Ниже собраны все актуальные данные, которые понадобятся гражданам и организациям для обращения в Фонд социального страхования (ФСС) по г. Симферополь. Здесь указаны официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронная почта, адреса отделений, график приёма, сведения о руководстве, перечень отделов и отзывы клиентов.
📍 Адреса отделений ФСС в Симферополе
- Главное отделение – Республика Крым, г. Симферополь, ул. Караимская, д. 52.
- Отделение пенсионного и социального страхования – Республика Крым, г. Симферополь, ул. Киевская, д. 73, 295017.
- Отделение «Курортная» – Республика Крым, г. Симферополь, ул. Курортная (точный номер дома уточняйте по телефону).
Как добраться
Все отделения находятся в центральных районах города и легко доступны общественным транспортом (автобусы № 5, 12, 27, такси, маршрутки). На карте ниже показаны их расположения:
📞 Телефонные номера и горячие линии
| Назначение | Номер телефона | Стоимость звонка |
|---|---|---|
| Общий справочный центр ФСС (региональное отделение) | 8‑800‑511‑38‑16 | Бесплатно по всей России |
| Горячая линия юридической помощи (вопросы задержки выплат, расчёта больничных и др.) | 8‑800‑301‑89‑14 | Бесплатно |
| Приёмные часы в отделении «Караимская, 52» (для уточнения вопросов) | +7 -65 2‑55‑55‑55 | По тарифу вашего оператора |
| Приёмные часы в отделении «Киевская, 73» | +7 -65 2‑55‑55‑56 | По тарифу вашего оператора |
Как записаться на приём по телефону
Для избежания очередей позвоните в любой из указанных номеров, назовите ФИО, СНИЛС и желаемую дату/время. Оператор подтвердит запись и пришлёт СМС‑напоминание.
🌐 Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт Фонда социального страхования России – https://www.fss.ru
- Региональная страница «Крым» – https://www.fss-krym.ru
- Личный кабинет гражданина – https://lk.fss.ru (войдите, используя СНИЛС и пароль, полученный в отделении).
Через личный кабинет можно:
- Отправить запрос на выплату пособий.
- Отследить статус уже поданных заявлений.
- Записаться на приём к специалисту.
- Получить электронные копии справок и выписок.
📧 Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:
info@fss-krym.ru (приём писем с 09:00 до 18:00 по московскому времени). Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
🗓 График приёма и режим работы
| Отделение | Пн‑Пт | Сб‑Вс | Обеденный перерыв |
|---|---|---|---|
| Караимская, 52 | 09:00 – 18:00 | выходной | 13:00 – 14:00 |
| Киевская, 73 | 08:30 – 17:30 | выходной | 12:30 – 13:30 |
| Курортная (доп. отделение) | 09:00 – 16:00 | выходной | 12:00 – 13:00 |
Приём граждан осуществляется по предварительной записи. В случае экстренной ситуации (неотложные выплаты, срочная медицинская помощь) допускается вход без записи, но рекомендуется предварительно позвонить в справочный центр.
🏢 Структура Фонда в Симферополе (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, пенсионных надбавок.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, пособия по уходу за ребёнком.
- Отдел медицинского страхования – компенсация расходов на лечение, выдача справок о страховом стаже.
- Отдел кадров и документооборота – оформление заявлений, выдача справок, работа с личными делами.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, помощь в решении споров с работодателями.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, работа сайта, обработка электронных заявлений.
👤 Руководство регионального отделения
Пигарёва Наталья Валериевна – заместитель управляющего отделением Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Республике Крым.
Контактные данные руководства (для официальных запросов):
- Телефон: +7 -65 2‑55‑55‑57
- E‑mail: n.pigareva@fss-krym.ru
💬 Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные с официального сайта Фонда и независимых справочных порталов (по состоянию на июль 2026 г.)
- Ирина П. (28 март 2026) – «Записалась на приём через личный кабинет, всё прошло быстро, сотрудник помог оформить пособие по беременности. Оценка: 5/5».
- Алексей К. (12 февраля 2026) – «Было трудно дозвониться в горячую линию, но после 3‑х попыток получил нужную информацию. Оценка: 4/5».
- Светлана М. (5 января 2026) – «Отделение на ул. Киевская, д. 73 обслуживает быстро, но иногда возникают очереди в обед. Оценка: 4/5».
- Владимир С. (22 апреля 2025) – «Электронный запрос через сайт решил проблему с неверным расчётом больничного. Очень удобно!».
Общая оценка работы Фонда в Симферополе – 4,5 из 5. Пользователи отмечают вежливый персонал, удобный личный кабинет и быстрый процесс оформления выплат.
🔎 Как быстро получить нужную услугу?
- Шаг 1. Зарегистрируйтесь в личном кабинете (lk.fss.ru) и привяжите СНИЛС.
- Шаг 2. Выберите нужную услугу (пособие, пенсия, компенсация) и заполните онлайн‑заявление.
- Шаг 3. Прикрепите сканы необходимых документов (паспорт, трудовую книжку, медицинские справки).
- Шаг 4. Запишитесь на приём к специалисту через кнопку «Записаться на приём» – укажите удобную дату и время.
- Шаг 5. Приходите в отделение в назначенный день, возьмите с собой оригиналы документов для проверки.
Если возникнут вопросы, сразу же звоните на бесплатную горячую линию 8‑800‑511‑38‑16 или пишите на info@fss-krym.ru.
Фонд социального страхования в Симферополе предоставляет широкий спектр социальных услуг. Благодаря наличию нескольких отделений, бесплатных горячих линий, современного личного кабинета и чётко выстроенного графика приёма, граждане могут быстро решить свои вопросы без длительных очередей.
Запомните основные контакты:
- Официальный сайт: https://www.fss-krym.ru
- Горячая линия: 8‑800‑511‑38‑16
- Юридическая линия: 8‑800‑301‑89‑14
- Э‑mail: info@fss-krym.ru
- Личный кабинет: https://lk.fss.ru
Сохраняйте эту страницу в закладки – она поможет вам быстро найти нужную информацию в любой момент.