АО «СОГАЗ» (Страховое общество газовой промышленности) — одна из крупнейших и старейших страховых компаний России․ Центральный офис находится в Москве․ В этой статье мы собрали всю актуальную контактную информацию: официальные телефоны горячей линии, адреса отделений, реквизиты, информацию о личном кабинете, личном приеме руководства и отзывах клиентов․ Данные актуальны на 04 июля 2026 года․

Официальный сайт и общая информация

Главный информационный ресурс компании, официальный сайт: sogaz․ru․

• На сайте можно оформить полис ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование путешествий, имущества и бизнеса онлайн․
• Доступен вход в Личный кабинет для управления полисами и сообщения страховых случаев․
• Размещены актуальные адреса всех отделений в Москве и регионах, тарифы и документы․
• Работает онлайн-чат и форма обратной связи․

Горячая линия и основные телефоны (Москва / Вся Россия)

Единый бесплатный номер работает круглосуточно и без выходных (24/7) по всей территории РФ․

Важно: При звонке на ###-###-#### следуйте голосовому меню для перевода к нужному специалисту (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество, корпоративным клиентам)․

Юридический и фактический адрес Центрального офиса в Москве

Головной офис АО «СОГАЗ» расположен по адресу:

• ИНН: 7736035485
• ОГРН: 1027739058305
• Статус на : Действующее юридическое лицо (по данным ЕГРЮЛ)․

Отделения и филиалы СОГАЗ в Москве (Адреса и режим работы)

В Москве работает сеть офисов продаж и обслуживания (включая филиалы СОГАЗ-МЕД для ДМС)․ Полный актуальный список с картой лучше смотреть на официальном сайте в разделе «Офисы и контакты», так как сеть может меняться․

Примеры крупных офисов в Москве (проверьте режим работы перед визитом):

1. Центральный офис (Головной): Уланский переулок, 26․ Режим: Пн-Пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00), Сб-Вс — выходной․
2. Офис на Пресненской набережной (Москва-Сити): Пресненская наб․, 10, комплекс «Башня на набережной»․ Работает для корпоративных клиентов и ДМС․
3. Филиал СОГАЗ-МЕД (ДМС): Обычно размещены в бизнес-центрах (например, ул․ 1-я Тверская-Ямская, д․ 29; ул․ Большая Дмитровка, д․ 22)․ Режим часто Пн-Пт 09:00–19:00․
4. Офисы в ТЦ/ТРЦ: Многие офисы продаж полисов ОСАГО/КАСКО находятся в крупных торговых центрах (например, «Европейский», «Авиапарк», «Мега Химки/Белая Дача» — уточняйте принадлежность к СОГАЗ)․

Совет: Используйте поиск на странице офисов сайта или Яндекс․Карты/2ГИС с запросом «СОГАЗ Москва», чтобы найти ближайший к вам открытый сейчас офис․

Личный кабинет клиента

Личный кабинет (ЛК), основной инструмент дистанционного обслуживания․

Возможности Личного кабинета:

• Покупка и продление полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Выезды за рубеж, Имущество)․
• Просмотр истории полисов и платежей․
• Сообщение страховых случаев (в т․ч․ через ЕВП для ОСАГО) и отслеживание статуса выплат․
• Загрузка документов (фото повреждений, чеки, справки ГИБДД)․
• Расторжение договора (в течение 14 дней «период охлаждения» и в иных случаях)․
• Смена данных владельца/ТС, прикрепление водителей․

Как войти:

1. Перейдите на lk․sogaz․ru или нажмите «Личный кабинет» на главной sogaz․ru․
2. Авторизация через Госуслуги (ЕСИА) — рекомендуемый способ․
3. Авторизация по номеру телефона (СМС-код) или email․

Электронные адреса (Email) для обращений

Для официальных письменных обращений, претензий и направления документов используйте следующие адреса:

• Общий прием обращений (претензии, жалобы, предложения): client@sogaz․ru
• Работа с претензиями по ОСАГО/КАСКО: claims@sogaz․ru (уточняйте в ЛК или по телефону)
• СОГАЗ-МЕД (ДМС, телемедицина, прикрепление к поликлинике): med@sogaz․ru или dms@sogaz․ru
• Корпоративным клиентам / Бизнесу: business@sogaz․ru
• Информационная безопасность / ДПД (персональные данные): privacy@sogaz․ru

Совет: В теме письма обязательно укажите номер полиса/договора, ФИО и суть вопроса․ Прикрепляйте сканы документов (паспорт, полис, справки)․

Личный прием граждан и График приема руководства

АО «СОГАЗ» обеспечивает право граждан на личный прием в соответствии с законодательством․

Порядок личного приема в Центральном офисе (Уланский пер․, 26):

