Страховое открытое акционерное общество «ВСК» (торговая марка «Страховой Дом ВСК») — одна из крупнейших и старейших страховых компаний России. Основана 11 февраля 1992 года, уставный капитал составляет 1,7 млрд рублей. Компания обладает лицензией Банка России (№ 0621 от ) на осуществление деятельности по всем основным видам страхования: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, имущества, путешественников и накопления. Ниже представлена подробная и структурированная справочная информация для клиентов и партнеров на .

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Главный цифровой ресурс компании, это портал для оформления полисов, управления договорами и получения консультаций.

• Официальный сайт: www.vsk.ru
• Функционал сайта: онлайн-расчет и покупка полисов (ОСАГО, КАСКО, путешествий, квартиры, клещ, НС), сообщение о страховом случае, проверка полиса по номеру, поиск офисов на карте.
• Мобильное приложение: доступно в App Store, Google Play и RuStore для быстрого доступа к полисам и службе поддержки.

Горячая линия и телефоны поддержки

Клиенты могут получать консультации по услугам круглосуточно и бесплатно (в пределах тарифов оператора связи).

Основные номера телефонов

Важно: Номера могут использоваться для консультаций по полисам, урегулированию страховых случаев, вопросам оплаты и продления договоров. Автоинформатор и живые операторы доступны 24/7.

Электронные адреса для обращений

Для письменных обращений, требований по страховым случаям и претензий рекомендуется использовать официальные почтовые ящики (точные адреса актуального на момент обращения лучше уточнять в разделе «Контакты» на vsk.ru, так как в открытых реестрах (ЕГРЮЛ) контактные данные САО ВСК могут отсутствовать или быть устаревшими).

• Общие обращения / Претензии: как правило, используется форма обратной связи на сайте или адрес client@vsk.ru (уточняйте на сайте).
• Служба качества / Жалобы: отдельный ящик для эскалации вопросов.
• Партнерское сотрудничество: специальные контакты для брокеров и агентов в разделе «Партнерам».

Личный кабинет клиента

Личный кабинет (ЛК) на сайте и в приложении — главный инструмент дистанционного обслуживания.

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр всех активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Жизнь, Путешествия и др.).
• Скачивание электронных копий полисов (PDF) для предъявления ГИБДД или в медицинские организации.
• Подача и отслеживание статуса страховых случаев (загрузка фото/сканов документов).
• Продление полисов в один клик с сохранением истории.
• Изменение контактных данных (телефон, e-mail, адрес регистрации).
• Настройка уведомлений (SMS, Push, E-mail) о сроках действия и платежах.

Вход: по номеру телефона (через код из SMS) или через Госуслуги (ЕСИА).

Офисы и отделения: адреса, график приема, карта

Сеть «Страхового Дома ВСК» охватывает множество регионов России. Компания предлагает услуги как в собственных офисах, так и через страховых агентов.

Как найти ближайшее отделение:

1. Перейдите на www.vsk.ru → раздел «Офисы» или «Контакты».
2. Введите город или разрешите определение геолокации.
3. На карте отобразятся точки с указанием: адрес, вход, часы работы, список оказываемых услуг (ОСАГО, КАСКО, ДМС, выезд к клиенту и т.д.).

Пример информации по офису (обобщенно):

• Режим работы: чаще всего Пн-Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб-Вс: выходной. График может отличаться в торговых центрах и регионах — обязательно проверяйте на карте перед визитом.
• Услуги в офисе: оформление КАСКО «Компакт Фикс» (в офисах и у агентов), ОСАГО, ДМС, ипотечное страхование, пенсионное страхование, выезд инспектора к клиенту.
• Пример города: Владивосток, г. Артём — доступно 3 контактных телефона отделения.

Личный прием руководства и графика приема посетителей

Для решения сложных спорных вопросов, нерешаемых через контакт-центр или фронт-офис офисов, предусмотрена процедура личного приема.

• Приемная Генерального директора / Руководителя регионального управления: проводится по предварительной записи.
• Запись на прием: через горячую линию ###-###-#### или через форму «Личный прием» на официальном сайте в разделе «О компании» → «Руководство».
• График приема: устанавливается индивидуально каждым руководителем (обычно 1-2 раза в месяц в определенные дни недели).
• Необходимые документы: паспорт, полис/договор, копии претензий и ответов компании, заявление в свободной форме.

