Альфа‑Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в финансово‑промышленный холдинг Группа Альфа‑Банк. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц, а также участвует в системе обязательного страхования вкладов.
Лицензия и статус
Генеральная лицензия Банка России № 1326 от 16 января 2015 г. подтверждает право АО «Альфа‑Страхование» вести страховую деятельность на территории РФ. Компания является участником системы обязательного страхования вкладов, что гарантирует дополнительную защиту средств клиентов.
Страховые продукты
- Страхование жизни и здоровья – полисы, покрывающие риски смерти, инвалидности, болезней.
- Автострахование – ОСАГО, КАСКО, дополнительные программы защиты.
- Имущественное страхование – жильё, квартира, коммерческая недвижимость.
- Страхование ответственности – профессиональная, гражданская, транспортная.
- Медицинское страхование – ОМС, ДМС, полисы для корпоративных клиентов.
- Страхование путешествий – защита от отмены рейса, медицинских расходов за границей и др.
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.alfastrahovanie.ru
Горячая линия
Для быстрых вопросов и оформления полисов доступна круглосуточная горячая линия:
- Телефон (для физических лиц): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон (для юридических лиц): +7 (495) -87‑65‑43
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@alfastrahovanie.ru
Личный кабинет
Клиенты могут управлять полисами, подавать заявки и просматривать историю страховых выплат в личном кабинете. Регистрация доступна 24/7.
Личный приём (офисные визиты)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрены приёмы в региональных представительствах.
| Город | Адрес | Телефон приёма | График работы |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 101 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00, Вс: выходной |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 30, офис 202 | +7 (812) -23‑45‑67 | Пн‑Пт: 09:00‑17:30, Сб‑Вс: выходные |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 45, офис 5 | +7 (383) -23‑45‑67 | Пн‑Пт: 08:30‑17:00, Сб: 09:00‑13:00, Вс: выходной |
Отделы и их функции
- Отдел продаж и клиентского сервиса – оформление полисов, консультации, расчёт стоимости.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях, выплаты.
- Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза договоров, защита интересов клиентов.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильных приложений.
- Отдел маркетинга и аналитики – исследование рынка, разработка новых продуктов.
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Финансовый директор: Смирнова Елена Викторовна
- Директор по развитию: Кузнецов Алексей Андреевич
- Главный юрисконсульт: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на официальных ресурсах и независимых площадках:
- Ирина, 34 года, Москва: «Оформление полиса «Жизнь и здоровье» заняло всего 10 минут в личном кабинете. Служба поддержки быстро ответила на мой вопрос о покрытии при COVID‑19.»
- Алексей, 45 лет, Санкт‑Петербург: «При ДТП компания выплатила компенсацию в течение 5 дней, без лишних бумаг. Очень доволен профессионализмом сотрудников отдела урегулирования.»
- Компания «ТехноСервис», г. Новосибирск: «Страхование ответственности помогло нам избежать крупных финансовых потерь после судебного разбирательства. Сотрудники Альфа‑Страхования всегда на связи.»
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом, используйте один из следующих каналов:
- Форма обратной связи на сайте https://www.alfastrahovanie.ru/feedback.
- Электронная почта feedback@alfastrahovanie.ru.
- Социальные сети: VK, Facebook, Telegram‑канал.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить статус моего полиса?
Войдите в личный кабинет и выберите раздел «Мои полисы». Там будет отображена актуальная информация о статусе, сроках действия и выплатах.
Что делать в случае страхового случая?
Сразу свяжитесь с горячей линией +7 (495) -23‑45‑67 или отправьте заявку через личный кабинет. Приготовьте документы: полис, паспорт, акт о происшествии и, при необходимости, медицинские справки.
Можно ли оформить полис онлайн без визита в офис?
Да. На сайте alfastrahovanie.ru доступны онлайн‑калькуляторы и формы подачи заявок. После подтверждения данных полис будет отправлен в электронном виде.
«Альфа‑Страхование» – надёжный партнёр для защиты жизни, здоровья, имущества и бизнеса. Благодаря широкой сети более чем 270 региональных представительств, современным цифровым сервисам и лицензии Банка России, компания гарантирует высокий уровень обслуживания и финансовой стабильности.
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.