• Приемная комиссия / Отдел работы с обращениями граждан: Принимает письменные обращения, выдает квитанции о принятии․
• График приема посетителей (Общий): Обычно Понедельник – Пятница: 10:00 – 16:00 (перерыв 13:00–14:00)․ Суббота, Воскресенье — выходной․
• Дни приема руководства (Генерального директора, Замгендиректоров): Проводится по предварительной записи․ Обычно это один раз в месяц (например, последняя среда месяца) или по установленному графику․

Как записаться на личный прием к руководству:

1. Позвонить на горячую линию ###-###-#### и попросить оператора записать на прием (указать тему обращения)․
2. Написать официальное заявление на имя Генерального директора и отправить на client@sogaz․ru или по почте: 107045, Москва, Уланский пер․, 26 с пометкой «На личный прием»․
3. Заполнить форму на сайте в разделе «Обращения к руководству» (если доступна)․

Важно: Без предварительной записи на прием к руководству вход в здание центрального офиса может быть ограничен охраной․ Для решения стандартных вопросов (полис, выплата) эффективнее обращаться в операционные офисы или через ЛК/телефон․

Руководство компании (Актуально на 2026 год)

Структура руководства АО «СОГАЗ»:

• Председатель Правления (Генеральный директор): Владимир Викторович Чернов (на посту с 2018 года, переизбран)․
• Члены Правления (Заместители Генерального директора): Курируют ключевые блоки: корпоративное страхование, розничное бизнес, ДМС/СОГАЗ-МЕД, финансы, ИТ, правовые вопросы, риски․
• Председатель Совета Директоров: Решается акционерами (основной акционер — ПАО «Газпром» и дочерние структуры)․

Примечание: Точный состав Правления и распределение обязанностей заместителей может меняться․ Актуальный состав всегда публикуется в разделе «О компании» -> «Руководство» на sogaz․ru и в раскрытии информации на сайте Банка России (Реестр страховщиков)․

Реквизиты для платежей (Банковские данные)

Для оплаты полисов через банк или терминал (если платите не онлайн через ЛК):

Получатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СТРАХОВОЕ ОБЩЕСТВО ГАЗОВОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ" (АО "СОГАЗ")
ИНН/КПП: 7736035485 / 773601001
Счет №: 40702###-###-####1815
Банк: АО "АЛЬФА-БАНК" г․ Москва
БИК: 044525593
Корсчет: 30101###-###-####0593

В назначении платежа обязательно укажите: Номер договора/полиса, ФИО застрахованного/полисодержателя, период страхования․

Отзывы клиентов о СОГАЗ (Обзор на 2026 год)

Рейтинг надежности СОГАЗ по версиям экспертных агентств (Эксперт РА, НРА) традиционно высокий — ruAAA / AAA(ru) (высшая надежность)․ Однако отзывы реальных клиентов разнятся по направлениям:

Положительные моменты (Часто упоминаются):

• ОСАГО: Быстрое оформление онлайн, работа ЕВП (Европейский протокол) через приложение «СОГАЗ Авто» / ЛК без вызова ГИБДД при малом ущербе․
• ДМС (СОГАЗ-МЕД): Широкая сеть клиник-партнеров в Москве, удобное приложение для записи к врачу и телемедицины, быстрая выдача гарантийных писем․
• Страхование путешествий: Оперативная помощь ассистанса за границей, оплата лечения по картам без франшизы во многих тарифах․
• Финансовая устойчивость: Выплаты по крупным случаям (пожары, наводнения, КАСКО тотал) производятся в срок․

Негативные моменты (На что жалуются):

• КАСКО (выплаты): Споры о стоимости запчастей (оригинал vs аналоги), учет износа, задержки экспертиз, необходимость судиться за справедливую сумму (типично для рынка в целом)․
• Контакт-центр (8 800): Длительное ожидание на линии в пиковые часы (утро, понедельник), сложность дохода до живого оператора через IVR-меню․
• Расторжение договоров: Сложности с возвратом части премии при досрочном расторжении КАСКО/ДМС (удержание затрат на экспертизу, комиссии банков)․
• Офисы: Очереди в операционных офисах без предварительной записи через сайт/приложение․

Где почитать/оставить отзыв:

• Яндекс․Карты / 2ГИС (по конкретным офисам в Москве)․
• Banki․ru / Sravni․ru (разделы страхования, рейтинги ОСАГО/КАСКО/ДМС)․
• Официальный сайт ЦБ РФ (cbr․ru), реестр обращений потребителей (статистика нарушений)․
• Приложение «СОГАЗ» / Личный кабинет — часто есть кнопка «Оценить сервис» после закрытия кейса․

Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать прямо сейчас

Данная статья составлена на основе открытых данных на ․ Перед визитом в офис или отправкой важных документов рекомендуется уточнить актуальные реквизиты и график работы на официальном сайте sogaz․ru или по телефону горячей линии․