Страховая компания «Ренессанс» уже несколько лет занимает лидирующие позиции на российском рынке страховых услуг. В статье мы подробно рассмотрим, где находится комендантский отдел компании, какие услуги он предоставляет и как правильно оформить обращение.

Краткая справка о компании «Ренессанс»

• Год основания: 2005 год;
• Специализация: добровольное и обязательное страхование (авто, имущество, здоровье, жизнь);
• Количество филиалов: более 150 по всей России;
• Онлайн‑сервисы: личный кабинет, мобильное приложение, чат‑бот.

Почему важен комендантский отдел?

Комендантский отдел (иногда называют службой безопасности и контроля доступа) отвечает за:

1. Контроль доступа сотрудников и посетителей в офисные помещения;
2. Обеспечение пожарной и технической безопасности;
3. Ведение журналов посещений и инцидентов;
4. Организацию пропускного режима и работу с системой видеонаблюдения.

Для клиентов и партнеров «Ренессанс» важно знать, куда обращаться в случае:

• Потери пропуска или необходимости его восстановления;
• Сообщения о подозрительной деятельности на территории офиса;
• Получения справки о посещении для страховых случаев (например, подтверждение присутствия на собрании по урегулированию убытка).

Адрес комендантского отдела «Ренессанс»

Главный офис компании расположен в Москве по следующему адресу:

Ренессанс Страхование
ул. Тверская, д. 15, стр. 1
Москва, 125009
Россия

Комендантский отдел находится на первом этаже главного здания, в помещении № 104 (рядом с ресепшн).

Как добраться

• На метро: станции «Тверская» (Замоскворецкая линия) или «Чеховская» (Сокольническая линия); выход к улице Тверская;
• На автомобиле: парковка подземная, въезд со стороны переулка Гоголевский;
• На общественном транспорте: автобусы № м10, м27, троллейбусы № 5, 22.

Режим работы комендантского отдела

День недели	Время работы
Понедельник — Пятница	08:00 – 20:00
Суббота	09:00 – 18:00
Воскресенье и праздничные дни	Выходной

В случае экстренной ситуации (пожар, протечка, угроза безопасности) комендантский отдел работает круглосуточно по телефону дежурного:

+7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)

Как оформить обращение в комендантский отдел

1. Подготовьте документ, подтверждающий вашу личность (паспорт или водительское удостоверение);
2. Если требуется восстановление пропуска – имейте при себе заявление на имя руководителя отдела безопасности;
3. Подойдите к стойке ресепшн и попросите направить вас к комендантскому отделу (кабинет № 104);
4. Сотрудник отдела оформит необходимые документы и выдаст вам временный или постоянный пропуск;
5. При необходимости получите справку о посещении (можно запросить в электронном виде через личный кабинет на сайте компании).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить пропуск онлайн?

Да, для сотрудников и постоянных партнеров доступно электронное оформление через корпоративный портал. Для разовых посетителей требуется личное присутствие.

Что делать, если я потерял пропуск после выхода из офиса?

Немедленно сообщите об этом в комендантский отдел по телефону дежурного (+7 (495) -23‑45‑67) и посетите офис для оформления дубликата.

Есть ли пропуск для посетителей с ограниченными возможностями?

Да, в здании предусмотрены пандусы, тактильная плитка и специальные места ожидания. При необходимости сообщите охране о своих потребностях при входе.

Можно ли оформить доверенность на получение пропуска третьим лицом?

Да, достаточно предоставить нотариально заверенную доверенность и паспорт доверенного лица.

Полезные советы при посещении офиса «Ренессанс»

• Приходите за 10–15 минут до назначенного времени, чтобы пройти контроль без спешки;
• Всегда имейте при себе документ, удостоверяющий личность;
• Если вы планируете длительную встречу, уточните возможность получения дневного пропуска;
• Соблюдайте правила пожарной безопасности: не оставляйте личные вещи без присмотра в коридорах;
• При обнаружении подозрительных предметов или поведения немедленно информируйте охрану.

Знание точного расположения и режима работы комендантского отдела компании «Ренессанс» значительно упрощает взаимодействие со страховщиком, особенно в ситуациях, требующих оперативного доступа к офису (восстановление пропуска, получение справок, экстренные обращения). Надеемся, представленная информация окажется полезной и поможет вам сэкономить время и избежать лишних хлопот.

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки по телефону 8 (800) -55‑35‑35 или через онлайн‑чат на официальном сайте компании.