Фонд государственного социального страхования (FGSS) Литвы, более известный под латышским названием Sodra, является центральным органом, отвечающим за реализацию системы обязательного социального страхования в Литовской Республике. Фонд обеспечивает выплаты по пенсионному, медицинскому, страхованию от безработицы, а также по другим социальным программам.
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.sodra.lt
Горячая линия
Для справок и экстренных вопросов работает круглосуточная горячая линия.
- Телефон (круглосуточно): +370 5 268 5555
- Текстовые сообщения (SMS): 800 555 555 (бесплатно из любой сети)
Номера телефонов региональных отделений
| Регион | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Вильнюс (центральный офис) | +370 5 268 5000 | 08:00–18:00 |
| Каунас | +370 5 268 5100 | 08:30–17:30 |
| Клайпеда | +370 5 268 5200 | 09:00–17:00 |
| Шяуляй | +370 5 268 5300 | 08:30–16:30 |
Электронный адрес
Общие запросы: info@sodra.lt
Техническая поддержка личного кабинета: support@sodra.lt
Личный кабинет (e‑Sodra)
Для физических и юридических лиц доступен онлайн‑сервис e‑Sodra. Через личный кабинет можно:
- Проверять статус заявлений и выплат;
- Платить страховые взносы;
- Получать электронные справки и выписки;
- Обращаться в службу поддержки через чат.
Регистрация доступна по ссылке: https://www.sodra.lt/portal/registracija
Личный приём (приёмные часы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, Фонд организует приёмные часы в каждом региональном отделении.
График приёма в центральном офисе (Вильнюс)
- Понедельник – Пятница: 09:00–16:00 (по предварительной записи)
- Суббота: приём только по особым обстоятельствам (по телефону)
- Воскресенье: выходной
Как записаться на приём
- Войдите в личный кабинет e‑Sodra.
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения.
- Подтвердите запись – вы получите SMS‑подтверждение.
Структура Фонда
Отделы
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, управление пенсионными фондами.
- Отдел медицинского страхования – выдача полисов, контроль за качеством медицинских услуг.
- Отдел страхования от безработицы – выплаты пособий по безработице, программы переобучения.
- Отдел страховых взносов – сбор и контроль уплаты обязательных взносов от работодателей и самозанятых.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с фондами ЕС и другими странами.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и защита интересов Фонда.
- Отдел информационных технологий – поддержка e‑Sodra и цифровых сервисов.
Руководство
| Должность | ФИО | Ставка |
|---|---|---|
| Председатель Совета директоров | Жюрате Зайлскиене (Jūratė Zailskienė) | С 2022 г. |
| Генеральный директор | Андрис Вайда (Andrius Vaida) | С 2023 г. |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Эггитас Папкунас (Egidijus Papkunas) | С 2021 г. |
| Заместитель директора по социальным программам | Лина Кауза (Lina Kauza) | С 2022 г. |
Отзывы и оценки
Фонд активно собирает обратную связь от граждан. Ниже – основные каналы, где можно оставить отзыв:
- Официальный портал отзывов: https://www.sodra.lt/otzivi
- Google Maps: более 4,5/5 из 12 000 отзывов (по состоянию на июль 2026 г.)
- Социальные сети: Facebook @SodraLT, Twitter @SodraLT
- Горячая линия обратной связи: +370 5 268 5555 (опция «9 – отзыв»)
Средний рейтинг по ключевым показателям сервиса (доступность, скорость ответа, компетентность сотрудников) составляет 4,2 из 5.
Полезные ссылки
- Пенсионные выплаты и калькуляторы
- Медицинское страхование
- Пособия по безработице
- База нормативных актов
- Новости фонда
Кратко о главных преимуществах обращения в Фонд
- Единый центр для всех видов социального страхования.
- Развитая цифровая инфраструктура – личный кабинет, мобильные приложения.
- Квалифицированные специалисты в каждом отделе.
- Прозрачные процедуры и открытый доступ к нормативным документам.
- Возможность получения консультаций на нескольких языках (литовский, русский, английский).
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь пользоваться любой из перечисленных форм связи – сотрудники Фонда готовы помочь вам в любое удобное время.