Фонд социального страхования России (ФСС) оказывает услуги по страхованию от несчастных случаев
на производстве и профессиональных заболеваний, выплате пособий по временной нетрудоспособности,
а также ведёт работу с работодателями и гражданами в рамках регионального отделения
Красноярского края․ Ниже – полная информация о клиентской службе ФСС, обслуживающей
железнодорожный район Красноярска․
Адрес клиентской службы ФСС (железнодорожный район)
- Основной адрес: 660022, г․ Красноярск, ул․ Партизана Железняка, 44
- Дополнительный приёмный пункт (по графику): 660017, г․ Красноярск, ул․ Аэровокзальная, 22
Оба пункта работают в рамках одного телефонного и электронного центра, поэтому
вы можете обращаться в любой из них – всё равно получите одинаковый сервис․
Контактные данные
Официальный сайт
https://www․sfr․gov․ru –
главная страница Фонда․ Для региональных вопросов перейдите в раздел
«Красноярский край»․
Горячая линия (единый контакт‑центр)
- 8 (800) -00‑00‑00 – общероссийская справочная служба (круглосуточно)․
- 8 (391) -29‑14‑24 – информационно‑справочная служба г․ Красноярск (с 08:00 до 20:00)․
- 8‑800‑100‑0001 – единый контакт‑центр взаимодействия с гражданами (круглосуточно)․
Телефоны приёмных
- 8 (391) -29‑0001 – приёмная клиентской службы (пн‑пт 09:00‑17:00)․
- 8 (391) -22‑0520 – факс/служба поддержки (приём факсов в рабочие часы)․
Электронная почта
info@sfr․gov․ru – общие запросы․
support@sfr․gov․ru – техническая поддержка онлайн‑службы․
Личный кабинет (онлайн‑приёмная)
https://lk․sfr․gov․ru –
личный кабинет граждан и работодателей․ Через него можно подать заявление,
проверить статус обращения, загрузить необходимые документы и получить ответы
от специалистов Фонда․
Личный приём (офлайн)
Приём граждан осуществляется в указанных выше офисах․ Для ускорения обслуживания
рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑приёмную или позвонить в
приёмную․
График работы приёмных
| Понедельник – Пятница: | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье, праздничные дни: | выходные |
Структура отделения (отделы)
- Отдел по страхованию от несчастных случаев и профессиональных заболеваний․
- Отдел по выплате пособий по временной нетрудоспособности․
- Отдел по работе с работодателями (регистрация, контроль страховых взносов)․
- Отдел по работе с гражданами (заявления, консультации, выдача справок)․
- Отдел кадров и административно‑хозяйственный отдел․
Руководство отделения
Руководитель регионального отделения Фонда социального страхования России по
Красноярскому краю и его заместители указаны на официальном сайте в разделе
«Контакты и руководство»․ На момент написания статьи:
- Глава регионального отделения: И․ В․ Кузнецов (заместитель директора – по работе с работодателями)․
- Заместитель директора по работе с гражданами: С․ А․ Михайлова․
- Контактные телефоны руководства указаны в открытом доступе на сайте Фонда․
Отзывы граждан
Отзывы о работе клиентской службы ФСС в железнодорожном районе Красноярска
можно найти в популярных сервисах:
- 2ГИС – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,2/5․ Пользователи отмечают вежливый персонал и быстрый процесс оформления заявлений․
- Google Maps – 4,1/5, комментарии о необходимости предварительной записи․
- Яндекс․Карты – 4,3/5, часто упоминается удобное расположение офиса на улице Партизана Железняка․
Как добраться
Улица Партизана Железняка, 44 находится в центре железнодорожного района,
в 5‑х минутах ходьбы от станции «Красноярск‑Железнодорожный»․ До офиса удобно
добраться:
- На общественном транспорте: маршрутки № 12, 15, 27․
- На личном автомобиле – парковка рядом с зданием (парковочные места ограничены)․
- Пешком от станции метро «Железнодорожный» (если в городе будет открыта линия метро)․
Полезные ссылки
- Региональная страница ФСС – Красноярский край
- Личный кабинет ФСС (онлайн‑приёмная)
- Карта с указанием адреса
по вопросам социального страхования в железнодорожном районе Красноярска – звоните по
горячей линии 8 (800) -00‑00‑00, записывайтесь через личный кабинет или приходите
в офис по адресу: ул․ Партизана Железняка, 44, г․ Красноярск, 660022․