Структура управления и руководство (САО ВСК)

По данным открытых реестров (Rusprofile, ЕГРЮЛ) на 2026 год:

• Полное наименование: Страховое открытое акционерное общество «ВСК».
• ИНН: 7710026574.
• ОГРН: 1027700058286.
• Юридический адрес: г. Москва (точный адрес указан в ЕГРЮЛ/на сайте).
• Генеральный директор: сведения о текущем лице, осуществляющем функции единоличного исполнительного органа, актуальны на сайте в разделе «О компании» → «Руководство» и в ЕГРЮЛ.
• Совет директоров / Наблюдательный совет: формируется из представителей крупных акционеров.

Примечание: Реквизиты (БИК, корсчет, ОКПО) для платежей лучше запрашивать в биллинговом отделе или смотреть в реквизитах договора/счета на оплату.

Основные виды страхования (Продуктовая линейка)

ВСК предлагает полный спектр услуг для физлиц и юрлиц:

• Авто: ОСАГО (в т.ч. электронный), КАСКО (в т;ч. «Компакт Фикс» — оформление на сайте как дополнение к ОСАГО), Зеленая карта, Страхование от НС (незаконных действий).
• Здоровье и жизнь: ДМС (корпоративное и индивидуальное), Страхование жизни (рисковое, накопительное, инвестиционное), Страхование от укуса клеща, Пенсионное страхование (НПФ ВСК).
• Имущество: Страхование квартиры/дома, Ипотечное страхование (обязательное и ьное), Страхование недвижимости.
• Путешествия: Страхование выезжающих за рубеж (VZR), Страхование от невыезда/отмены поездки.
• Финансы: Накопительные продукты, Инвестиционное страхование жизни (ИСЖ).

Отзывы клиентов и репутация

Страховой Дом ВСК позиционируется как компания со стабильным рейтингом надежности (назначены рейтинги АКРА, Эксперт РА, НРА).

Часто отмечаемые плюсы (по открытым источникам и картам отзывов):

• Круглосуточная поддержка по телефону 8-800.
• Удобный сайт и мобильное приложение с функцией ЛК.
• Широкая сеть офисов и агентов по стране.
• Возможность оформить КАСКО онлайн (дополнительно к ОСАГО).
• Наличие продуктов нишевого страхования (клещ, НС, пенсионное).

Типичные замечания/риски:

• Сложности при урегулировании крупных КАСКО/ДМС случаев (требование расширенного пакета документов).
• Разница в качестве сервиса в разных региональных офисах.
• Необходимость внимательно читать правила страхования (ПС) — есть противопоказания и franquии, особенно в ДМС и страховании жизни.
• В ЕГРЮЛ контактные данные (телефон, e-mail, сайт) могут отсутствовать или быть неактуальными — всегда используйте www.vsk.ru.

Реквизиты для платежей и юридическая информация

Для оплаты полиса через банк или терминал используйте реквизиты, указанные в самом договоре или счете на оплату, генерируемом в Личном кабинете/на сайте. Общие реквизиты САО ВСК:

• Наименование: САО «ВСК»
• ИНН/КПП: 7710026574 / 771001001
• ОГРН: 1027700058286
• Лицензия Банка России: № 0621 от (СЛ, СИ, ОС, ПС).
• Юридический адрес: 129090, г. Москва, ул. Малая Дмитровка, д. 3, стр. 1 (адрес может уточняться, проверяйте в ЕГРЮЛ).

Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать прямо сейчас

1. Срочно: страховой случай, помощь на дороге, консультация 24/7 → ###-###-#### (бесплатно по РФ) или +7 (495) -09-15-75.
2. Купить/продлить полис, скачать ЭОСАГО, подать КАСКО → www.vsk.ru или приложение «ВСК».
3. Посмотреть полисы, изменить телефон, загрузить документы по ДТП → Личный кабинет на сайте/в приложении (вход по SMS/Госуслугам).
4. Найти офис рядом, узнать часы работы, записаться на выезд инспектора → Раздел «Офисы» на vsk.ru (карта с фильтрами).
5. Жалоба на работу офиса/эксперта, претензия до суда → Форма «Обратная связь» на сайте (раздел «Контакты») или почта претензионного отдела (уточняйте у оператора 8-800).
6. Личный прием руководства → Запись через 8-800 или форму на сайте в разделе «О компании».

Данные актуальны на . Перед визитом в офис или переводом денег обязательно сверяйте реквизиты и график работы на официальном ресурсе vsk.ru или по телефону горячей строки. Информация из открытых источников (ЕГРЮЛ, карты, справочники) может отставать от реальной ситуации.