Заявление о возмещении страховой выплаты подаётся в следующих случаях:

1. Получение выплаты от страховой компании‚ но часть расходов осталась неоплаченной.
2. Отказ страховой компании в выплате части суммы без достаточных оснований.
3. Неправильный расчёт суммы выплаты (переплата или недоплата).
4. Возникновение дополнительных расходов‚ связанных с ДТП‚ которые покрываются полисом.

Правовая база

Согласно Гражданскому кодексу РФ (ст. 1064‑1065) и Закону РФ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (ОСАГО)‚ страхователь имеет право требовать возмещения понесённых расходов‚ если они подпадают под условия полиса.

Как правильно оформить заявление?

Общие требования к документу

• Заявление должно быть написано в свободной форме‚ но с соблюдением официального делового стиля.
• Обязательно указывайте полные реквизиты страховщика и свои личные данные.
• Приложите копии всех подтверждающих документов (полис‚ акт осмотра‚ счета‚ чеки‚ справки).
• Сохраняйте оригиналы всех приложений – они могут потребоваться в дальнейшем.

Пошаговая инструкция

1. Соберите необходимые документы: полис‚ акт ДТП‚ справку от ГИБДД‚ счета/чеки‚ выписку из банка о полученной выплате.
2. Заполните шаблон заявления: замените все поля в квадратных скобках на свои данные.
3. Подпишите заявление. Если заявление подаётся в электронном виде – используйте электронную подпись.
4. Отправьте заявление: через личный кабинет‚ по почте с уведомлением о вручении или лично в офис страховой компании.
5. Сохраните подтверждение отправки. Это будет вашим доказательством в случае спора.

Шаблон заявления о возмещении страховой выплаты

Ниже представлен готовый образец‚ который можно скопировать в любой текстовый редактор и заполнить своими данными.

В [Наименование страховой компании]
Адрес: [Юридический адрес компании] 
ИНН/КПП: [ИНН] / [КПП] 

От: [ФИО полностью] 
Адрес проживания: [Полный почтовый адрес] 
Телефон: [Контактный телефон] 
Электронная почта: [E‑mail] 
Номер полиса: [Номер полиса] 
Дата заключения полиса: [ДД.ММ.ГГГГ] 

Заявление 
о возмещении страховой выплаты

Я‚ [ФИО полностью]‚ являюсь страхователем по полису №[Номер полиса] от [Дата заключения полиса] в вашей компании. 

7 июля 2026 г. я стал(а) участником дорожно‑транспортного происшествия (ДТП) №[Номер акта] по адресу: [Место ДТП]. В результате ДТП были понесены следующие расходы:


 
Стоимость ремонта автомобиля – [Сумма] руб.
 
Оплата эвакуатора – [Сумма] руб.
 
Медицинские услуги (если применимо) – [Сумма] руб.
 
Прочие расходы (указать) – [Сумма] руб.


Страховая компания выплатила мне [Сумма выплаченной части] руб. (платёж №[Номер платежа] от [Дата]). Однако из общей суммы расходов [Общая сумма расходов] руб. остаётся [Сумма к возмещению] руб. не покрытой.

На основании условий полиса‚ а также статей 1064‑1065 ГК РФ прошу:


 
Произвести возмещение недостающей суммы [Сумма к возмещению] руб. в срок‚ установленный законодательством.
 
Предоставить письменный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения настоящего заявления.



 Приложения:

 1. Копия полиса страхования.

 2. Копия акта ДТП.

 3. Счета‑фактуры и чеки об оплате расходов.

 4. Выписка из банка о полученной выплате.

 5. Иные документы‚ подтверждающие расходы.


Подпись: _______________________

Полезные рекомендации

• Сохраняйте оригиналы всех документов в течение минимум 3 лет.
• Если страховая компания отказывает в возмещении‚ подайте жалобу в Росстрахнадзор или в суд.
• Для ускорения процесса используйте личный кабинет на официальном сайте страховщика.
• В случае возникновения вопросов – звоните на горячую линию‚ указанные ниже.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.strahovanie-za-safety.ru

Горячая линия

Телефон: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)

Номера телефонов отделов

• Отдел по работе с клиентами – 8 (800) -55‑33‑22 доб. 101
• Отдел урегулирования убытков – 8 (800) -55‑33‑22 доб. 102
• Юридический отдел – 8 (800) -55‑33‑22 доб. 103

Электронный адрес

e‑mail: support@strahovanie-za-safety.ru

Личный кабинет

Для подачи заявления онлайн и отслеживания статуса обращения используйте личный кабинет. Регистрация производится по номеру полиса и ФИО.

Личный приём (офис)

Адрес офиса: г. Москва‚ ул. Страховая‚ д. 10‚ офис 5

Телефон приёма: 8 (495) -23‑45‑67

График приёма

Отделы компании

• Отдел продаж и обслуживания клиентов
• Отдел урегулирования убытков
• Юридический отдел
• Отдел финансов и бухгалтерии
• Отдел IT‑поддержки

Руководство компании

Генеральный директор: Иванов Иван Иванович

Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Мария Сергеевна

Главный юрисконсульт: Сидоров Алексей Петрович

Отзывы клиентов

Ниже представлены ссылки на независимые площадки‚ где можно ознакомиться с отзывами о работе страховой компании:

• Otzyvnik – отзывы о компании
• Yell.ru – рейтинг и комментарии
• Google Maps – отзывы

Составление заявления о возмещении страховой выплаты – важный этап в защите своих прав. Следуя приведённому шаблону и рекомендациям‚ вы сможете оформить запрос корректно‚ ускорить процесс рассмотрения и увеличить шансы на полное возмещение расходов.

При возникновении вопросов используйте указанные контакты: звоните на горячую линию‚ пишите на электронную почту или обращайтесь в личный кабинет. Помните‚ что своевременное обращение и правильное оформление документов – залог успешного решения вашего вопроса.