Фонд социального страхования (ФСС) России – федеральный орган, который обеспечивает
страхование от несчастных случаев на производстве, профессиональных заболеваний,
а также выплачивает пособия по временной нетрудоспособности, беременности и родам.
В Северном административном округе (Москва) и в Северном районе Новосибирской области
функционируют отдельные клиентские службы, которые принимают обращения граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт: www.pfrf.ru
- Горячая линия ФСС России (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон клиентской службы Северного округа (Москва): +7 (495) -45‑32‑56
- Телефон клиентской службы Северного района (Новосибирская обл.): +7 (383) -25‑10‑20
- Электронный адрес для обращений: info@pfrf.ru
Адреса
- Москва, Северный административный округ
Дмитровское шоссе, 165д, корпус 1
125040, г. Москва, пр. Ленинградский, д. 33, к. 1 - Новосибирская область, с. Северное
ул. Ленина, д. 10
632080, Новосибирская обл., с. Северное
Личный кабинет и онлайн‑приём
Для удобного взаимодействия с Фондом социального страхования рекомендуется пользоваться
Личным кабинетом на официальном портале:
- Ссылка: https://lk.pfrf.ru
- Функции кабинета:
- Подача заявлений онлайн
- Отслеживание статуса обращения
- Получение выписок и справок
- Оплата страховых взносов
Личный приём (офлайн)
Граждане могут обратиться лично в клиентскую службу по адресу, указанному выше.
Приём проводится без предварительной записи, однако в пиковые дни рекомендуется
воспользоваться онлайн‑записью через личный кабинет.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:15 |
| Пятница | 08:30 – 16:00 |
| Последняя суббота месяца | 08:30 – 12:30 |
| Воскресенье, остальные субботы | Выходной |
Отделы и их функции
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности,
беременности и родам. - Отдел страховых взносов – приём и контроль уплаты страховых взносов работодателями.
- Отдел профилактики и контроля – проверка условий труда, профилактика профессиональных заболеваний.
- Отдел информационно‑правовой поддержки – консультирование граждан и юридических лиц,
подготовка разъяснительных материалов. - Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка писем, заявлений, жалоб.
Руководство Фонда в Северном округе
- Директор клиентской службы: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с юридическими лицами: Петрова Анна Владимировна
- Начальник отдела страховых выплат: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Начальник отдела страховых взносов: Смирнова Елена Михайловна
- Главный специалист по работе с обращениями: Лебедев Алексей Николаевич
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через портал «Госуслуги», 2ГИС и социальные сети.
- Положительные: быстрый отклик на онлайн‑запросы, вежливый персонал, удобный личный кабинет.
- Негативные: длительные очереди в часы пик, иногда требуется уточнение документов при получении
пособий. - Рекомендации: использовать онлайн‑запись, заранее подготовить пакет документов,
следить за обновлениями на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Контактная информация Фонда
- Часто задаваемые вопросы
- Нормативные документы
- Онлайн‑обращения
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – обращайтесь в клиентскую службу
Фонда социального страхования Северного округа по указанным телефонам,
пишите на электронную почту или используйте личный кабинет на официальном сайте.