Дата актуализации: 04 июля 2026 г.

Общие сведения о законе

Закон Республики Казахстан «О страховой деятельности» № 126‑II от 18 декабря 2000 г. (с изменениями и дополнениями по состоянию на  г.) регулирует правовые, экономические и организационные основы страховой и перестраховочной деятельности в стране. Закон определяет:

• правовой статус страховых и перестраховочных организаций;
• условия получения лицензии и её прекращения;
• виды страхования, в т.ч. обязательное (транспортные средства, ответственность владельцев опасных объектов и др.);
• права и обязанности страхователей, страховщиков и их агентов;
• механизмы государственного надзора и гарантирования страховых выплат;
• порядок разрешения споров и ответственности за нарушение страхового законодательства.

История принятия и основные редакции

1. 2000‑12‑18 – первоначальное принятие закона № 126‑II.
2. 2014‑11‑28 – внесены изменения, уточняющие порядок лицензирования и требования к уставному капиталу.
3. 2022‑07‑12 – закон № 138‑VII «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Республики Казахстан по вопросам регулирования и развития страхового рынка».
4. 2024‑08‑17 – дополнения, связанные с расширением системы гарантирования страховых выплат и уточнением понятия «ассистанс».
5. 2026‑01‑01 – актуальная редакция, включающая поправки о страховании страховыми организациями‑нерезидентами и участниками Международного финансового центра.

Ключевые положения закона

Определения (Статья 1‑2)

В законе даны официальные определения таких понятий, как:

• Страховая организация – юридическое лицо, получившее лицензию на осуществление страховой или перестраховочной деятельности.
• Перестраховочная организация – страховая компания, осуществляющая перестрахование рисков.
• Страховой полис – договор, фиксирующий условия страхования, права и обязанности сторон.
• Обязательное страхование – вид страхования, установленный государством (например, ОСАГО).

Лицензирование (Статья 5‑9)

Для получения лицензии страховой организации необходимо:

1. Иметь уставный капитал, не менее 100 млн тенге (для перестраховщиков – 200 млн тенге).
2. Предоставить учредительные документы, подтверждающие квалификацию руководства.
3. Подтвердить наличие системы внутреннего контроля и аудита.
4. Получить одобрение от Агентства по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР).

Виды страхования (Статья 11‑14)

Закон делит страховую деятельность на несколько основных направлений:

• Общее страхование (жизнь, здоровье, имущество).
• Обязательное страхование (транспортные средства, ответственность владельцев опасных объектов).
• Перестрахование.
• Ассистанс – услуги, оказываемые на основании договоров совместной деятельности между страховыми организациями и специализированными сервисными компаниями.
• Гарантирование страховых выплат – участие в системе гарантирования, регулируемой отдельным законом.

Государственный надзор (Статья 15‑18)

Контроль за соблюдением закона осуществляет Агентство по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР). В его компетенцию входит:

• выдача и отзыв лицензий;
• проведение проверок и аудитов;
• введение санкций за нарушения;
• контроль за соблюдением требований к резервам и капиталу.

Ответственность и разрешение споров (Статья 19‑22)

За нарушение требований закона предусмотрена административная и уголовная ответственность. Споры между страхователем и страховщиком решаются в порядке:

1. переговоров;
2. арбитражного разбирательства;
3. судебного процесса.

Последние изменения (2022‑2026 гг.)

• 2022‑07‑12 (Закон № 138‑VII) – уточнены критерии классификации страховых продуктов, введены новые требования к раскрытию информации для страховщиков‑нерезидентов.
• 2024‑08‑17 – в статью 11 добавлены положения о ассистансе и о системе гарантирования страховых выплат.
• 2026‑01‑01 – поправки, касающиеся страхования страховыми организациями‑нерезидентами и участниками Международного финансового центра (МФЦ). Введены специальные условия лицензирования и отчетности для таких компаний.

