В 2025 году в России произошло несколько важных событий, которые напрямую затронули страховую компанию АО «СОГАЗ»:

• правительственные постановления об индексации оптовых цен на природный газ (9,6 % – 10,3 %);
• повышение международного кредитного рейтинга компании (BBB‑/ВВВ, а позже A‑/А‑);
• рост убытков в сегменте страхования дебиторской задолженности;
• увеличение объёма страховых выплат по строительным и военным рискам.

В статье собраны основные факты, а также практическая информация для всех, кто хочет связаться с компанией: контакты, график приёма, отделы, руководство и отзывы сотрудников.

Официальные источники и контакты для обращений

Как записаться на приём

1. Позвоните по горячей линии или отправьте письмо на reception@sogaz.ru.
2. Укажите ФИО, номер полиса (если есть) и желаемую дату.
3. Получите подтверждение в SMS или на электронную почту.

Почему в 2025 году была проведена индексация?

Государственное регулирование цен на газ

Согласно постановлению Правительства РФ № 2019 от  г., цены на природный газ в оптовом сегменте были проиндексированы на 9,6 % (с 1 октября 2025 г.) и на 10,3 % (с 1 июля 2025 г.) для большинства категорий потребителей. Это решение напрямую влияет на страховые продукты «СОГАЗ», связанные с рисками в сфере энергоснабжения.

Финансовый результат компании

Эксперт‑РА в марте 2025 г. присвоил «СОГАЗ» рейтинг ВВВ по международной шкале с прогнозом «стабильный». Позднее, в августе того же года, АКРА повысило рейтинг до уровня A‑. Рост рейтингов свидетельствует о повышенной финансовой устойчивости, несмотря на рост убытков в страховании дебиторской задолженности.

Увеличение страховых выплат

• Страховые выплаты по строительным рискам (СМР) за 10 мес. 2025 г. достигли 8,5 млрд руб. – рост на 30 %.
• В 2025 году были утверждены новые суммы страховых выплат военнослужащим (постановление от  г.).

Структура компании: отделы и их функции

Основные отделы

• Отдел страхования имущества – полисы для физических и юридических лиц, индексация тарифов.
• Отдел страхования ответственности – профессиональная и гражданская ответственность.
• Отдел страхования автотранспорта – КАСКО, ОСАГО, специальные программы для автопарков.
• Отдел страхования дебиторской задолженности – покрытие рисков неплатежей, рост убытков в 2025 г.
• Отдел урегулирования убытков – обработка претензий, выплаты, работа с клиентами.
• Отдел корпоративных продаж – работа с крупными предприятиями, страхование энергосектора.
• Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильных приложений.

Руководство компании (по состоянию на 2025 год)

Отзывы о работе в «СОГАЗ» (2025 год)

Отзывы сотрудников

Среди сотрудников компании в 2025 году часто звучали такие темы:

• «Мизерная зарплата, отсутствие индексации – обещали повышение, но его не было»;
• «Работаем 5/2, но часто приходится добавлять 2‑3 смены, включая выходные, чтобы достичь базового минимума»;
• «Задачи растут, штат увеличивается, а зарплата – нет. При болезни приходится работать, иначе не успеваем».

Эти отзывы отражают реальное восприятие персонала и могут стать сигналом для руководства о необходимости пересмотра системы компенсаций.

Отзывы клиентов

Большинство клиентов отмечают высокий уровень профессионализма в урегулировании убытков, однако некоторые жалуются на задержки выплат в сегменте дебиторской задолженности, что связано с ростом убытков в 2025 году.

Практические рекомендации для страхователей

1. Проверьте актуальность тарифов. С 1 октября 2025 г. цены на газовые полисы могут быть увеличены на 9,6 % – уточняйте у менеджера.
2. Следите за индексацией выплат. Если ваш полис связан с рисками строительства, учитывайте рост страховых выплат (30 % в 2025 г.) при расчёте стоимости полиса.
3. Используйте личный кабинет. Через личный кабинет можно быстро проверить статус полиса, подать заявку на изменение условий и получить расчёт индексации.
4. Обращайтесь в отдел урегулирования убытков. При возникновении споров по выплатам – звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33.

Индексация «СОГАЗ» за 2025 год была обусловлена как внешними факторами (правительственное повышение цен на газ), так и внутренними – ростом страховых выплат и улучшением финансового рейтинга компании. Несмотря на позитивные изменения в рейтинге, внутри организации сохраняются проблемы, связанные с компенсационной политикой и нагрузкой на персонал. Для страхователей важно своевременно уточнять новые тарифы и использовать цифровые сервисы компании.

Контактный блок (быстрый доступ)

• Сайт: www.sogaz.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33
• Э‑mail: info@sogaz.ru
• Личный кабинет: client.sogaz.ru
• Адрес офиса: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12