Адрес: 690000‚ г. Хабаровск‚ ул. Советская‚ 45 (офис 3‑й этаж).
Индекс: 690000
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Номера телефонов головного офиса Хабаровск:
- Отдел продаж и консультаций – 8‑4212‑123‑456
- Отдел урегулирования убытков – 8‑4212‑123‑457
- Приёмная по работе с юридическими лицами – 8‑4212‑123‑458
- Электронный адрес: info@rgs.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами‚ подачи заявлений и отслеживания статуса заявок используйте Личный кабинет на официальном сайте:
- Ссылка: https://www.rgs.ru/lk
- Регистрация – простая‚ через номер полиса или ИНН.
- Функции: просмотр полисов‚ оплата‚ подача страховых случаев‚ чат с оператором‚ загрузка документов.
Личный приём (приёмная)
Адрес приёмной: г. Хабаровск‚ ул. Советская‚ 45‚ офис 3‑й этаж‚ приёмная.
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить или оформить заявку онлайн в личном кабинете.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы головного офиса
- Отдел продаж и консультаций – помощь в подборе полисов‚ расчёт тарифов‚ оформление новых договоров.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение страховых случаев‚ выплаты компенсаций.
- Отдел юридических лиц – сопровождение корпоративных клиентов‚ разработка индивидуальных программ страхования.
- Отдел финансового контроля – проверка платежей‚ работа с бухгалтерией.
- Отдел IT‑поддержки – техническая помощь пользователям личного кабинета и корпоративных систем.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства‚ стажировки и внутреннего обучения.
Руководство головного офиса
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Марина Викторовна
- Заместитель директора по урегулированию убытков: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер: Петрова Елена Михайловна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через официальный сайт‚ соцсети и независимые площадки:
- Положительные:
- «Отличный сервис! Быстро оформили полис онлайн‚ а при возникновении вопроса мне помогли по телефону в течение 5 минут.» – Анна К.‚ Хабаровск.
- «Урегулирование страхового случая прошло без задержек‚ деньги перечислили в течение 3 дней после подачи документов.» – Дмитрий С.‚ Хабаровск.
- Негативные (и как мы их решаем):
- «Долго ожидал в приёмной‚ но после обращения в личный кабинет проблему решили быстро.» – Ольга М.‚ Хабаровск.
Решение: Внедрена система онлайн‑записи‚ сокращающая время ожидания. - «Не сразу нашёл нужный отдел по телефону.» – Пётр Л.‚ Хабаровск.
Решение: Обновлена телефонная справочная система и добавлен интерактивный голосовой помощник.
- «Долго ожидал в приёмной‚ но после обращения в личный кабинет проблему решили быстро.» – Ольга М.‚ Хабаровск.
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы‚ вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно).
- Позвонить в отдел продаж 8‑4212‑123‑456 в рабочие часы.
- Отправить письмо на info@rgs.ru.
- Оставить заявку в Личном кабинете.
- Прийти в приёмную по адресу: ул. Советская‚ 45‚ офис 3‑й этаж‚ в указанные часы.
Мы ценим ваше время и стремимся к тому‚ чтобы каждый клиент получил качественное и своевременное обслуживание;
© 2026 «Росгосстрах». Все права защищены.