Практические аспекты применения закона

Обязательное страхование автотранспорта (ОСАГО)

Требования к оформлению полиса, размеру страховой суммы и порядку выплат регулируются отдельным нормативным актом, но основываются на положениях закона «О страховой деятельности». Страховщик обязан:

• выдавать полис в течение 5 рабочих дней после получения всех необходимых документов.
• выплачивать компенсацию в течение 30 календарных дней после получения полного пакета документов от пострадавшего.

Страхование ответственности владельцев опасных объектов

Для предприятий, чья деятельность связана с потенциальным вредом третьим лицам (химические заводы, нефтеперерабатывающие предприятия), закон предписывает обязательное страхование гражданско‑правовой ответственности.

Перестрахование

Перестраховочные организации могут принимать на себя часть рисков от страховых компаний, что повышает финансовую устойчивость рынка. Деятельность перестраховщиков регулируется теми же требованиями к капиталу и резервам, что и у страховых компаний.

---

Контакты для обращений

Для получения разъяснений, подачи заявлений или подачи жалоб рекомендуется обращаться в Агентство по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР).

Официальный сайт

https://www.nrf.kz

Горячая линия

150 (круглосуточно, бесплатный звонок по территории Республики Казахстан)

Номера телефонов

• +7 (727) -57‑01‑50 – приёмная отдела лицензирования;
• +7 (727) -57‑02‑30 – отдел контроля и надзора;
• +7 (727) -57‑03‑40 – служба поддержки пользователей личного кабинета.

Электронный адрес

info@nrf.kz

Личный кабинет

Для страховщиков и юридических лиц доступен онлайн‑кабинет:

https://cabinet.nrf.kz

В личном кабинете можно:

• подать заявку на получение/продление лицензии;
• отправить отчетность;
• отслеживать статус проверок;
• получать официальные уведомления от АРРФР.

Личный приём (офис)

Адрес: г. Нур-Султан, проспект Республики, 31, офис 5‑й этаж.

Время работы: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00‑12:00, 14:00‑18:00
Вторник	09:00‑12:00, 14:00‑18:00
Среда	09:00‑12:00, 14:00‑18:00
Четверг	09:00‑12:00, 14:00‑18:00
Пятница	09:00‑12:00, 14:00‑16:30

Отделы агентства

• Отдел лицензирования и регистрации – выдача и контроль лицензий.
• Отдел надзора и контроля – проведение проверок, мониторинг финансовой устойчивости.
• Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и актуализация нормативных актов.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
• Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб и предложений.

Руководство агентства (по состоянию на 2026 г.)

• Глава агентства: Касымов Аскар Сергеевич
• Заместитель главы – Нурисламова Динара Мухамедовна
• Главный юрисконсульт – Турбаев Ержан Кайратович

Отзывы клиентов

Ниже представлены анонимные отзывы от пользователей личного кабинета и посетителей офиса (собраны за 2025‑2026 годы):

1. Иванов П. С. – «Быстрое оформление лицензии, все документы проверены в течение 7 дней. Онлайн‑сервис удобный, но иногда возникают задержки в загрузке файлов».
2. Тимурова А. К. – «Горячая линия 150 помогла разобраться в нюансах обязательного страхования автотранспорта. Оператор вежливый и компетентный».
3. ООО «Алматы Страх» – «После подачи заявления через личный кабинет получили подтверждение в течение 48 часов. Служба поддержки быстро ответила на технический вопрос о подписи документов».
4. Сергей П. – «Отзывчивый персонал в приёмной, но в пятницу иногда задерживают прием из‑за большого количества заявок. Советую планировать визит заранее».

---

Кодекс Республики Казахстан «О страховой деятельности» является фундаментальным нормативным актом, который формирует правовую базу страхового рынка страны. Регулярные изменения, внесённые в 2022‑2026 годах, отражают динамику развития финансового сектора, внедрение международных стандартов и необходимость усиления защиты прав страхователей.

Для всех участников рынка (страховых компаний, перестраховщиков, агентов, страхователей) важно постоянно отслеживать актуальные версии закона и пользоваться официальными каналами связи с АРРФР – это гарантирует соблюдение требований и минимизирует риски правовых конфликтов.

При возникновении вопросов рекомендуется обращаться по указанным выше контактам.