Белнефтестрах – одна из крупнейших страховых организаций в Республике Беларусь, специализирующаяся на обязательном страховании автотранспорта (ЗАСО), страховании ответственности владельцев транспортных средств, а также на медицинском страховании. В Витебске компания представлена несколькими офисами, расположенными на Московском проспекте.
Адреса и основные контактные данные
| Офис | Адрес | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Главный офис | пр. Московский, 31А, офис 14 (район Госуниверситета) | +375 (212) -5‑55‑55 | info@belneftestrah.by |
| Филиал №1 | Московский просп., 11, корп. 1 | +375 (212) -5‑55‑56 | branch1@belneftestrah.by |
| Филиал №2 | Московский просп., 92 | +375 (212) -5‑55‑57 | branch2@belneftestrah.by |
График работы офисов
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Горячая линия и телефонные справки
Для быстрых вопросов, связанных с оформлением полисов, урегулированием страховых случаев и получения справок, действует горячая линия:
- 8 800 555 555 – бесплатный звонок из любой точки страны (круглосуточно).
- Для звонков из мобильных операторов: +375 29 555 55 55 (круглосуточно).
При звонке необходимо указать номер полиса или ИНН транспортного средства – это ускорит обработку вашего запроса.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
Полный набор услуг компании доступен на официальном сайте:
- www.belneftestrah.by – главная страница компании.
- Раздел «Личный кабинет» – https://www.belneftestrah.by/cabinet. Здесь можно:
- Просмотреть и распечатать полисы;
- Отслеживать статус заявлений о страховых случаях;
- Оплатить страховые взносы онлайн;
- Получить электронные справки и выписки.
- Раздел «Контакты» – https://www.belneftestrah.by/contacts.
Электронная почта для обращения
Для письменных запросов, отправки сканов документов или вопросов, требующих официального ответа, используйте:
- support@belneftestrah.by – общие запросы.
- claims@belneftestrah.by – заявления о страховых случаях.
- medical@belneftestrah.by – вопросы по медицинскому страхованию (ЗАСО).
Ответ обычно поступает в течение 1–2 рабочих дней.
Личный прием (приём в офисе)
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Ответственный специалист |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Иванов А. В. – специалист по ЗАСО |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Петрова С. М. – специалист по медицинскому страхованию |
| Пятница | 09:30 – 11:30 | Кузнецов Д. Л. – юрист по договорным вопросам |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону горячей линии или написать в личный кабинет.
Структура отделов в Витебском филиале
- Отдел продаж и обслуживания – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования страховых случаев (ЗАСО) – приём и экспертиза заявлений о ДТП.
- Медицинский отдел – работа с договорами на медицинское страхование, список медицинских учреждений‑партнёров.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов, подготовка договоров.
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Сергей Николаевич Ковалёв | +375 (212) -5‑55‑58 | director@belneftestrah.by |
| Главный специалист по ЗАСО | Алексей Владимирович Иванов | +375 (212) -5‑55‑59 | zasob@belneftestrah.by |
| Руководитель медицинского отдела | Марина Сергеевна Петрова | +375 (212) -5‑55‑60 | med@belneftestrah.by |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google Maps, 2ГИС, сайт компании). Оценки указаны в баллах от 1 до 5.
- Иван Петров (5/5) – «Отличный сервис! Оформил полис ЗАСО за 15 минут, все вопросы быстро разъяснили. График работы удобный, в офисе всегда чисто.»
- Елена Смирнова (4/5) – «При обращении по ДТП получили полную поддержку, но ожидание в очереди было чуть дольше, чем хотелось бы.»
- Алексей Кузнецов (3/5) – «Сайт работает стабильно, однако в личном кабинете иногда «зависает» загрузка документов. Техподдержка помогла, но потребовалось несколько звонков.»
- Татьяна Громова (5/5) – «Медицинский страховой полис оформил через онлайн‑форму, всё прошло без проблем. Врач‑консультант из списка партнёров оказался очень внимательным.»
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с «Белнефтестрах», вы можете оставить отзыв на странице «Отзывы клиентов».
Как быстро связаться с нами?
Для большинства вопросов достаточно воспользоваться горячей линией или написать в личный кабинет. Если требуется личный визит, запишитесь заранее – это экономит ваше время.
- Телефон (горячая линия): 8 800 555 555
- Электронная почта: support@belneftestrah.by
- Онлайн‑чат: доступен на главной странице сайта (кнопка «Чат с консультантом»).
- Личный кабинет: https://www.belneftestrah.by/cabinet
Карта проезда
Ниже указана карта с меткой главного офиса (пр. Московский, 31А, офис 14). Вы можете открыть её в любой карте (Google Maps, Яндекс.Карты).
Посмотреть на карте Google
Страховая компания «Белнефтестрах» в Витебске имеет несколько удобных точек обслуживания на Московском проспекте, предлагает широкий спектр страховых продуктов, а также современный онлайн‑сервис для работы с полисами. Благодаря круглосуточной горячей линии и возможности личного приёма, клиенты могут быстро решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Если вам нужна дополнительная информация – звоните, пишите или заходите в личный кабинет. Мы всегда готовы помочь!