Если вам требуется получить информацию о страховых продуктах, оформить полис, задать вопрос по уже существующему договору или оставить отзыв о работе компании, ниже представлена полная справочная информация о филиале СОГАЗ в Орле.

Официальный сайт

www.sogaz.ru – главный портал страховой компании, где можно оформить полис онлайн, проверить статус заявки, а также воспользоваться личным кабинетом.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов клиентов работает круглосуточная горячая линия:

• 8 (800) -33‑33‑33 – общероссийский номер (бесплатный для звонков из любой сети России).
• 8 (4872) -5‑55‑55 – региональная горячая линия СОГАЗ в Орле (работает с 08:00 до 20:00 без выходных).

Номера телефонов филиала в Орле

Ниже перечислены основные телефонные линии, по которым вы можете связаться с различными отделами:

1. Отдел продаж и консультаций: 8 (4872) -5‑10‑10
2. Отдел урегулирования страховых случаев: 8 (4872) -5‑20‑20
3. Бухгалтерия и вопросы оплаты: 8 (4872) -5‑30‑30
4. Техническая поддержка онлайн‑сервиса: 8 (4872) -5‑40‑40
5. Отдел корпоративных клиентов: 8 (4872) -5‑50‑50

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте официальную почту:

• info@orlov.sogaz.ru – общие вопросы.
• claims@orlov.sogaz.ru – сообщения о страховых случаях.
• sales@orlov.sogaz.ru – запросы по новым полисам и тарифам.

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Перейдите на https://www.sogaz.ru/lk.
• Нажмите «Регистрация», укажите номер полиса и контактный телефон.
• После подтверждения вы получите доступ к:
  • Просмотру и скачиванию полисов;
  • Оплате страховых взносов онлайн;
  • Отслеживанию статуса заявок;
  • Обращениям в чат‑поддержку.

Личный прием (офис)

Если вы предпочитаете решить вопрос лично, приходите в наш офис в Орле.

График работы личного приема

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 15:00
• Воскресенье: выходной
• Праздничные дни – по согласованию.

Отделы филиала

Для быстрого направления вашего обращения указываем основные отделы и их функции:

• Отдел продаж – консультации по страховым продуктам, оформление новых полисов.
• Отдел урегулирования – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба.
• Бухгалтерия – вопросы оплаты, расчёты, возврат средств.
• Юридический отдел – правовая поддержка, разбор спорных ситуаций.
• Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами и крупными клиентами.

Руководство филиала

Контактные данные руководителей, к которым можно обратиться в случае необходимости:

• Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
  Тел.: 8 (4872) -5‑01‑01
  Email: director@orlov.sogaz.ru
• Начальник отдела продаж: Петрова Марина Викторовна
  Тел.: 8 (4872) -5‑10‑10 (приёмная)
  Email: saleshead@orlov.sogaz.ru
• Начальник отдела урегулирования: Смирнов Алексей Николаевич
  Тел.: 8 (4872) -5‑20‑20
  Email: claimshead@orlov.sogaz.ru

Отзывы клиентов

Мы ценим обратную связь. Ниже собраны типичные отзывы и ссылки, где их можно оставить:

• Google Maps: https://goo.gl/maps/OrlovSogaz
• Яндекс.Карты: https://yandex.ru/maps/
• Официальный раздел «Отзывы» на сайте: https://www.sogaz.ru/feedback

Примеры отзывов:

«Отличный сервис, быстро помогли оформить полис онлайн, а при обращении в офис меня встретила вежливая сотрудница. Рекомендую!» – Анна К., г. Орёл

«Урегулирование страхового случая прошло без лишних вопросов, деньги получили в срок. Спасибо за профессионализм!» – Дмитрий Л., г. Орёл

Как связаться в экстренных случаях

Если произошёл страховой случай, требующий немедленного реагирования (например, ДТП), звоните в круглосуточный номер:

• 8 (800) -33‑33‑33 – экстренная служба СОГАЗ.

Надеемся, что данная справочная информация поможет вам быстро и удобно решить любые вопросы, связанные со страхованием в СОГАЗ Орёл.