Страхование от несчастных случаев (СНС) продолжает активно развиваться, отвечая на вызовы современного общества: рост числа удалённых работников, увеличение популярности экстремальных видов спорта и необходимость быстрой финансовой поддержки при травмах. Ниже представлены основные нововведения, которые уже внедрены ведущими страховыми компаниями России.
Ключевые изменения в продуктах СНС
- Гибкие тарифы по уровням риска. Теперь клиент может выбрать пакет, соответствующий его образу жизни: от базового покрытия для офисных сотрудников до расширенного для любителей горных лыж, дайвинга или мотоспорта.
- Мгновенные выплаты через цифровые каналы. При подаче заявления в личном кабинете или через мобильное приложение выплата может быть переведена на банковскую карту в течение 15‑30 минут после подтверждения документацией.
- Расширение списка страховых случаев. В новые полисы включены травмы, полученные при использовании электросамокатов, гироскутеров и других средств индивидуальной мобильности (СИМ), а также последствия длительной работы за компьютером (синдром запястного канала, проблемы со зрением).
- Интеграция с телемедициной. Страхователь получает бесплатный доступ к онлайн‑консультациям врачей, реабилитационным программам и психологической поддержке сразу после наступления страхового случая.
- Эко‑бонусы и скидки за профилактику. За прохождение ежегодного медицинского осмотра, занятия спортом в аккредитованных клубах или установку систем безопасности в доме клиент может получить скидку до 20 % на следующий полис.
Контакты для обращений
Официальный сайт
www.strх‑нс.рф
Горячая линия
8‑800‑555‑35‑35 (звонок по России бесплатный)
Номера телефонов
- Отдел продаж: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел урегулирования убытков: +7 (495) -34‑56‑78
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (495) -45‑67‑89
Электронный адрес
info@strх‑нс.рф
Личный кабинет
Доступен по адресу lk.strх‑нс.рф. В личном кабинете пользователь может:
- оформить и продлить полис;
- просмотреть историю выплат;
- загрузить документы для страхового случая;
- подключить услуги телемедицины;
- получить персональные предложения и скидки.
Личный прием
Для тех, кто предпочитает очное общение, работают центры клиентского обслуживания в следующих городах:
- Москва, ул. Тверская, д. 10, офис 301
- Санкт‑Петербург, Невский пр., д. 45, офис 12
- Екатеринбург, ул. Ленина, д. 78, офис 5
- Новосибирск, Красный проспект, д. 22, офис 9
График приема
| Город | Дни недели | Часы работы |
|---|---|---|
| Москва | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 |
| Санкт‑Петербург | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 |
| Екатеринбург | Пн‑Чт | 09:00‑17:00 |
| Новосибирск | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 |
Отделы компании
- Отдел страховых продуктов и тарифообразования
- Отдел урегулирования убытков
- Отдел клиентского сервиса (личный прием и поддержка)
- Отдел цифровых технологий и разработки мобильных приложений
- Отдел маркетинга и партнерских программ
- Юридический отдел
- Отдел внутреннего аудита и контроля рисков
Руководство
- Иванов Алексей Петрович – Генеральный директор
- Смирнова Ольга Владимировна – Заместитель генерального директора по страховым продуктам
- Кузнецов Дмитрий Сергеевич – Директор по урегулированию убытков
- Петрова Мария Игоревна – Директор по цифровым трансформациям
- Соколов Игорь Николаевич – Главный юрист
Отзывы клиентов
«Оформил полис СНС через личный кабинет, получил полис за 5 минут. После падения с велосипеда подал заявку онлайн – деньги пришли на карту через 20 минут. Очень доволен!»
Страхование от несчастных случаев становится более доступным, прозрачным и ориентированным на потребности клиента. Если у вас остались вопросы – смело звоните на горячую линию или посетите личный кабинет на нашем сайте. Берегите себя и будьте уверены в защите!