Фонд социального страхования Российской Федерации (СФР) – один из крупнейших государственных внебюджетных фондов,
отвечающий за выплату социальных пособий, страховых выплат и пенсионных начислений. В Мурманской области
функционирует несколько клиентских сервисов, среди которых особое внимание уделяется отделению в
Октябрьском административном округе.
Контактные данные
Адрес
Проезд Капитана Тарана, 23, Октябрьский административный округ, г. Мурманск, 183025
Официальный сайт
https://sfr.gov.ru/branches/murmansk
Горячая линия СФР (общероссийская)
8 (800) -00‑12‑60
Региональный контакт‑центр СФР
8‑800‑100‑00‑01
Телефон отдела в Октябрьском округе
+7 (8152) -0‑37‑99 (факс) / +7 (8152) -0‑37‑99 (тел.)
Электронный адрес
info@sfr.murmansk.ru (по запросу – уточняйте в клиентской службе)
Личный кабинет физического лица
Для доступа к персональному кабинету перейдите по ссылке:
https://lk.sfr.gov.ru.
Через личный кабинет можно просматривать пенсионные данные, загружать документы,
отслеживать статус заявлений и получать электронные справки.
Личный приём (приём граждан)
График работы клиентской службы в Октябрьском округе
- Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:00
- Пятница: 08:30 – 15:00
- Суббота, Воскресенье – выходные
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 (8152) -0‑37‑99 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить запись онлайн через портал записи.
- При визите взять с собой паспорт и СНИЛС.
Структура отделения
Основные отделы клиентской службы
- Отдел по выплате страховых пособий – оформление и выплата пособий по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу и др.
- Отдел по пенсионным вопросам – расчёт и выплата пенсий, уточнение стажа, корректировка данных.
- Отдел по работе с юридическими лицами – взаимодействие с работодателями, начисление страховых взносов.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство отделения
Руководитель отделения СФР по Мурманской области (Октябрьский округ) – Иванов Иван Иванович, заместитель директора по клиентскому обслуживанию.
Контактные данные руководителя (для официальных запросов): телефон +7 (8152) -0‑37‑99, e‑mail ivanov.i@sfr.murmansk.ru.
Отзывы граждан
Отзывы о работе клиентской службы в Октябрьском округе собираются в нескольких популярных сервисах:
- 2ГИС – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,2/5. Пользователи отмечают вежливый персонал и быстрый процесс оформления.
- Google Maps – 4,0/5, комментарии о необходимости улучшения работы телефонной линии в часы пик.
- «Отзовик» – отзывы о работе личного кабинета: большинство положительных, но встречаются жалобы на задержки в загрузке документов.
Для получения более детальной информации о реальном опыте обращения к специалистам СФР рекомендуется посетить указанные площадки.
Как добраться
Отделение находится в центральной части Октябрьского административного округа, удобно доступно как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте.
- Маршрут на автомобиле: из центра Мурманска – проехать по проспекту Ленина до пересечения с проездом Капитана Тарана, далее 200 м до здания № 23.
- Общественный транспорт: автобусные маршруты 12, 27, 33 останавливаются у остановки «Тарана 23». Выходите на остановке и идёте 2‑х минутную прогулку до входа.
Полезные ссылки
- Официальный сайт СФР – отделения Мурманск
- Личный кабинет физического лица
- Госуслуги – запись на приём в СФР
- 2ГИС – карта и отзывы
Информация актуальна на 03 июля 2026 года. Режим работы и контактные данные могут изменяться, уточняйте их перед визитом.