Консультант отдела страхования – это специалист, который помогает клиентам разобраться в условиях страховых полисов, подобрать оптимальный продукт, оформить документы и решить возникающие вопросы в процессе страхования. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с консультантом, какие услуги он предоставляет, а также отзывы реальных клиентов.
Основные задачи консультанта
- Консультация по видам страхования (жизнь, здоровье, имущество, автотранспорт, ответственность).
- Подбор страховых программ в соответствии с потребностями клиента.
- Помощь в оформлении заявок и договоров.
- Сопровождение процесса урегулирования страховых случаев.
- Информирование о новых продуктах и акциях компании.
Контактная информация
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.strakhovka.ru |
| Горячая линия | 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно) |
| Номера телефонов отдела |
|
| Электронный адрес | insurance@strakhovka.ru |
| Личный кабинет | https://my.strakhovka.ru/login – вход для физических и юридических лиц. |
| Личный приём (офис) | ул. Тверская, д. 12, офис 305, г. Москва, 125009 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30). Суббота: 10:00 – 14:00. Воскресенье – выходной. |
Структура отдела страхования
Отдел личного страхования
Занимается полисами «Жизнь», «Здоровье», «Неприятности» для физических лиц.
Отдел имущественного страхования
Оформление полисов для недвижимости, техники, коммерческого имущества.
Автостраховой блок
Каско, ОСАГО, страхование автопарков.
Блок корпоративных решений
Страхование ответственности, коллективных рисков, страхование сотрудников.
Служба урегулирования убытков
Экспертиза, оценка ущерба, выплата компенсаций.
Руководство отдела
- Иванов Сергей Петрович – Директор отдела страхования (с 2019 г.)
- Смирнова Елена Викторовна – Заместитель директора, руководитель блока личного страхования
- Кузнецов Дмитрий Алексеевич – Руководитель отдела корпоративных решений
Отзывы клиентов
Алексей М. (Москва) – 5/5
«Обратился за оформлением полиса «Каско». Консультант быстро разобрался в моих требованиях, предложил выгодный тариф и помог оформить всё онлайн. Очень доволен обслуживанием!»
Ирина К. (Санкт‑Петербург) – 4/5
«Помогли подобрать страховку для квартиры, объяснили все нюансы. Единственный минус – небольшая задержка в работе службы урегулирования, но в целом всё на высоте.»
ООО «ТехноПлюс» (Екатеринбург) – 5/5
«Корпоративный пакет страхования ответственности был адаптирован под наши нужды. Персональный подход и гибкие условия – плюс!»
Как записаться на личный приём
- Позвоните по горячей линии 8 (800) -55‑33‑22 или отправьте запрос на insurance@strakhovka.ru.
- Укажите желаемую дату, время и цель визита (консультация, оформление полиса, урегулирование убытка).
- Получите подтверждение по SMS или электронной почте.
- Приходите в офис по адресу: ул. Тверская, д. 12, офис 305, г. Москва.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить полис онлайн?
Для большинства видов страхования полис можно оформить в личном кабинете за 10‑15 минут после заполнения анкеты и оплаты.
Какие документы нужны для оформления страхования недвижимости?
Паспорт, свидетельство о праве собственности, технический паспорт объекта и, при необходимости, оценочный акт.
Можно ли изменить условия полиса после его подписания?
Да. В течение первых 30 дней действует «период бесплатного отказа», после чего изменения возможны только по согласованию с отделом урегулирования.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, наш консультант отдела страхования всегда готов помочь – звоните, пишите, или приходите в офис. Мы ценим ваше доверие и стремимся обеспечить максимальную защиту ваших интересов.