | 8‑495‑333‑44‑55 |
Отзывы граждан и организаций
Сайт ФСС собирает отзывы через форму «Обратная связь». Ниже – типичные комментарии (по состоянию на июль 2026 г.):
- Положительные: быстрый онлайн‑расчёт пособий‚ удобный личный кабинет‚ вежливый персонал при личном приёме.
- Негативные: длительные сроки ожидания в телефонной линии в пиковые периоды‚ необходимость повторных визитов в отделения при неполных документах.
- Рекомендации: улучшить работу колл‑центра‚ добавить чат‑бота на сайте‚ расширить часы приёма в региональных офисах.
Как подать заявление онлайн
- Войдите в Личный кабинет (регистрация – 5 минут).
- Выберите нужный тип пособия (временная нетрудоспособность‚ материнство‚ профессиональное заболевание).
- Заполните электронную форму‚ загрузите сканы необходимых документов.
- Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней получите статус «Одобрено» или «Требуется уточнение».
Контактные данные региональных представлений
Для удобства граждан в каждом субъекте РФ открыты региональные отделения. Ниже – ссылки на справочник:
- Региональный справочник ФСС
Федеральный фонд социального страхования (ИНН 7706016118) является ключевым институтом системы социального обеспечения России. Благодаря широкому спектру онлайн‑сервисов‚ горячей линии и личного кабинета‚ большинство вопросов можно решить без посещения офиса. При необходимости личного приёма рекомендуется записываться заранее‚ чтобы сократить время ожидания.
Информация актуальна на 02 июля 2026 г.