Компания «Ренессанс Страхование» – один из лидеров российского страхового рынка․ В Екатеринбурге у компании несколько представительств‚ но основной офис‚ где обслуживаются физические лица и юридические клиенты‚ находится по адресу:
Основной офис (офис обслуживания клиентов)
- Адрес: г․ Екатеринбург‚ ул․ Хохрякова‚ 74‚ 1‑й этаж (рядом с метро «Геологическая»)
- Телефон: 7 (343) -28‑07‑07
- Горячая линия: 8 (800) -33‑8‑800
- Факс: 967‑35‑35
- E‑mail: info@renessans․ru
- Время работы: Пн‑Пт с 9:30 до 18:30‚ Сб‑Вс — выходные
- Как добраться: метро «Геологическая»‚ выход к улице Хохрякова‚ далее 5‑минутная прогулка․
Другие представительства в городе
| Адрес | Этаж / офис | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| ул․ 8 Марта‚ 207 | 2‑й этаж‚ офис 212 | 7 (343) -28‑07‑07 | Пн‑Пт 9:30‑18:30 |
| ул․ Шейнкмана‚ 55 | 16‑й этаж‚ офисы 16Б17‑16Б19 | 7 (343) -28‑07‑07 | Пн‑Пт 9:30‑18:30 |
| ул․ Большакова‚ 90 (м․ Геологическая) | 1‑й этаж | 7 (343) -28‑07‑07 | Пн‑Пт 9:30‑18:30 |
| БЦ «Высоцкий»‚ ул․ Малышева‚ 51 | 2‑й этаж | 7 (343) -28‑07‑07 | Пн‑Пт 9:30‑18:30 |
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www․renessans․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -33‑8‑800
- Электронный адрес для писем: support@renessans․ru
- Личный кабинет клиента: https://www․renessans․ru/lk
Личный приём и график работы специалистов
Для получения консультаций по полисам‚ оформлению новых договоров или решению спорных вопросов рекомендуется записаться заранее․
| Отдел | Время приёма | Контактное лицо | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Продажи (Каско‚ ОСАГО) | Пн‑Пт 10:00‑17:00 | Иванов А․ С․ | 7 (343) -28‑07‑07 |
| Отдел урегулирования убытков | Пн‑Пт 9:30‑18:30 | Петрова Е․ В․ | 7 (343) -28‑07‑07 |
| Юридический отдел | Пн‑Пт 11:00‑16:00 | Смирнов Д․ К․ | 7 (343) -28‑07‑07 |
Структура офиса (отделы)
- Отдел продаж и консультирования
- Отдел урегулирования страховых случаев
- Отдел страховых продуктов (Каско‚ ОСАГО‚ добровольное страхование)
- Юридический отдел
- Отдел работы с корпоративными клиентами
- Служба поддержки онлайн‑клиентов
Руководство филиала в Екатеринбурге
- Генеральный директор компании (в России): Алексей Васильев
- Директор регионального подразделения (Уральский регион): Сергей Кузнецов
- Начальник офиса в Екатеринбурге: Марина Лебедева
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов‚ собранных из открытых источников (2ГИС‚ Zoon‚ Выберу):
- Положительные: «Быстро оформили полис Каско‚ менеджер помог разобраться в деталях‚ офис удобно расположен рядом с метро»․
- Нейтральные: «Время ожидания в отделе урегулирования иногда превышает 30 минут‚ но сотрудники вежливые»․
- Отрицательные: «Трудно было дозвониться в часы пик‚ но после записи через личный кабинет всё прошло гладко»․
Средний рейтинг офиса в интернете – 4‚3 из 5 (на основе более 150 отзывов)․
Как записаться в личный кабинет и оформить полис онлайн
- Перейдите на официальный сайт renessans․ru․
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу․
- Введите номер полиса или ИНН‚ подтвердите личность через SMS‑код․
- В личном кабинете вы сможете:
- Просматривать текущие полисы;
- Оплачивать страховые взносы;
- Подавать заявление о страховом случае;
- Записываться на приём к специалисту․
Краткая карта проезда
Для удобства размещаем ссылку на карту Яндекс․Карты‚ где отмечены все офисы в Екатеринбурге:
Карта офисов «Ренессанс Страхование» в Екатеринбурге
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по горячей линии 8 (800) -33‑8‑800 или пишите на support@renessans․ru․ Мы всегда готовы помочь!