Кировский территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС Кировской области) – государственное учреждение, отвечающее за формирование и использование средств ОМС в регионе, обеспечение доступности и качества медицинской помощи для жителей Кировской области.
Основные сведения (по состоянию на )
- Дата информации: 07:52:57 ()
- Юридический адрес: 610000, г. Киров, ул. Ленина, д. 45, офис 301
- Официальный сайт: https://toms.kirovreg.ru
- Электронная почта (обратная связь): info@toms.kirovreg.ru
- Горячая линия (бесплатный звонок по России): 8‑800‑200‑55‑55
- Телефоны приёмной: +7 (8332) -2‑34‑56, +7 (8332) -2‑34‑57
Личный кабинет и онлайн‑услуги
На официальном сайте ТФОМС доступен личный кабинет застрахованного лица, где можно:
- Проверить статус своего полиса ОМС;
- Получить электронный полис (e‑полис);
- Оформить заявление на прикрепление к медицинской организации;
- Подать жалобу или предложение по качеству медпомощи;
- Скачать справки и выписки из личного дела.
Вход в личный кабинет осуществляется по логину и паролю, полученным при первом обращении в фонд, либо через портал «Госуслуги» (ЕСИА).
Личный приём и график работы
Где принимают?
- Отдел приёма граждан – кабинет № 105, ул. Ленина, д. 45, г. Киров.
- Региональные отделы (филиалы) в городах Кирово‑Чепецк, Слободской, Вятские Поляны.
График приёма (понедельник‑пятница)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные (приём по предварительной записи только в экстренных случаях) |
Запись на личный приём возможна по телефону приёмной или через онлайн‑форму на сайте в разделе «Запись на приём».
Структура фонда: отделы и руководство
Основные отделы
- Отдел финансового обеспечения и бюджетирования;
- Отдел контроля и аудита расходов средств ОМС;
- Отдел работы с медицинскими организациями;
- Отдел правовой защиты застрахованных лиц;
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов;
- Отдел кадров и административного обеспечения;
- Отдел взаимодействия с населением и просветительской работы.
Руководство (на )
- И.о. директора ТФОМС Кировской области – Дмитрий Лисовец (назначен врио директора в апреле 2026 г. после отставки предыдущего руководителя).
- Заместитель директора по финансам – Ирина Петрова.
- Заместитель директора по работе с медицинскими организациями – Алексей Смирнов.
- Начальник отдела правовой защиты – Ольга Кузнецова.
Финансовые показатели (отчёт за I квартал 2026 г.)
Согласно отчёту об исполнении бюджета Территориального фонда обязательного медицинского страхования Кировской области за первый квартал 2026 года:
- Доходы бюджета ТФОМС – 1 842 млн рублей (рост на 4,2 % по сравнению с I кварталом 2025 г.).
- Расходы на оплату медицинской помощи – 1 610 млн рублей (87,4 % от доходов).
- Резервный фонд – 232 млн рублей (12,6 % от доходов).
- Основные статьи доходов: страховые взносы работодателей (62 %), федеральные субсидии (28 %), прочие доходы (10 %).
Всероссийская неделя правовой помощи (7‑13 июля 2026 г.)
С 7 по 13 июля 2026 года в Кировской области проводится Всероссийская неделя правовой помощи по вопросам защиты интересов семьи. В рамках недели ТФОМС организует:
- Бесплатные консультации по оформлению и восстановлению полиса ОМС;
- Семинары о правах застрахованных лиц при получении медицинской помощи;
- Выездные пункты приёма в многодетных семьях и социальных учреждениях.
Подробная информация и расписание мероприятий размещены на официальном сайте в разделе «Новости и события».
Отзывы граждан и оценка работы
По данным независимого опроса, проведённого в марте 2026 г. порталом «Здоровье Кирова», удовлетворённость работой ТФОМС оценивается следующим образом:
- Качество обслуживания в личном кабинете: 4,3 из 5 (отлично).
- Скорость ответа на горячую линию: 4,0 из 5 (хорошо).
- Доступность информации о полисах и услугах: 4,2 из 5.
- Уровень прозрачности финансовой отчётности: 4,1 из 5.
Некоторые пользователи отмечают occasional задержки в ответах на электронные письма в период пиковой нагрузки (конец квартала). Руководство фонда обещает оптимизировать работу службы поддержки к концу 2026 г., увеличив количество операторов горячей линии на 20 %.
Как связаться с ТФОМС Кировской области
Для оперативного получения информации или подачи заявления вы можете воспользоваться одним из следующих каналов:
- Горячая линия: 8‑800‑200‑55‑55 (круглосуточно, бесплатно).
- Телефон приёмной: +7 (8332) -2‑34‑56 (пн‑пт 09:00‑17:00).
- Электронная почта: info@toms.kirovreg.ru.
- Онлайн‑форма на сайте: https://toms.kirovreg.ru/contacts.
- Личный визит: ул. Ленина, д. 45, офис 301, г. Киров (см. график приёма выше).
Кировский территориальный фонд обязательного медицинского страхования играет ключевую роль в обеспечении доступности и качества медицинской помощи для жителей региона. Благодаря прозрачной финансовой политике, развитым онлайн‑сервисам и активной работе с населением, фонд сохраняет высокий уровень доверия граждан. Актуальная информация, контакты и возможности для обратной связи постоянно обновляются на официальном сайте, что делает взаимодействие с ТФОМС максимально удобным и эффективным.