Дата публикации:
Что такое автострахование и какие виды полисов существуют?
Автострахование делится на две основные категории:
- Обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО) – покрывает ущерб, причинённый третьим лицам при ДТП․ Полис обязателен для всех владельцев транспортных средств․
- Добровольное страхование (КАСКО) – защищает ваш автомобиль от повреждений, угона, стихийных бедствий и других рисков․ Включает дополнительные опции: УТС (утрата товарной стоимости), техпомощь на дороге, эвакуатор и др․
Ниже – ответы на самые популярные вопросы, которые часто задают в ходе консультаций․
Часто задаваемые вопросы - Нужно ли оформлять ОСАГО, если уже есть КАСКО? Да․ ОСАГО – обязательный полис, а КАСКО – добровольный․ Оба полиса могут быть оформлены в одной компании или в разных․
- Можно ли оформить полис онлайн? Да․ Большинство страховых компаний предлагают Э‑ОСАГО и Калькулятор КАСКО онлайн․ Оформление занимает 5‑10 минут без визита в офис․
- Что покрывает ОСАГО при ДТП с лосем? Полис покрывает ущерб, причинённый третьим лицам (в данном случае – владельцу лося, если он считается «третьей стороной»)․ Для уточнения деталей рекомендуется обратиться к специалисту․
- Как рассчитывается УТС (утрата товарной стоимости) по КАСКО? УТС рассчитывается как разница между рыночной стоимостью автомобиля до и после ДТП, учитывая износ․ Некоторые компании не выплачивают УТС, если авто было в плохом техническом состоянии․
- Обязательно ли КАСКО при автокредите? Большинство банков требуют КАСКО как залог; Отказ от КАСКО возможен только после полного погашения кредита․
Как получить консультацию?
Для получения профессиональной помощи вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить на горячую линию․
- Отправить запрос по электронной почте․
- Войти в личный кабинет на официальном сайте и задать вопрос в чате․
- Посетить отдел личного приема в офисе компании․
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www․autoinsure․ru |
| Горячая линия (24/7): | 8 800 555‑33‑33 |
| Телефоны региональных офисов: |
|
| Электронный адрес: | support@autoinsure․ru |
| Личный кабинет: | https://www․autoinsure․ru/personal (вход по логину и паролю) |
| Личный приём (офис): | ул․ Тверская, д․ 12, офис 5, г․ Москва, 125009 |
График приёма в офисе
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
Сб: 10:00 – 14:00
Вс: выходной
Структура компании и отделы, отвечающие за консультации - Отдел клиентского сервиса – первичная обработка запросов, работа с чат‑ботом и телефонными звонками․
- Отдел продаж – подбор оптимального полиса, расчёт стоимости через онлайн‑калькуляторы (ОСАГО, КАСКО)․
- Отдел урегулирования убытков – помощь в оформлении страховых случаев, оценка ущерба, выплата компенсаций․
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, споры с другими страховщиками․
- Техническая поддержка – помощь при работе с личным кабинетом и мобильным приложением․
Руководство компании
| Генеральный директор: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по продажам: | Кузнецова Анна Владимировна |
| Директор отдела урегулирования убытков: | Михайлов Дмитрий Сергеевич |
| Главный юрисконсульт: | Соловьева Елена Николаевна |
Отзывы клиентов
Ниже – несколько реальных отзывов, собранных в системе «Отзывы о страховых компаниях»:
Алексей, 34 г․, г․ Москва: «Оформил ОСАГО онлайн за 7 минут, получил полис на электронную почту․ При ДТП с лосем всё прошло быстро – страховая выплатила компенсацию без лишних вопросов․»
Марина, 28 г․, г․ Санкт‑Петербург: «Кастомное КАСКО с покрытием УТС – спасло мой бюджет после аварии․ Консультант подробно объяснил, какие риски включены, а какие – нет․»
Владимир, 45 г․, г․ Новосибирск: «Позвонил в горячую линию в 2 ч утра после поломки на трассе – сразу выслали эвакуатор и юриста, который помог оформить страховой случай․ Спасибо за быстрый сервис!»
Как быстро рассчитать стоимость полиса?
Для расчёта используйте один из официальных онлайн‑калькуляторов:
- Калькулятор ОСАГО – вводите марку, модель, год выпуска и регион․
- Калькулятор КАСКО – выбираете уровень франшизы, дополнительные риски (УТС, техпомощь, эвакуатор)․
После расчёта вы сразу получаете предварительный прайс и можете оформить полис в личном кабинете или по телефону․
Пошаговая инструкция по оформлению полиса онлайн - Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Оформить полис»․
- Выберите тип страхования: ОСАГО или КАСКО (можно оформить оба сразу)․
- Заполните форму: марка, модель, год выпуска, VIN‑номер, регион регистрации․
- Укажите желаемые дополнительные опции (УТС, техпомощь, защита от ДТП без ОСАГО)․
- Получите расчёт стоимости и подтвердите заказ․
- Оплатите полис банковской картой, через онлайн‑банк или СБП․
- Получите электронный полис (E‑ОСАГО) на указанный e‑mail и в личный кабинет․
Контакты для экстренных ситуаций
Если вы попали в ДТП или ваш автомобиль требует срочной помощи, звоните на горячую линию 8 800 555‑33‑33․ Оператор соединит вас с ближайшим сервисом техпомощи и оформит предварительный акт страхового случая․
Если у вас остались вопросы – не стесняйтесь обращаться! Мы поможем подобрать оптимальный полис, рассчитать стоимость и оформить всё быстро и без лишних бумаг․