Что это? – официальная форма‚ которую владелец транспортного средства заполняет для:

• заключения нового договора ОСАГО;
• внесения изменений в существующий договор;
• получения дубликата полиса;
• подачи заявления о страховом случае (транспортное ДТП‚ ущерб‚ травмы и т.д.).

Новые требования к бланку (с 1 января 2024)

Согласно приказу Минэкономразвития РФ‚ все бланки полисов ОСАГО‚ выдаваемые страховыми организациями‚ должны иметь уникальный номер с буквенным обозначением серии ААН. Это позволяет быстро идентифицировать полис в базе данных и исключить дублирование.

Где скачать бланк заявления?

Официальный сайт Ингосстраха предоставляет готовые формы в разделе Документы:

1. Перейдите на www.ingos.ru;
2. В нижнем меню выберите «Документы и формы»;
3. Найдите пункт «Бланки заявлений ОСАГО» и скачайте нужный файл (PDF‚ DOCX).

Прямая ссылка (по состоянию на ): скачать бланк заявления ОСАГО

Пошаговый алгоритм заполнения бланка

Заполнять заявление можно в бумажной и электронной формах. Ниже – подробный чек‑лист.

Бумажный вариант

1. Шапка заявления: укажите дату и место заполнения.
2. Сведения о страхователе:
   • ФИО (для физических лиц) или наименование организации;
   • ИНН/КПП (для юридических лиц);
   • паспортные данные (серия‚ номер‚ дата выдачи‚ Кем выдан);
   • адрес регистрации.
3. Сведения о транспортном средстве:
   • Марка‚ модель‚ год выпуска;
   • Гос. номер‚ VIN;
   • мощность двигателя (кВт/л.с.).
4. Тип обращения (выберите нужный пункт):
   • изменение условий (смена владельца‚ изменение мощности и т.п.);
   • получение дубликата полиса;
   • заявление о страховом случае.
5. Сведения о ДТП (если заявление о страховом случае):
   • дата‚ время‚ место происшествия;
   • описание обстоятельств;
   • данные о пострадавших и их травмах;
   • сведения о виновнике (если известны).
6. Перечень приложенных документов (см. раздел 4).
7. Подпись заявителя и печать (для юридических лиц).

Электронный вариант (через Личный кабинет)

1. Войдите в Личный кабинет Ингосстраха (регистрация – email + пароль);
2. Выберите раздел «Оформление полисов» → «ОСАГО» → «Заявление»;
3. Заполните онлайн‑форму‚ используя подсказки (поля отмечены «*» – обязательные);
4. Загрузите сканы необходимых документов (PDF‚ JPG‚ не более 5 МБ каждый);
5. Отправьте заявление – система выдаст подтверждение и номер заявки.

Необходимый пакет документов

Как подать заявление о страховом случае

Если ваша машина пострадала в ДТП и вы хотите получить компенсацию‚ действуйте так:

1. Соберите все документы из пункта 4.
2. Заполните бланк заявления (бумажный или электронный).
3. Отправьте его:
   • по почте (рекомендованным письмом) на адрес страховой компании;
   • через Личный кабинет – быстрее‚ подтверждение будет в онлайн‑журнале;
   • по факсу (если у вас есть скан‑копии).
4. Ожидайте подтверждения о получении заявки (обычно в течение 1‑2 рабочих дней).
5. После проверки документов страховая компания свяжется с вами для уточнения деталей и согласования суммы выплаты.

Смена формы возмещения

Если вы хотите изменить форму получения компенсации (например‚ вместо наличных – банковский перевод)‚ отправьте отдельное заявление о смене формы возмещения на адрес:

Ингосстрах‚ 115035‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 12.

В заявлении укажите номер полиса‚ текущую форму выплаты и желаемую форму (банковский счет‚ платёжный терминал и т.п.).

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.ingos.ru

Горячая линия

8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)

Номера телефонов региональных офисов

• Москва: +7 -95 123‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 -12 234‑56‑78
• Новосибирск: +7 -83 345‑67‑89
• Екатеринбург: +7 -43 456‑78‑90

Электронный адрес

Для общих вопросов: info@ingos.ru

Для подачи заявлений о страховом случае: claims@ingos.ru

Личный кабинет

Сервис для онлайн‑оформления полисов‚ подачи заявлений и отслеживания статуса: https://lk.ingos.ru

Личный приём (офисные встречи)

Для подачи документов в бумажной форме можно записаться на личный приём:

• Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 12 – +7 -95 123‑45‑67
• Санкт‑Петербург‚ Невский пр.‚ д. 30‚ офис 5 – +7 -12 234‑56‑78

График приёма

Отделы‚ отвечающие за заявления ОСАГО

• Отдел продаж и обслуживания полисов – консультирование‚ выдача новых полисов;
• Отдел претензий (Claims) – рассмотрение заявлений о страховых случаях;
• Юридический отдел – проверка правильности оформления и согласование условий;
• Отдел документооборота – прием и регистрация бумажных заявлений.

Руководство компании (по состоянию на 2026 г.)

• Генеральный директор – Иванов Игорь Петрович
• Заместитель генерального директора по страховым продуктам – Смирнова Елена Викторовна
• Директор отдела претензий – Кузнецов Алексей Сергеевич
• Главный юрисконсульт – Петрова Марина Алексеевна

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ официальный портал отзывов).

1. Иван К. (Москва) – «Благодарю Ингосстрах за быстрое оформление полиса онлайн. Бланк заявления удобно скачал‚ заполнил в личном кабинете‚ подтверждение пришло в течение 30 минут».
2. Ольга С. (Санкт‑Петербург) – «После ДТП подала заявление через электронную форму. Сотрудники отдела претензий связались со мной в течение часа‚ выплата прошла в срок‚ но хотелось бы более прозрачного расчёта ущерба».
3. Андрей М. (Новосибирск) – «Служба поддержки по горячей линии оказалась не всегда в состоянии ответить на вопросы о серии ААН. После уточнения у оператора в офисе всё прояснилось».
4. Екатерина П. (Екатеринбург) – «Благодарю за возможность изменить форму возмещения – переводом на карту. Заявление подала в бумажном виде‚ процесс занял 5 дней‚ но результат удовлетворил».

Оформление бланка заявления ОСАГО в Ингосстрахе стало проще благодаря:

• универсальному электронному кабинету;
• чётким требованиям к уникальному номеру серии ААН;
• подробным инструкциям и готовым образцам на официальном сайте;
• широкой сети региональных офисов и круглосуточной горячей линии.

Следуйте приведённым рекомендациям‚ проверяйте наличие всех обязательных документов и используйте указанные контакты – и процесс получения полиса или выплаты будет быстрым и без лишних проблем.

Полезные ссылки

• Скачать бланк заявления ОСАГО (PDF)
• Личный кабинет Ингосстраха
• Контактная информация и адреса офисов